跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(44.222.104.206) 您好!臺灣時間:2024/05/29 23:32
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

: 
twitterline
研究生:吳妮燕
研究生(外文):WU,NI-YEN
論文名稱:產品確認程度對持續使用意圖及衝動性購買之關係-以知覺有用性為調節效果
論文名稱(外文):Product Confirmation Relates to Continuous Usage Intention and Impulsive Purchase: A Moderating Effect of Perceived Usefulness
指導教授:楊忠民楊忠民引用關係
指導教授(外文):YANG,JHONG-MIN
口試委員:梁懷良呂書屏楊忠民
口試委員(外文):LIANG,HUAI-LIANGLIU,SHU-BINGYANG,JHONG-MIN
口試日期:2022-06-19
學位類別:碩士
校院名稱:大葉大學
系所名稱:管理學院碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2022
畢業學年度:110
語文別:中文
論文頁數:58
中文關鍵詞:確認程度持續使用意圖衝動性購買知覺有用性
外文關鍵詞:Product ConfirmationContinuous Usage IntentionImpulsive PurchasePerceived Usefulness
相關次數:
  • 被引用被引用:0
  • 點閱點閱:212
  • 評分評分:
  • 下載下載:77
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:0
行政院環保署於 2030 年將全面推動環保餐具,這項政策的施行必然會帶動消費習慣的改變。本研究根據期望確認理論,針對自備飲料杯之消費族群,研究產品確認程度對持續使用意圖及衝動性購買之關係,以知覺有用性為調節效果。
本研究採用問卷調查法,透過網路問卷填答蒐集,研究對象需有使用自備飲料杯的消費經驗,且無年齡限制。歷時三個月共收得有效問卷 405 份。所得之研究資料採用 SPSS 22.0 版統計軟體進行相關係數與迴歸之資料分析。
研究結果發現:一、消費者之產品確認程度對持續使用意圖之正向影響顯著 ( r=0.68,p < 0.01 ) ;二、消費者之產品確認程度對衝動性購買之負向關係不顯著 ( r = 0.04,p > 0.05 ) ,且研究發現,衝動性購買與控制變項、自變數、應變數任何一題項皆無相關性;三、知覺有用性對消費者之產品確認程度與持續使用意圖之調節效果顯著 ( t = 2.56,p < 0.05 ) ;四、知覺有用性對消費者之產品確認程度與衝動性購買之調節效果顯著 ( t = 2.06,p < 0.05 ) ,並根據研究結果,提出結論與建議。
關鍵字:確認程度,持續使用意圖,衝動性購買,知覺有用性

The Environmental Protection Administration of the Executive Yuan will promote environmentally friendly tableware in 2030, and the implementation of this policy will certainly lead to changes in consumption habits. Based on Eexpectation-Confirmation Theory for consumers of bring their own cups, this study investigates the relationship between product confirmation and continuous usage intention and impulsive purchase, and uses perceived usefulness as the moderating effect.
The study conducted using an online questionnaire. The parterpents were required to have experiences in using their own cups and there was no age limit. A total of 405 valid questionnaires were collected over a period of three months. The collected data were analyzed to use SPSS 22.0 statistical software for correlation coefficients and regressions.
The results of the study found that: (1) the positive effect of consumer's product confirmation on continuous usage intention the product was significant (r = 0.68, p < 0.01); (2) the negative effect of consumer's product confirmation on impulsive purchase was not significant, and it was found that there was no correlation between impulsive purchase and any of the controlled variable, independent variable, or dependent variable ( r = 0.04, p > 0.05 ) ; ( 3 ) The moderating effect of perceived usefulness between consumers' product confirmation and continuous usage intention was significant (t = 2.56, p < 0.05); (4) The moderating effect of perceived usefulness between consumers' product confirmation and impulsive purchase was significant (t = 2.06, p < 0.05), which can be used as a direction for future research. The study proposes future research recommendations.
