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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:劉芬如
研究生(外文):LIU, FEN-JU
論文名稱:物流策略偏好分析之研究-以新竹物流為例
論文名稱(外文):Research on Preference Analysis of Logistics Strategy-Taking Hsinchu Logistics as an Example
指導教授:呂曜志呂曜志引用關係
指導教授(外文):LIU,YAU-JR
口試委員:戴元峰呂曜志傅衡宇
口試委員(外文):DAI,YUAN-FUNGLIU,YAU-JRFU,HENG-YU
口試日期:2021-05-15
學位類別:碩士
校院名稱:台北海洋科技大學
系所名稱:海空物流與行銷系
學門:運輸服務學門
學類:運輸管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2021
畢業學年度:109
語文別:中文
論文頁數:78
中文關鍵詞:物流中心異業結盟現代化物流
外文關鍵詞:D.C.-Distribution Centercross-industry alliancemodern logistics
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近年國內經濟發展與人民所得提高,國人消費模式逐漸改變,物流業亦吹起革命旋風,貨物寄送改由物流中心(D.C.-Distribution Center)直接配送至零售賣場,並透過異業結盟,導入高端科技等策略,降低物流營運成本,提升物流業務規模,擴大服務附加價值,提高競爭利潤。本研究透過個案質性研究,以深度訪談方式獲取物流業指標性企業個案在各項策略上之選擇,對應過去相關文獻所指認之重點物流策略進行問卷設計,並針對現代化物流服務之消費者進行調查。藉由調查資料之信度、效度、敘述性統計、單因子變異數等分析,釐清物流服務消費者對指標性企業研究個案策略之偏好,並檢驗物流消費者偏好在年齡、教育、年資、服務別之差異性,其研究結果,可供該指標企業個案及相關同業之決策參考。
In recent years, the Taiwanese domestic economy has developed and the income of the people has increased. The consumption patterns have aslo gradually changed. The logistics industry has also blown a whirlwind of revolution. The delivery of goods is now changed from DC-Distribution Center to retail stores, and through cross-industry alliances, high-end technology and other strategies are introduced to reduce logistics operating costs, increase the scale of logistics business, upgrade the added value of services, and increase competitive profits.

In this research, through qualitative research, in-depth interviews are used to obtain the strategic choices of the target enterprise. Then the questionnaire design is based on the key logistics strategies identified in the relevant literatures in the past, and it is conducted for consumers of modern logistics services survey. Through the analysis of the reliability, validity, narrative statistics, and single-factor variance of the survey data, we can clarify consumers’ preference for the strategies of the target enterprise, and examine the differences of consumers’ preferences in age, education, seniority, and seniority. The research results can be used as a reference for the decision-making of the target enterprise and related peers.

