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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:鄭祐欣
研究生(外文):CHENG,YU- HSIN
論文名稱:網路購買行為在疫情三級警戒前後之差異
論文名稱(外文):Differences in Online Purchase Behavior Before and After the Level 3 COVID-19 Alert
指導教授:何秉樺何秉樺引用關係張峻嘉張峻嘉引用關係
指導教授(外文):HO, PING-HUACHUNG,CHUN-CHIA
口試委員:何秉樺張峻嘉胡凱焜陳國樑
口試委員(外文):HE,BING-HUACHUNG,CHUN-CHIAHU,KAI-KUNCHEN,GUO-LIANG
口試日期:2021-07-23
學位類別:碩士
校院名稱:亞洲大學
系所名稱:休閒與遊憩管理學系
學門:民生學門
學類:觀光休閒學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2021
畢業學年度:109
語文別:中文
論文頁數:89
中文關鍵詞:伴手禮疫情
外文關鍵詞:SouvenirCOVID-19 Pandemic
相關次數:
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疫情期間,城市封城,出國回國都需要隔離,為避免更多人被傳染到疫情,政府開始呼籲民眾減少去大眾場所的次數,也要求民眾出門都必須配戴口罩,現在疫情肆虐,對於相關觀光業者來說受到很大的影響,旅遊景點也缺少了國內外的觀光客,在疫情期間伴手禮業者推出不同的方案來度過疫情期間,因此想透過疫情期間來了解伴手禮業者行銷的手法,以及顧客在疫情期間購買的方式會不會有所不同。
台灣業者在疫情期間提出很多不同的方案以及購買方式或是透過與其他業者的合作來推廣各自的伴手禮,雖然在疫情期間民眾們出遊的次數減少,但還是可以透過很多不同的管道來購買伴手禮盒或是能自己在網路上做搭配讓伴手禮盒變成收藏品或是可以買回來與家人一同分享的禮盒,讓伴手禮以另一種形式出現在大眾的視野內。
論文研究方向是在疫情期間民眾對於業者推出的模式下,是否會改變購買習慣或還是習慣原本購買的模式,透過疫情肆虐期間了解民眾的購買模式以及選購伴手禮時之考慮因素,會以包裝、內容物、價格、產品大小等等來做選擇,是否因為疫情購買伴手禮所選擇的原因會有所不同,因此本次論文會使用SURVEY CAKE來製作網路問卷,並在網路上發放問卷來了解民眾的偏好及對疫情升三級後是否有所差異,收回問卷後也會以統計套裝軟體Statistical Package for the Social Science 25.0 (SPSS 25.0)加上相關文獻及資料彙整延伸至本研究之內容。

During the pandemic, most cities have locked down, and quarantine has also been necessary when travelling abroad. To prevent citizens from being infected with the COVID-19, the government has begun to call on people to reduce the frequency of visiting public places and has also requested people to wear masks when going out. The pandemic is still now raging which has a great disruption on the tourism industry is greatly affected. Tourist attractions have also been short of both domestic and foreign tourists. During the pandemic, the tourism souvenir industry has launched different packages to survive the epidemic. Therefore, this study will discover the marketing strategies of the tourism souvenir industry during the pandemic. Will there be any difference in the purchase way of customers during the epidemic?
During the pandemic period, Taiwan tourism souvenir businesses have provided many different solutions and purchase channels or even promoted their souvenirs through cooperation with other companies. Although the frequency of people travelling during the epidemic has decreased, they can still purchase souvenirs through different channels. Customers can match their gift boxes online which make souvenir more collectables or share with their family. Souvenir has transformed into another form and appear in the public vision.
This research aimed to understand whether people would change their purchasing habits or accustomed to the original purchase mode under the model introduced by the tourism souvenir businesses industry during the pandemic. To understand customers’ purchasing mode and the consideration factors when purchasing souvenirs during the pandemic. Due to the pandemic, whether there was any difference of the reason why purchasing the souvenir from the choice of packaging, content, price, product size, etc. Therefore, this paper would use SURVEY CAKE to create an online questionnaire and distribute it online to understand whether there is any difference between the customers’ preferences and the Level 3 COVID-19 alert. After the questionnaires were collected, the material would be compiled with Statistical Package for the Social Science 25.0 (SPSS 25.0) with relevant literature and extended to this study.
目錄

摘要 I
Abstract II
目錄 IV
表目錄 VI
圖目錄 VIII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景及動機 1
第二節 研究目的 2
第二章 文獻探討 3
第一節、伴手禮 3
第二節、COVID-19 7
第三節 名詞解釋 11
第三章 研究方法 13
第一節 研究架構 13
第二節 研究流程 15
第三節 研究對象及問卷設計 16
第四節 研究限制 17
第五節 研究工具 18
第六節 研究工具信效度檢定 24
第七節 分析方法 51
第四章 研究結果 52
第一節 描述性統計 52
第二節 敘述統計 56
第五章、討論 64
第一節基本人口學對網路行銷認知與網路購買伴手禮行銷策略探討 65
第二節 COVID-19疫情影響與行銷策略之探討 67
第六章 結論與建議 68
第一節 結論 68
第二節 建議 69
參考文獻 70


表目錄

表 3-5-1第一次問卷統計量 18
表 3-5-2第二次問卷統計量 19
表 3-5-3基本人口學 20
表3-5-4伴手禮廠商行銷組合策略 21
表3-5-5伴手禮相關認知衡量問項 22
表3-5-6購買伴手禮傾向 23
表3-6-7第一次觀察值處理摘要 26
表 3-6-8第一次信度統計量 27
表3-6-9第一次KMO與Bartlett檢定 27
表3-6-10第一次共同性 28
表3-6-11第一次解說總變異量 30
表3-6-12第一次成分矩陣 31
表3-6-13第一次轉軸後的成分矩陣 33
表 3-6-14第二次共同性 36
表 3-6-15第二次解說總變異量 38
表 3-6-16第二次成分矩陣 40
表 3-6-17第二次轉軸後的成分矩陣 42
表 3-6-18綜合觀察值處理摘要 44
表 3-6-19綜合信度統計量 44
表3-6-20項目總和統計量 44
表3-6-21項目總和統計量 46
表3-6-22疫情升三級增加題項之統計量 47
表 3-6-23兩次問卷之T檢定比較 49
表 4-1-24受試者之基本人口學特性 52
表4-1-25第2次問卷受試者之基本人口學特性 55
表 4-2-26第一次問卷敘述統計 57
表4-2-27第二次問卷敘述統計 61



圖目錄

圖1研究架構 14
圖2研究流程圖 15


QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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