Key Words : Product Confirmation, Continuous Usage Intention, Impulsive Purchase, Perceived Usefulness

中文摘要-iii
ABSTRACT-iv
目錄-vi
圖目錄-viii
表目錄-ix
第一章 緒論-1
第一節 研究背景-1
第二節 研究動機-2
第三節 研究目的-4
第二章 文獻探討-6
第一節 期望確認理論 ( ECT )-6
第二節 推敲可能性模式 ( ELM )-7
第三節 確認程度 ( CONFIRMATION )-9
第四節 持續使用意圖 ( CONTINUOUS USAGE INTENTION )-13
第五節 衝動性購買 ( IMPULSIVE PURCHASE )-19
第六節 知覺有用性 ( PERCEIVED USEFULNESS )-25
第三章 研究方法-30
第一節 研究對象與過程-30
第二節 研究工具-31
第三節 資料分析方法-33
第四章 研究結果與分析-34
第一節 描述性統計-34
第二節 統計分析-36
第三節 調節效果之驗證-38
第四節 研究假設結論-42
第五章 結論與建議-43
第一節 研究結論-44
第二節 研究貢獻-46
第三節 研究限制與未來研究建議-48
參考文獻-50
附錄 研究問卷-56
一、中文部分
王柏崴、黃禎貞、唐孝蘭、葉國樑、曾治乾 ( 2009 ) 。台北市國中學生綠色消費知識、態度、行為意圖及其相關因素研究-以某國中為例。科學教育學刊,17 ( 3 ) ,255-274。
王俊程、江明錦 ( 2009 ) 。促進拍賣社群成員持續互動之整合模式:結合滿意度與社會構面因素。電子商務學報,11 ( 1 ) ,119-142。
毛佩娟、許含笑、吳文童、施雅薰、簡芳瑜、吳倖宜、康家綺 ( 2019 ) 。凡「食」過,必不留痕跡-從計畫行為理論的觀點檢視大學生自備環保餐具之行為。餐旅暨觀光,16 ( 1 ) ,1-26。
李家瑩、方郁惠、吳柏勳 ( 2013 ) 。以期望理論及公平理論探討線上服務失誤補。電子商務學報,15 ( 3 ) ,367-388。
吳勝良 ( 1999 ) 。店頭廣告的媒體觀。突破雜誌,167,38-38。
周斯畏、陳碧玉 ( 2009 ) 。個人持續使用企業資源規劃系統 ( ERP ) 意願之探討-以社會認知理論、期望確認理論為基礎。資訊管理學報,16 ( 1 ) ,79-108。
周軒逸、練乃華 ( 2010 ) 。又愛又怕的夢幻市場─同性戀廣告效果之研究。中山管理評論 ,18 ( 3 ) ,769-803。
林明瑞、包沛然 ( 2004 ) 。國小綠色消費教學之行動研究。師大學報:科學教育類,49 ( 2 ) ,1-34。
范懿文、方毓賢、蔡明峰 ( 2012 ) 。探討綠色產品消費意願:環保標章之調節效果。電子商務學報,14 ( 2 ) ,257-280。
高義芳、劉上嘉、唐珮琳 ( 2018 ) 。以劇場理論觀點探討消費者體驗對品牌忠誠之影響。中山管理評論 ,26 ( 3 ) ,453-478。
國家地理雜誌 ( 2019 ) 。100%可回收餐飲紙容器,友善地球新主張。國家地理雜誌官方網站。取自:https://www.natgeomedia.com/environment/article/content-9451.html
陳小芬、周苓棋 ( 2021 ) 。電商直播之購買意圖研究-賦能理論觀點。資訊管理學報,28 ( 3 ) ,281-306。
陳陽晴、汪曼穎 ( 2011 ) 。心情不好就買東西?心情與情感預測訊息對衝動購物行為之影響。中華心理學刊,53(2),191-207。
許麗玲、何晉滄、黃文楷 ( 2008 ) 。探討 Blog 使用者持續採用行為之研究-以期望確認理論為基礎。資訊管理學報,15 ( 4 ) ,1-26。
許麗玲、徐村和、唐嘉偉、陳嘉奇 ( 2011 ) 。社會影響與社群特性對於部落客任務價值及 Blog 持續使用意圖之影響。電子商務學報,13(4),781-816。
許麗玲、陳至柔、陳澔輝 ( 2013 ) 。雲端 ERP 系統服務品質與持續使用意圖之研究。電子商務學報,15 ( 2 ) ,195-234。
黃村衫 ( 2020 ) 。新北不塑夜市購物挑戰,減塑降廢一起來。
YAHOO!新聞。取自:https://tw.news.yahoo.com/news/%E6%96%B0%E5%8C%97%E4%B8%8D%E5%A1%91%E5%A4%9C
%E5%B8%82%E8%B3%BC%E7%89%A9%E6%8C%91%E6%88%B0-%E6%B8%9B%E5%A1%91%E9%99%8D%E5%BB%
A2-%E8%B5%B7%E4%BE%86-025113039.html
黃延聰、林奕辰 ( 2014 ) 。遊客的綠色購買行為:以旅遊當地農產品為例。觀光休閒學報,20 ( 1 ) ,51-80。