摘要 I
ABSTRACT II
目錄 III
表目錄 V
圖目錄 VI
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究範圍與流程 5
第二章 文獻探討 7
第一節 物流 7
第二節 物流運籌範圍 9
第三節 物流模式的發展及第三方物流 10
第四節 新竹物流產業發展與特性 11
第三章 研究方法 17
第一節 研究架構 17
第二節 深度訪問 17
第三節 研究假設 22
第四節 問卷設計 28
第五節 問卷發放對象 32
第六節 統計方式 33
第四章 實證分析 34
第一節 資料與分析 34
第二節 信度分析 44
第三節 探索性因素分析 46
第四節 敘述統計分析 49
第五節 單因子變異數分析 52
第五章 結論與建議 67
第一節 結論 67
第二節 研究建議 69
參考文獻 75
一、中文部分
1.日本學者林周二(2012),物流是剋服時間和空間間隔,聯結供給主體和需求主體,包括廢棄和還原在內的一切資材的物理性移動的經濟活動。
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3.王婉玲(2006),國中輔導人員角色壓力、輔導自我效能與職業倦怠之關係研究。
4.中華民國物流協會(1996),定義物流是種物品流通活動之行為,在流通過程中,透過管理程序有效結合運輸、倉儲、包裝、流通加工、資訊 等相關物流機能性活動,以創造價值、滿足顧客及社會需求。
5.左麗宜(2019),「物流策略分析之企業個案研究」,國立臺灣師範大學碩士論文。
6.江秀珍(2015),推動平衡計分卡對員工組織認同與滿意度影響之研究-以中部某地區醫院為例。
7.朱慶三(2016),「從商業生態系統觀點探討利基者動態能力: 以冷鏈物流業 ZY 公司為例」,東海大學碩士論文。
8.李正義(2002),現代物流與電子商務:新竹物流專訪。
9.吳宏益(2017),「異業結盟之動機、關鍵成功因素與效益 -以全家便利商店兩家結盟對象為例」,國立嘉義大學碩士論文。
10.呂芳奇(2006),台灣宅配業經營型態與經營作為之分析,國立中央大學管理學院。
11.吳尚儒(2020),「企業環境策略管理之整合競爭力分析探討」,國立中山大學碩士論文。
12.吳思華(1996),策略九:策略思考的本質,麥田出版社(1998)。
13.吳逢達(2010),「台灣地區海運承攬運送業關係行銷策略之研究」,國立臺灣海洋大學碩士論文。
14.余開國(2009),市場的進入模式與經營績效之研究,不僅直接地影響企業的營運,更甚至影響企業海外市海外市場進入模式的選擇,場的未來發展。
15.林小萍(2002),「我國宅配業經營模式及關鍵成功因素之探討」,國立台灣科技大學碩士論文。
16.周文賢(2001),B2B (Business to Business)是企業對企業之間的交易,主要針對企業內部以及企業與企業之間的資訊整合。
17.林昱佑(2019),「冷鏈物流車監控系統之開發」,朝陽科技大學碩士論文。
18.物流技術與戰略Modern Material Handing&Logistics(2019),便利店店鋪的成長與電商貨物的成長,帶動了便利店系物流的營收成長。
19.林祐緯(2011),3D技術對於娛樂平台與大眾消費者的使用意願之影響因素。
20.范津硯.叶斌.章震宇.劉寶霞(2003),「探索性因素分析-最近10年的評述」,心理科學選展。
21.美國供應鏈管理專業經理人協會CSCMP(2005)對物流運籌的定義。
22.范渝萍(2011),「國內宅配業體驗行銷、體驗價值、顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究」,國立交通大學碩士論文。
23.張大笙(2006),「資料探勘在電話行銷上的運用-以網際網路服務供應商之客服中心為例」,銘傳大學碩士論文。
24.郭文郁(2015),即時性商品於兩岸物流輸配送路徑選擇模式:物流承攬業者在選擇物流輸配送路徑時,往往會面臨一系列複雜的決策過程(包含:運具選擇、轉運點挑選、貨物抵達時限等),如何最小化貨運承攬業者之系統成本,同時將貨物以最短時間(或至少滿足顧客之約定運送時限)送達目的地,成為相當具有挑戰性的研究課題。
25.連千惠(2016),「支付產業結合物流宅配之應用研究-以郵局之貨到付款服務(COD)為例」,輔仁大學碩士論文。
26.郭育成(2000),銀行業採用客戶關係管理之研究: 能掌握並善加利用客戶資訊的程度往往決定了金融控股公司的經營績效,但若未在客戶同意下使用其個人資料,往往成為侵犯客戶的主要來源。
27.陳昱文(2002),「物流業決定物流中心區位因素影響之實證研究-以東源物流等廠商為例」,中國文化大學碩士論文。
28.陳雪華(2020),「全球供應鏈物流服務產業轉型之實務個案」,崇右影藝科技大學碩士論文。
29.張雅婷(2009),「以作業基礎成本制探討浮動油價下之第三方物流業者浮動運費調整模式-以個案公司為例」,東海大學碩士論文。
30.張碧玲、徐士偉、張清翔(2017),「第三方物流業者之物流能力滿意度評估及改善對策」Murphy and Poist(2000)依長期合作關係的論點定義第三方物流。
31.許鳳翎(2017),「策略導向、行銷能力與競爭優勢:以B&T公司為例」,東海大學碩士論文。
32.湯宗益、劉文良(2012),「供應鏈關係利益與關係品質對動態能力之影響」,商管科技季刊,第13卷第1期。科技部(國科會)優良期刊。
33.黃俊英、林震岩(1994),企業研究法,台北:華泰書局。
34.黃姵嫙(2018),綠色招募活動對組織人才吸引力之影響:以個人組織配適知覺為中介變數與個人環保態度為干擾變數。
35.程淑文(2010),「海上貨物運送人遲到損害賠償之研究」,東吳大學碩士論文。
36.趙子榮(2020),「Progressive Web App: 探討未來 Web App 在 App 市場的趨勢及可行性」,國立台北教育大學碩士論文。
37.劉文良(2008),「顧客關係管理-導論與運用」。
38.劉君慧(2004),「第三方物流公司之服務績效對企業績效影響之研究」,國立彰化師範大學碩士論文。
39.經濟日報陳景淵(2017)
40.潘明憲(2019),「正規化右互質分解平衡模式簡化」,國立交通大學碩士論文。
41.賴世鑫(2015),「企業形象、服務補救、關係行銷與關係品質之影響-以低溫宅配物流業為例」,中國科技大學碩士論文。
42.聯合國物流委員會(1999),對物流作了新的界定,它指出“物流”是為了滿足消費者需要而進行的從起點到終點的原材料、中間過程庫存最終產品和相關信息有效流動和存儲計劃、實現和控制管理的過程。
43.謝嘉祐(2014),「行動商務軟硬體整合之關鍵因素探討:Android+NFC vs. iOS+iBeacon」,國立中興大學碩士論文。
44.簡廷宇(2018),「具帶隙效應之層狀基礎於隔減震之應用」,國立中山大學碩士論文。
45.蘇健平(2018),「應用於高單價與易碎貨品配送監測之智慧物流聯網系統實現」,南台科技大學碩士論文。
46.蘇義雄(2007)表示物流為物品的流通,全球運籌:國際物流管理。

二、英文部分
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7.Kaiser (1970) introduced a Measure of Sampling Adequacy (MSA), later modified by Kaiser and Rice (1974). The Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) statistic, which can vary from 0 to 1, indicates the degree to which each variable in a set is predicted without error by the other variables.
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11.Michael Porter(1979),5 forces analysis "How competitive forces shape strategy", Harvard business Review, March/April 1979.
12.Murphy,R .and Poist,F(1998),”Third-Party Logistics Usage:an Assessment of Propositions Based on Previous Research”,Transportation Journal Vol.37,No.4,pp.26-35
13.Nunnally - Clinical diagnosis of mental disorders, 1978 - Springer,Because this book is being written for clinical psychologists, psychiatrists, and kindredprofessionals, in this chapter it will be assumed that the reader is already familiar withfundamental issues relating to behavioral measurement and, consequently, that there will beno need to discuss low-level principles.
14.Scheffé, Henry. The Analysis of Variance. New York: Wiley. 1959.
15.Schmitt,BH(1999),Experiential Marketing, Journal of marketing management。
16.Steiner(1969),interest in the operation and success of an enterprise and where the strengths, weaknesses, opportunities,and threats (SWOT) analysis。
17.Webster,J.& Frederick,E.(1992).The Changing Role of Marketing in the Corporation.Journal of Marketing,56(3),1- 17.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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