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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:陳嘉鴻
研究生(外文):CHEN,JIA-HONG
論文名稱:應用限制理論探討購買平板電腦的消費者策略
論文名稱(外文):Application of TOC to Explore consumer strategies for purchasing a tablet
指導教授:張英仲
指導教授(外文):CHANG, YING -CHUNG
口試委員:張子筠戴正廷張英仲
口試委員(外文):JHANG,ZIH-YUNTAI,CHENG-TINGCHANG,YING- CHUNG
口試日期:2022-06-28
學位類別:碩士
校院名稱:健行科技大學
系所名稱:工業管理系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2022
畢業學年度:110
語文別:中文
論文頁數:45
中文關鍵詞:平板電腦消費者限制理論市場行銷核心衝突
外文關鍵詞:tabletsconsumersTheory of constrainMarketingcore conflict
相關次數:
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摘  要
平板電腦是近幾年來受到消費者喜愛的3C產品,在智慧型手機延燒下,透過螢幕拉長加寬,一般電腦延伸出更輕巧、解析度畫質優又方 便攜帶的平板電腦,並且全力搶攻筆記型電腦的銷售市場,平板電腦崛起,電腦市場一時形 成戰國時代競爭激烈,各家企業無不卯足實力競爭,希望取得一席生存之地。在眾多品牌的競爭之下,哪一家廠牌可以滿足顧客的購買慾望?可以掌握顧客的心、滿足顧客的需求?消費者對於平板電腦的品牌忠誠度是如何?消費者的品牌偏好和購買意願又是如何?本研究用於限制理論-思維程序之應用市場行銷與業務,指出衝突所在,創造數個核心衝突,再利用三個不良效應(UDEs)之衝突圖,創造出歸納後的核心衝突圖並分析整體策略下所想出的各個構想及實施順序;在限制理論的來推出解決限制或持續改善的五個步驟。結果平板電腦在消費者中,其實銷售人員也知道太快跳進解決方案的風險,因此他們也想要讓潛在客戶買我們解決方案,它們也不想要引起買方的反駁,而達成這個目的,他們就不要急著介紹產品或服務的特色與好處,不要太快跳進解決方案的介紹。

Tablet is in recent years by consumers love 3C products, in the smartphone under the extension of the burn, through the screen elongation and widening, the general computer extends out a lighter, better resolution picture quality and easy to carry tablet, and to seize the laptop sales market, tablet rise, the computer market for a while the formation of the Warring States era of fierce competition, all enterprises have full strength to compete, hoping to achieve a seat to survive. In the competition of many brands, which brand can satisfy the customer's desire to buy? Can master the customer's heart, meet the customer's needs? What is consumer brand loyalty to tablets? This study is used to limit the application of theoretical-thinking procedures to marketing and business, point out the conflict, create several core conflicts, and then use the conflict diagram of the three undesirable effects (UDEs), create an inductive core conflict diagram and analyze the ideas and implementation sequences under the overall strategy; The five steps in limit theory to address constrain or continuous improvement are introduced. As a result, tablets in consumers, in fact, salespeople also know the risk of jumping into the solution too quickly, so they also want potential customers to buy our solution, they do not want to cause the buyer to refute, and to achieve this purpose, they do not rush to introduce the features and benefits of the product or service, do not jump too fast into the introduction of the solution.
目  錄
摘  要 i
Abstract ii
誌  謝 iii
目  錄 iv
表目錄 v
圖目錄 vi
第一章 緒論-----------------------------------------------------------1
1.1研究背景----------------------------------------------------------2
1.2研究動機----------------------------------------------------------5
1.3目的--------------------------------------------------------------5
1.4研究方法--------------------------------------------------------- 5
1.5研究架構-----------------------------------------------------6
第二章 文獻探考------------------------------------------------------7
2.1平板電腦歷史------------------------------------------------------7
2.2平板電腦優缺點--------------------------------------------------- 9
2.3平板電腦系統-----------------------------------------------------10
2.4平板電腦種類及銷售額---------------------------------------------11
第三章 限制理論介紹----------------------------------------------------13
3.1 限制理論簡介-----------------------------------------------------13
3.2 限制理論的管理思維-----------------------------------------------16
3.3 思維程序之應用-市場行銷與業務------------------------------------21
第四章 個案研究----------------- ---------------------------------30
4.1 個案簡介------------------------ ----------------------------37
4.2 要改善什麼----------------------------------------------------37
4.3 要改善成什麼--------------------------------------------------39
第五章 結論及建議------------------------ ---------------------------41
參考文獻----------------------------------------------------------------44
簡歷---------------------------------------------------------------45

1. 維基百科-平板電腦
2. 王德智. (2018). 應用限制理論提昇企業營運效益的分析
3. 鄭功亨. (2020). 應用限制理論改善面板工廠控片庫存-以 I 公司為例.
4. 李榮貴,限制理論—製造管理的新觀念,機械工業,第117期
5. 李杰,限制理論解決模式中現況樹邏輯檢視之研究,中原大學,工業工程研究所
6. 李榮貴 (1996) 。從”目標”一書談限制管理之應用,限制管理。限制管理
教育發展中心。
7. 李榮貴、張盛鴻,TOC限制理論從有「限」走向無限,中國生產力中心,台
北,2005
8. 張緯良(2014),企業資源規劃-企業e化之營運管理,台北市:前程文化事業有限公司
9. 楊書文,限制理論邏輯架構與四個問題求解方式,交通大學工業工程研究所
碩士論文,1994
10.陳秉瑞(2012),平板電腦消費者購買行為及市場區隔之研究-以北部地區 為例,實踐大學企業管理學系碩士在職專班碩士學位論文。
11. 陳昭儒(2013),產品綜合特性對消費者滿意度及在購買意願的影響-以平板電腦為例,實踐大學企業管理學系碩士班碩士學位論文。
12. 楊小嬌(2015),以UTAUT 2探討國中生對智慧手機與平板電腦使用之研究,南台科技大學資訊管理碩士班碩士學位論文。
13. 顏福佑(2011),影響購買意願之因素探討-以服務涉入為干擾變數,國立高雄應用科技大學企業管理系碩士在職專班碩士論文。
14. 魏埤全(2015),服務品質、品牌形象對顧客滿意與顧客忠誠影響之研究,國立臺北大學企業管理學系碩士在職專班碩士論文。
15. 謝京燁(2015),品牌知識、顧客價值對購買意願之影響-以信任為干擾變數,朝陽科技大學企業管理系碩士論文。
16. 沈怡慧(2013)。應用形態分析於平板電腦外形喜好度之研究。未出版之碩士論文,南華大學創意產品設計學系,嘉義縣大林鎮。
17. 楊志賢,2016,應用 TOC 限制理論於改善食品工廠生產效能-以 DY 公司為例,逢甲大學經營管理碩士在職專班碩士論文
18. 鄭逸華,(2007),運用限制理論提升新廠產能-以某光電公司為例,逢甲大學經營管理碩士在職專班,碩士論文。
19. 王晃三、顏貽楨(2002)。限制理論的問題管理模式。中華民國品質學會第38屆暨第8屆全國品質管理研討會,台北市:中華民國品質學會。


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