靳元慶 ( 2019 ) 。聯合國環境大會 170 國決議 10 年內減塑。公視新聞網。取自:https://news.pts.org.tw/article/425785
經濟部統計處 ( 2021 ) 。疫情下飲料店家數持續擴展。經濟部全球資訊網 。 取自:https://www.moea.gov.tw/Mns/dos/bulletin/Bulletin.aspx?kind=9&html=1&menu_id=18808&bull_id=9579
綠色和平 ( 2020a ) 。臺灣減塑政策要加油!還要 10 年才禁用 4 項塑膠真的不夠。綠色和平基金會官網。取自:https://www.greenpeace.org/taiwan/update/21670/%E8%87%BA%E7%81%A3%E6%B8%9B%E5%A1%91%E6%94%BF%E7%AD%96%E8%A6%81%E5%8A%A0%E6%B2%B9%EF%BC%81%E9%82%84%E8%A6%8110%E5%B9%B4%E6%89%8D%E7%A6%81%E7%94%A84%E9%A0%85%E5%A1%91%E8%86%A0%E7%9C%9F%E7%9A%84/
綠色和平 ( 2020b ) 。飲料杯用量增加五億個,減塑不成反加塑。綠 色 和 平 基 金 會 官 網 。 取 自 :https://www.greenpeace.org/taiwan/press/16937/%E9%A3%B2%E6%96%99%E6%9D%AF%E7%94%A8%E9%87%8F%E5%A2%9E%E5%8A%A0%E4%BA%94%E5%84%84%E5%80%8B-%E6%B8%9B%E5%A1%91%E4%B8%8D%E6%88%90%E5%8F%8D%E5%8A%A0%E5%A1%91/
綠色和平減塑專案 ( 2020 ) 。限塑十年間,塑膠用量反增 22.8%。綠 色 和 平 基 金 會 官 網 。 取 自 :https://www.greenpeace.org/taiwan/press/21876/%e9%99%90%e5%a1%91%e5%8d%81%e5%b9%b4%e9%96%93%ef%bc%8c%e5%a1%91%e8%86%a0%e7%94%a8%e9%87%8f%e5%8f%8d%e5%a2%9e22-8/
管郁君、林淑瓊、何宜蓁 ( 2021 ) 。資訊從眾程度影響衝動購買行為的前置心理歷程研究。電子商務學報,23 ( 1 ) ,21-42。
廖靜蕙 ( 2015 ) 。每秒 40 個塑膠袋!大學生貢獻所學 行銷無塑夜市。環境資訊中心。取自:https://e-info.org.tw/node/107611
劉居全 ( 2020 ) 。個股:搶攻非塑食安用紙商機,華紙(1905)今發表「益利 (Easy) 系列」全產 品 。 財訊快報 。 取 自 :https://tw.news.yahoo.com/news/%E5%80%8B%E8%82%A1-%
E6%90%B6%E6%94%BB%E9%9D%9E%E5%A1%91%E9%A3%9F%E5%AE%89%E7%94%A8%E7%B4%99%E5%95%86%E6%A9%9F-%E8%8F%AF%E7%B4%99-1905-%E4%BB%8A%E7%99%BC%E8%A1%A8-045116935.html?guccounter=1&guce_referrer=aHR0cHM6Ly93d3cuZ29vZ2xlLmNvbS8&guce_referrer_sig=AQAAAKfJpwHb1-7AwxlyvmDojrRfMm2Fv_5RQImOmOSieOl9Bx7WOOXeCKj0xnwYU11xwTDkpr6Dwyi
7G_2d2J2o4EB7qQJizSVOXv-jpzHHiookmYcbFENhDdPU9mBAc8eweDW_6pbTH6mNF_8_FQuNrbLGQvIowuM1xGuekgcGaRXZ
環境保護署整合傳播部 ( 2020 ) 。減塑、低碳、清新,逛夜市也能很環保。天下雜誌,取自:https://www.cw.com.tw/article/5101623
蕭文龍、郭庭伊 ( 2010 ) 。部落客持續使用部落格之研究:以整合期望確認、科技接 受模式和個人因素觀點探討。電子商務學報,12 ( 2 ) ,221-249。
蕭至惠、蔡進發、許雅涵 ( 2012 ) 。自我建構與調節焦點對衝動性購買行為之影響。臺大管理論叢,23 ( 1 ) ,119-150。
蕭至惠、蔡進發、曾千桓 ( 2018 ) 。沉浸戀愛氛圍將左右著消費者的思維與行為?。中山管理評論,26 ( 2 ) ,135-172。
二、英文部分
Ajzen, I., & Fishbein, M. (1980). Understanding attitudes and predicting social behavior. Englewood Cliffs, USA: Prentice-Hall.
