臺灣博碩士論文加值系統

在現今，行動支付不只能透過智慧型手機，也能透過手錶、眼鏡或是戒指等配飾來完成支付行為，這樣的趨勢是否會影響台灣銀行業整體的績效？本研究利用網路資料包絡法探討行動支付發展對本國銀行績效的影響。
本研究針對2018至2019年，我國19間銀行營運表現進行評比，為深入了解決策單位內部運作之效率，採用較複雜的網路資料包絡法之兩階段模型，將銀行經營流程分為「營運階段」與「獲利階段」，並透過總技術效率、營運效率以及獲利效率進行分析並加以探討，藉此觀察台灣銀行業之概況與遷變。
本研究實證結果發現公營銀行在發展行動支付方面，相比民營銀行落後許多，公營體制銀行於總效率上並未優於民營銀行，即便公營體制銀行已逐漸改變經營模式；相較之下，民營銀行在金融創新的發展上較不受限制，加上過往既定印象，公營銀行所推出的行動支付相關業務，較不被大眾列為第一考量，雖然政府有採用政策針對這部分做推廣，但對比其他銀行或是支付業者，還有待改進的空間。

Nowadays, mobile payment can be done not only through smartphones, but also through accessories such as watches, glasses, or rings. It also makes new fintech companies spring up like mushrooms. Will this trend affect Taiwan’s banking industry? The overall performance and market share in mobile payment will be analyzed and discussed in the conclusion of this article.
The empirical results of this study found that public banks lag far behind private banks in the development of mobile payment. Public banks do not outperform private banks in terms of overall efficiency, even though public banks have gradually changed their business models; in contrast, private banks Banks are less restrictive in the development of financial innovation. In addition to the past established impression, mobile payment related services launched by public banks are less considered by the public as the first consideration. Although the government has adopted policies to promote this part, but Compared with other banks or payment companies, there is still room for improvement.

目錄
摘要 i
Abstract ii
目錄 iii
表目錄 v
圖目錄 vi
第一章 緒論 1
1.1研究背景及動機 1
1.2 研究方法 2
1.3 研究架構 2
第二章 文獻回顧 4
2.1行動支付介紹 4
2.2中國行動支付概述 5
2.3台灣行動支付的型態 8
2.4台灣銀行業發展金融科技研究文獻 12
2.5台灣銀行業發展行動支付現況 14
2.6相關文獻回顧 16
2.7 小結 21
第三章 研究方法 22
3.1 傳統資料包絡分析法介紹 22
3.2 網路資料包絡分析法 24
3.3 實證模型設定 26
第四章 實證結果分析 29
4.1 資料來源與變數設定 29
4.2 敘述統計分析 31
4.3 網絡DEA模型實證結果分析 33
第五章 結論與建議 43
5.1 結論 43
5.2 政策建議及未來研究方向 44
參考文獻 46
 
表目錄
表1：近端交易技術比較圖 9
表2：行動支付服務型態 12
表3：台灣銀行業所參與的行動支付一覽表 14
表4：樣本銀行 29
表5：變數定義 30
表6：2018年投入項與產出項之敘述統計 32
表7：2019年投入項與產出項之敘述統計 32
表8：2018年營運效率值與決策變量 33
表9：2019年營運效率值與決策變量 34
表10：2018年至2019年營運效率 35
表11：2018年獲利效率值與決策變量 36
表12：2019年獲利效率值與決策變量 37
表13：2018年至2019年獲利效率 38
表14：2018年總效率 39
表15：2019年總效率 40
表16：2018年至2019年總效率 41


 

圖目錄
圖1：研究架構圖 3
圖2：行動支付涵蓋範疇 4
圖3：台灣行動支付普及率與願景 8
圖4：第三章支付流程 11
圖5：黑盒子系統 24
圖6：兩階段DEA基本架構圖 25
圖7：本研究兩階段網絡DEA模型 26

一、中文文獻
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二、英文文獻
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三、網路文獻
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