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研究生:陳翰泓
研究生(外文):CHEN, HAN-HUNG
論文名稱:臺灣電子商務產業公司經營績效之分析
論文名稱(外文):The Analysis of Firm’s Operating Performance in Eletronic commerce Industry
指導教授:蕭文姃蕭文姃引用關係
指導教授(外文):HSIAO, WEN-CHENG
口試委員:黃慶堂顏慧明
口試委員(外文):HUANG, CHIN-TANYEN, HUEY-MIN
口試日期:2022-06-16
學位類別:碩士
校院名稱:銘傳大學
系所名稱:企業管理學系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2022
畢業學年度:110
語文別:中文
論文頁數:39
中文關鍵詞:電子商務業者資料包絡分析法(DEA)獨立樣本t檢定單因子變異數分析Tobit迴歸
外文關鍵詞:Environmental Protection IndustryData Envelopment Analysis (DEA)Independent-Sample t TestOne-Way ANOVA AnalysisTobit Regression
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隨著資訊科技的發展與宅經濟的興起造就消費者的網路購物習慣,造就參與電子商務的經營方式對於零售業者日益重要,甚至可能是未來主流的消費模式。因此,本研究以2017第一季至2021年第二季共18季作為研究期間,包含34家電商與零售相關業務之企業為研究對象,檢視企業的經營績效。研究方法包括以DEA分析取得電子商務業者之營運績效效率值,並透過Pearson相關性分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析以及Tobit迴歸分析等研究方法,分析與比較相關業者的經營績效差異,以及檢測影響經營績效之可能因素。
實證結果如下。首先,整體樣本下的電商業者的營運績效在研究期間皆維持在成長趨勢。其次,純電商業者之經營績效相對上顯著優於只有部分電商業務企業與實體零售業者。最後,在Tobit迴歸分析中,本研究發現流動比率、營業毛利率、營業利益成長率、營業資產報酬率、董監持股百分比與利基型經營模式等六項因素皆對經營績效有正向的影響。


With the development in information technology and consumer’s online shopping habits occurred due to the phenomenon of stay-at-home economy, the e-commerce operation strategy becomes increasingly important to the retailers, and may even become a mainstream consumption pattern in the future. Therefore, the study investigates operating efficiency of 34 enterprises relevant with fully or partially e-commerce businesses. The sample period covers the 1st quarter of 2017 to the 2nd quarter of 2021. The methodology consists of data envelopment analysis (DEA) for operating efficiency, Pearson correlation coefficient analysis, independent-sample t tests, one-way ANOVA analysis, and the Tobit regression analysis for investigating possible influential factors on operating efficiency.
The results are as follows. First of all, the operational performance in the e-commerce industry continued to be high during the study period. Secondly, operation efficiency fully by the e-commerce type provides significantly better for firms than that for firms which are partially e-commerce business and brick-and-mortar retail operations. Finally, the result of Tobit regression analysis indicates that the factors of current ratio, gross margin, operating margin growth rate, return on assets, shareholding ratio of directors and supervisors, and niche-type business have a positive impact on operating performance.

目 錄 I
圖目錄 II
表目錄 III
第一章 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機與目的 2
1.3 研究架構與流程 4
第二章 文獻探討 5
2.1 電商全球性的發展史之相關文獻 5
2.2 電子商務領域重要探討議題之相關文獻 6
2.3 電子商務企業經營績效之相關文獻 8
第三章 研究方法 10
3.1 研究對象與資料來源 10
3.2 研究方法 11
3.3 研究變數 14
3.4 Tobit迴歸 16
第四章 實證分析結果 17
4.1 樣本資料與敘述統計 17
4.2 DEA效率值之分析討論 19
4.3 DEA經營績效與影響因素分析 20
第五章 結論與建議 25
5.1 研究結論 25
5.2 研究建議 25
參考文獻 27


一、英文文獻
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二、中文文獻
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