Applebaum, W. (1951).Studying Consumer Behavior in Retail Stores. Journal of Marketing, 16(2), 172-178.
Bhattacherjee, A. (2001). Understanding information systems continuance: An expectation-confirmation model. MIS Quarterly, 2(3), 351-370.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340.
Dholakia, U. M. (2000). Temptation and Resistance: An Integrated Model of Consumption Impulse Formation and Enactment. Psychology & Marketing, 17 (11), 955-982.
LaRose, R. (2001). On the negative effects of e-commerce: A sociocognitive exploration of unregulated on-line buying. Journal of Computer-Mediated Communication, 6(3). Retrieved July 31, 2018, from https://doi.org/10.1111/j.1083-6101.2001.tb00120.x
Maclnnis, D. J., Moorman, C., & Jaworski, B. J. (1991). Enhancing and measuring consumers’ motivation, opportunity, and ability to process brand information form ads. Journal of Marketing, 55(4), 32-53.
Oliver, R. L. (1980). A cognitive model of the antecedents and consequences of satisfaction. Journal of Marketing Research, 17(4), 460-469.
Petty, R. E., Cacioppo, J. T., & Goldman, R. (1981). Personal involvement as a determinant of argument-based persuasion. Journal of Personality and Social Psychology, 41(5), 847-855.
Petty, R. E., Cacioppo, J. T., & Schumann, D. (1983). Central and peripheral routes to advertising effectiveness: The moderating role of involvement. Journal of Consumer Research, 10(2), 135-146.
Rook, D. W., & Fisher, R. J. (1995). Normative influences on impulsive buying behavior. Journal of Consumer Research, 22 (3),305-313.
Rook, D. W. and Gardner, M. P.(1993).In the Mood: Impulse Buying’s Affective Antecedents. Research in Consumer Behavior, 6(1), 1-28.
Rook, D. W.(1987).The Buying Impulse. Journal of Consumer Research,14(2), 189-199.
Schiffiman, L. G., & Kanuk, L. L. (2000). Consumer behavior. PrenticeHall International.

QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
無相關期刊
 
1. 知覺有用性、知覺易用性、享樂價值對付費意願之影響以體育直播平台為例
2. 知覺有用性、知覺易用性,智能對物流系統之使用意願研究
3. 職棒知覺價值與消費者行為之關係-以啦啦隊吸引力為調節角色
4. 消費者的知覺易用性、知覺有用性、知覺風險、便利性與使用態度對使用意願之影響-以行動支付為例
5. 家長式領導風格對工作滿意度之影響—以 組織承諾為調節變項
6. 餐飲外送平台知覺易用性、知覺有用性、知覺風險及服務品質對顧客滿意度與品牌忠誠度之影響
7. 調節焦點與工作績效之關係-以威權領導為調節角色
8. 工作壓力源與表面服從之關係—以領導者 成員交換關係為調節角色
9. 高齡者參與社區照顧關懷據點志願服務與成功老化之關聯性探討-家庭支持之調節效果
10. 工作滿意度在心理賦權與創新行為關係之中介效果
11. 未來時間觀對國中學生淨灘教學成效的影響:以綠色消費認知與綠色消費態度作為中介效果
12. 中高齡者疫情風險意識與網購接受程度之關聯性-以科技反哺動機為調節變數
13. 社區寺廟創新商業模式之研究-以竹山鎮紫南宮為例
14. 預售屋知覺價值與購買意願之關係-接待中心服務品質為中介效果
15. 新冠疫情下促進焦點與投機行為意圖對知覺風險與因應意圖之影響-以購買防疫保單為例