臺灣博碩士論文加值系統

2020年全球受到COVID-19的疫情影響，民眾對於健康意識的抬頭，從過去的「生病才去看醫生」轉而提早在日常生活中的健康飲食、運動管理、免疫提升…等著手，非醫療行為的「健康管理」相關應用也逐漸受到重視。

本研究資料來自「TCS臺灣傳播調查資料庫」 2018年第二期第二次「媒介使用與社會互動」的調查資料，以有使用網路者的1,674份有效樣本進行分析；本研究從「健康管理使用者特質」的角度切入，並嘗試進一步探索「健康管理平台」的核心價值、及發展商機。

研究發現健康管理平台的使用者，在「人口變項、網路行為、社區及社會互動、個人價值等層面」都有顯著的差異。在「人口變項及網路行為」方面，「健康管理平台使用者」更可能是「女性、30-39歲、教育服務業、電力燃氣業、重度使用網路功能、對於手機的使用功能也更加的熟悉、網路月消費金額高、很依賴生活管理科技運用」，可能是由於年輕上班族女性更在意體重、營養、飲食熱量和運動管控。

在「社區社會互動」方面，「健康管理平台使用者」更可能是「深度參與社區及社會的互動活動、有一定的成就及受到尊重、重視公平正義、重視環保、不會讓自已受委曲」；在「個人價值」方面，更可能是「追求成功、求快速、不怕冒險、求創新、覺得目前生活很棒、和理想生活差距不遠」；在「自覺健康狀況」方面和一般大眾沒有顯著差異，這可能代表健康管理平台的使用並不是因為健康出了問題才去做，而是在健康出問題前、在日常生活裏就開始管理健康、預防疾病的產生。

從分析中也發現，「查詢健康資訊」與.「使用健康管理功能」二者間都有很高的相關性，這二者可能也有前後的相關性。這表示一般在使用健康管理功能前，可能會先查詢健康的相關資訊，作為健康管理平台的使用參考。

藉由健康管理平台使用者特質的分析發現，可以針對這些特質作為健康管理平台價值共創的因子，嘗試展開並摘要為下列核心價值：
(1)定位在平日的健康管理平台，而非疾病後的治療管理
(2)功能著重於愛美、保持良好體態、運動的「計畫性」管理平台
(3)求新求變、創新、高科技管理功能，搭配生活環境監控
(4)平台需能快速、定期的有新功能推出
(5)品牌需能與社會公益結合、創造貢獻價值
(6)需能滿足使用者客制化服務，及對於美好生活的想像

Affected by the COVID-19 pandemic in 2020, population health and Non-medical applications of “health management” have received renewed attention, such as “healthy eating, exercise management, and immune enhancement, etc” in daily life.

The data of this research come from the second “Media Use and Social Interaction” survey in the second issue of the “TCS Taiwan Communication Survey” in 2018. There are 1,674 valid samples for analysis. The research starts from the perspective of "health management user characteristics", and try to explore the core value of the "health management platform" and develop business opportunities.

Research has found that users of health management platforms have significant differences in "demographic changes, online behavior, community and social interaction, personal value, etc." In terms of demographic changes and online behaviors, “health management platform users" more likely to "women, age 30-39, education services, electricity and gas industries, heavy use of Internet functions, and more mobile phone functions. It’s familiar with the Internet, high monthly online consumption, and relies heavily on the use of life management technology.”

In terms of “community social interaction”, “health management platform users" more likely to "deeply participation in community and social interaction activities, have certain achievements and be respected, value fairness and justice, value environmental protection, and will not let yourself be victimized. "

In terms of "personal value", “health management platform users" more likely to "pursue success, seek speed, not be afraid of taking risks, seek innovation, feel that the current life is great, and not far from the ideal life." They are very positive, and may have a certain social life, high status, like to make friends.

In terms of "conscious health", "health management platform users" have no significant difference from the general public. This may mean that the use of health management platforms is not done because of health problems, but for manage health and prevent disease in daily life.

Research has also found that there is a high correlation between "checking health information" and "using health management functions". This means that before using the health management function, users may query health related information as a reference for the use of the health management platform.

Based on the analysis of the user characteristics of the health management platform, it is found that these characteristics can be used as factors for the co-creation of the value of the health management platform.
(1) Orientation on the daily health management platform, rather than post-illness treatment management.
(2) A "planned" management platform that focuses on loving beauty, maintaining good posture, and exercising.
(3) Innovation and change, innovation, high-tech management functions, with living environment monitoring.
(4) The platform needs to be able to launch new features quickly and regularly.
(5) The brand needs to be able to integrate with social welfare and create contribution value.
(6) It needs to be able to meet the user's customized service and the imagination of a better life.

目錄
中文摘要 I
Abstract IV

第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究目的 1

第二章 理論及文獻探討 3
第一節 平台經濟 3
第二節 平台經濟的三大特徵 6
第三節 平台經濟在健康產業的價值及運用 12
第四節 平台經濟在其他產業的運用 18

第三章 研究方法 21
第一節 研究架構與研究假設 21
第二節 資料來源 23
第三節 變數說明及操作 24
第四節 分析方法 28
第五節 信度分析 29

第四章 資料分析 30
第一節 「查詢健康資訊」行為分析 30
第二節 「使用健康管理平台」行為交叉分析 33
第三節 「查詢健康資訊」VS.「使用健康平台」交叉及相關分析 37
第四節 研究假設及說明 37

第五章 結論和建議 42
第一節 研究摘要 43
第二節 價值共創推導 44
第三節 建議 47
第四節 研究限制 49

參考文獻 50
附錄 (調查問卷題目) 73


表目錄
表 1-1 健康產業的平台運用 17
表 1-2 各產業的平台運用 18
表 3 各研究構面之CRONBACH’S Α值 29
表 20 「人口統計變數、網路行為」整理表 38
表 21 「社區及社會互動」整理表 39
表 22 「個人價值」整理表 41
表 23 「價值共創」對照整理表 46
表 4 查詢健康資訊/ 使用健康管理平台 VS. 基本人口變項 53
表 5 「人口統計變數」和「查詢健康資訊、使用健康管理功能」交叉分析 56
表 6 「上網查詢其他內容」和「查詢健康資訊、使用健康管理功能」交叉分析 59
表 7 「手機使用功能」和「查詢健康資訊、使用健康管理功能」交叉分析 61
表 8 「網路行為」VS.「查詢健康資訊、使用健康管理功能」 63
表 9 「手機使用成癮」VS.「查詢健康資訊、使用健康管理功能」 63
表 10 「社區公民參與」VS.「查詢健康資訊、使用健康管理功能」 64
表 11 「社會信任與社會氛圍感知」VS.「查詢健康資訊、使用健康管理功能」 65
表 12 「社會安全及道德基礎」VS.「查詢健康資訊、使用健康管理功能」 65
表 13 「個人價值 -自我實現」VS.「查詢健康資訊、使用健康管理功能」 66
表 14 「個人價值 -幸福感及社會資本」VS.「查詢健康資訊、使用健康管理功能」 67
表 15 「個人價值 - 生活滿意度」VS.「查詢健康資訊、使用健康管理功能」 68
表 16 「基本人口變項」的羅吉斯迴歸分析 69
表 17 「查詢健康資訊」VS. 「使用健康管理功能」相關性分析 72
表 18 「查詢健康資訊」VS. 「使用健康管理功能」相關性分析 72
表 19 「查詢健康資訊」VS. 「使用健康管理功能」相關性分析 72

一、中文文獻：
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