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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:蔡承亨
研究生(外文):Tsai, Cheng-Heng
論文名稱:「靠北長官」苦了誰?陸軍基層連長的權力地圖
論文名稱(外文):The effects of online anonymous complaints on army company commanders
指導教授:鄭力軒鄭力軒引用關係
指導教授(外文):Zheng, Li-Xuan
口試委員:王增勇簡妤儒
口試委員(外文):Wang, Zeng-YongJian, Yu-Ru
口試日期:2021-12-24
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:行政管理碩士學程
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2021
畢業學年度:110
語文別:中文
論文頁數:112
中文關鍵詞:建制民族誌國軍連長靠北長官
外文關鍵詞:Institutional EthnographyR.O.C. ArmyCompany commanderKao-bei officer
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當今網路社群對我國社會的影響力已是有目共睹,而自2014年出現在Facebook(臉書)上的「靠北」系列社群,更是引發國軍蓬勃的「靠北長官」現象。該社群的對外公開性與人員匿名性,衝擊了陸軍基層連長對單位領導與管理的觀感,更對國軍組織的內部運作造成影響。本研究以陸軍基層連長的視野作為立足點,透過建制民族誌的研究途徑,實際進入靠北長官事件現場,傾聽他們所經歷的挫折與困難,為其解構建制環境中的權力關係;並協助連長們找到靠北長官事件中,屬於他們的角色與權力地圖。
經由建誌民族誌的剖析,本研究主要發現如下:一、靠北長官現象的發生不僅是陸軍基層連長領導失當,更包含了社會對國軍的觀感、國軍組織文化及保防體系的運作,形成國軍內部象徵保障基層權益的「轉型正義」現象。二、國軍當前的申訴制度雖然完整,但並不完全符合基層官兵需求,廣泛性、低門檻、可匿名,更能符合官兵期待。三、要求基層連隊主官重視官兵權益固然正確,但並不能就此轉換國軍形象,而是必須思考組織中的結構性問題,配合制度面的改善與長時間的證明,方能逐步弭平舊威權時代國軍所為之惡,重塑國軍是為人民服務的仁義之師形象。
本研究認為,靠北長官現象對國軍多數成員的軍隊生活產生某種改變,即便彼此立場不同,但都是為了規正舊威權時代所斲傷的國軍形象,持續向世人證明中華民國國軍是為人民服務的國軍,故彼此應相互體諒對方在建制中的位置及困難,共同落實軍中人權、合理要求、精實訓練,一片丹心假以時日,終能為我人民舉國上下所認同。
The influence of social media on our society is obvious, and the "Kao-bei" (靠北) community appeared on Facebook since 2014 have triggered a phenomenon of complaining their superior officers online in the R.O.C. Army. Given the openness and anonymity of online communities, there is a huge impact on army company commanders’ perception of leadership and management; even the internal operations of the R.O.C. Army cannot be exempted from that impact. This study is based on the angle of army company commanders. Through the approach of "Institutional Ethnography", this research attempts to understand the power relations in the military, by listening directly from our company commanders of their experience and difficulties; and help them to realize their roles among this overwhelming flood of online complaints.
From the perspective of institutional ethnography, the results of this study are as follows: First of all, what have included in the cause of the phenomenon of "Kao-bei Officers" (靠北長官) are not just the abusive leadership of the company commanders; it also includes the public image of the military, the organizational culture of the armed forces, and the operation of the counter-intelligence branch in the military, of which is part of the “transitional justice” movement in Taiwan to protect the rights of soldiers. Secondly, although the grievance system of the military is fine, it still falls short of the expectation of our soldiers, who want the system more accessible and competent, and are asking for anonymity when registering complaints. Finally, it is right to demand company commanders to take good care of the rights of their subordinates; but by merely doing so, we are still unable to reverse the negative public image of the military forces; what we need also is to improve the organizational problems of the military forces; and through the test of time can we build up for our military forces a good reputation among the people.
This study believes that the phenomenon of "Kao-bei Officer" (靠北長官) has brought about a profound change in the military life of most of the members of the R.O.C. Army. Even though they are in different positions, they all aim to improving the image of the R.O.C. Army damaged in the old authoritarian era and continuing to prove to the world that the R.O.C. Army is a national army that serves the people. In conclusion, our officers and soldiers should understand each other’s difficulties in the military organization, so that they can sustain human rights in the military and improve training quality, to meet the expectation of the people.
第一章 緒論:來自虛擬世界的真實審判 1
第一節 網路社群的威力 1
第二節 「靠北長官」事件中的受害者 4
第三節 形成研究問題 7
第二章 文獻探討 9
第一節 軍隊社會與網路世界的衝突 9
第二節 陸軍基層連長的培養與塑造 13
第三節 國軍對申訴案件之處置 17
第三章 研究方法 21
第一節 研究取向 21
第二節 研究設計 25
第四章 陸軍基層連長的處遇 35
第一節 上任之前 35
第二節 是領導者還是外來者 37
第三節 該為誰代言 44
第四節 小結 48
第五章 當調節失靈 51
第一節 風險與保險 51
第二節 當聲音被聽見 55
第三節 發聲之後 62
第四節 小結 66
第六章 時代的斷層 69
第一節 舊歷史的包袱 69
第二節 新政策的衝擊 74
第三節 聲音該被誰聽見 77
第四節 小結 82
第七章 結論與建議 85
第一節 連長的責任 85
第二節 申訴制度的反思 88
第三節 轉型誰的正義 91
第四節 總結 94
第五節 尾聲 95
參考文獻 99
中文文獻 99
英文文獻 103
附錄 105
中文文獻
一、專書
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