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研究生:陳奕融
研究生(外文):CHEN,YI-JUNG
論文名稱:航空維修人員工作壓力對工作滿意度影響之研究
論文名稱(外文):Research on jobSatisfaction of aviation maintenance personnel from work pressure
指導教授:畢嘉台呂學育呂學育引用關係
指導教授(外文):PI,CHIA-TAILU,SHIUE-YU
口試委員:林哲彥畢嘉台呂學育蘇盛竹
口試委員(外文):LIN,JHE-YANPI,CHIA-TAILU,SHIUE-YUSU,SHENG-JHU
口試日期:2022-06-24
學位類別:碩士
校院名稱:中華科技大學
系所名稱:飛機系統工程研究所在職專班
學門:工程學門
學類:機械工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2022
畢業學年度:110
語文別:中文
論文頁數:73
中文關鍵詞:工作壓力工作滿意度航空維修人員
外文關鍵詞:work pressurejob satisfactionaviation maintenance personnel
相關次數:
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本研究旨在探討北部某基地航空維修人員工作壓力和工作滿意度之間關係,透過文獻回顧,針對航空維修人員工作壓力與工作滿意度兩個構面,將工作壓力設計為三個次構面,分別為A.工作負荷、B.時間管理、C.角色衝突;工作滿意度設計為三個次構面,A.工作本身、B.薪資福利、C.成就發展,彙整成合適的評量項目,共計27題問項,並採用李克特(LIKTER)7點尺度量表法,藉由相關數值歸納分析,了解研究假設是否成立,同時透過專家意見法研討,依描述性資料統計(最小值/最大值/總分/平均數)歸納整理出主要面向對應的問題頻率,再依據頻率大小排序,將頻率分數加總成總分,再以總分計算出權重,權重較大者,越顯示其問題影響之重要性。
本研究採用問卷方式的專家訪談,共發出12份問卷,回收有效問卷12份,有效問卷回收率為100﹪。主要發現如下:
一、在「工作負荷」構面對「工作滿意度」次構面相關數值分析當中,航空維修人員均覺得下班後總是覺得非常疲倦,對薪資感到不滿意。
二、在「時間管理」構面對「工作滿意度」次構面相關數值分析當中,顯示航空維修人員在工作當中需戰備留守,常造成家庭與生活上許多的不方便,覺得不適合並對工作感到不滿意。
三、在「成就發展」構面對「工作滿意度」次構面相關數值分析當中,航空維修人員大部分認為工作繁忙會使得陪伴家人的時間明顯減少,得不到成就感與滿足感。
本研究驗證航空維修人員對工作壓力與工作滿意度之相互關聯性,希望找出航空維修人員之工作壓力,進而提高工作滿意度,留住國軍航空專業人才,提高軍用直升機之妥善率,增強國軍空中戰力。
關鍵詞:工作壓力、工作滿意度、航空維修人員

摘要 III
Abstract IV
目錄 V
表目錄 IX
圖目錄 VII
第一章 緒論 1
第一節 研究動機與背景 1
第二節 研究目的 1
第三節 研究範圍 1
第四節 研究流程 2
第二章 文獻探討 3
第一節 工作壓力 3
第二節 工作滿意度 7
第三章 研究方法 11
第一節 問卷設計與衡量 11
第二節 資料分析方法 15
第三節 研究假設 16
第四章 研究結果及分析 17
第一節 樣本與信度 17
第二節 主次構面的相關比較 27
第三節 歸納頻率與權重模式分析 29
第五章 結論與建議 47
第一節 研究結論 47
第二節 實證成果與研究建議 52
參考文獻 55
附錄一 59


中文參考文獻
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