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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:陳輝峯
研究生(外文):CHEN, HUI-FENG
論文名稱:以平衡計分卡建構永續發展策略-以K公司為例
論文名稱(外文):Establish the Sustainability Commitment and Strategy by using the Balanced Scorecard: A Case Study of ‘‘K” Company
指導教授:陳建良陳建良引用關係劉盈嬋劉盈嬋引用關係
指導教授(外文):CHEN, CHIEN-LIANGLIU, YiING-CHAN
口試委員:徐敏鐘林樹明
口試委員(外文):HSU, MIN-CHUNGLIN, SHU-MING
口試日期:2022-07-20
學位類別:碩士
校院名稱:國立暨南國際大學
系所名稱:區域發展重點產業碩士專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2022
畢業學年度:110
語文別:中文
論文頁數:31
中文關鍵詞:永續經營企業社會責任平衡計分卡
外文關鍵詞:Sustainability CommitmentCSRBSC
DOI:10.6837/ncnu202200249
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企業社會責任CSR以及環境、社會、公司治理所合稱的ESG,近幾十年逐漸為社會大眾所重視,也成為企業為了達成永續發展目標而必須重視的要素,然而許多公司雖著手進行符合CSR或ESG相關程序之作業,但卻在缺乏系統性規劃的情況下導致資源無法有效利用,為了讓企業能夠有一個明確的依循的程序來推動CSR及ESG,本研究利用個案研究法,以個案K公司為例,利用策略管理分析、商業模式分析與平衡計分卡等相關理論及工具結合永續發展要素,以個案公司為例來發展出適用於製造業的永續發展策略規劃之模式。
在經過策略管理分析及商業模式分析,最後利用相關分析結果加上平衡計分卡,生成「永續平衡計分卡策略地圖」,透過結合企業社會責任發展的策略地圖,能更明確瞭解若個案公司要達成整體營收成長或成本下降,可採用特定策略去實現目標,而達成目標所獲得的利潤可以再投入企業社會責任相關活動,再推升企業整體利潤,形成一個正向循環模式,以達到永續發展的策略目的。
Corporate Social Responsibility (CSR) and Environmental, Social, and corporate Governance which called ESG have gradually attracted public attention in recent decades, it have also been a key element for enterprises to achieve their sustainable development goals. Although there are many enterprises are operating the CSR or ESG-related works, but due to the lack of systematic plans resulted the inefficient use of resources. In order to have a clear flow for the enterprises to promote CSR and ESG, this study uses the case study and ‘‘K” Company as an example, by using the strategic management analysis, business model analysis, balanced scorecard and other related theories and tools and integrating the sustainable development, taking this case company as an example to develop the suitable modes for manufactures’ sustainable development.
After analyzing the strategic management and business model to get the relevant analysis results, using the results along with the balanced scorecard to generate the "Sustainable Balanced Scorecard Strategy Map". Through the combination with Social Responsibility Development strategy map, we can understand more clearly that the enterprises can take the specific strategies to achieve their goals to grow the revenue and reduce the cost. The profits obtained from achieving the goals can be reinvested in corporate social responsibility activities, and then it can push up the enterprise overall profits further too, this method forms a good circular mode to achieve the goals of sustainable development.
目次

致謝辭------------------------------------------------------i
摘要--------------------------------------------------------ii
Abstract--------------------------------------------------iii
目次--------------------------------------------------------v
圖目次----------------------------------------------------vii
第一章 緒論--------------------------------------------1
第一節 研究動機--------------------------------------1
第二節 研究目的--------------------------------------2
第三節 研究流程--------------------------------------2
第二章 文獻回顧--------------------------------------4
第一節 企業社會責任與ESG-----------------------4
第二節 五力分析--------------------------------------7
第三節 SWOT分析----------------------------------10
第四節 商業模式九宮格----------------------------11
第五節 平衡計分卡----------------------------------14
第三章 研究方法-------------------------------------17
第一節 研究方法-------------------------------------17
第二節 個案公司簡介-------------------------------17
第四章 個案討論-------------------------------------19
第一節 個案公司五力分析-------------------------19
第二節 個案公司SWOT分析----------------------20
第三節 個案公司商業模式-------------------------23
第四節 平衡計分卡建構永續發展策略----------24
第五章 結論與建議----------------------------------27
第一節 結論-------------------------------------------27
第二節 建議-------------------------------------------28
參考文獻-------------------------------------------------29
一、中文部分-------------------------------------------29
二、英文部分-------------------------------------------30
三、網路部分-------------------------------------------31

圖目次

圖1 研究流程---------------------------------------------3
圖2 聯合國的17個永續發展目標--------------------6
圖3 五力分析架構---------------------------------------9
圖4 SWOT分析矩陣圖--------------------------------11
圖5 商業模式九宮格-----------------------------------14
圖6 個案公司2021地區銷售別----------------------18
圖7 個案公司2021產品銷售別----------------------18
圖8 個案公司五力分析--------------------------------20
圖9 個案公司SWOT分析-----------------------------22
圖10 越南年度月基本薪資成長---------------------22
圖11 個案公司商業模式九宮格---------------------24
圖12 永續性平衡計分卡的邏輯架構---------------26
圖13 個案公司平衡計分卡永續發展策略地圖---26



一、中文部分
1. 黃瓊瑤、傅鍾仁 (2018) 。建構高科技產業永續性平衡計分卡。產業與管理論 壇,20(1),4+6-33。
2. 安怡芸(2014)。強化金融業落實企業社會責任之相關政策規劃探討。國會月刊。42 (495),58-94。
3. 賴英照(2007)。從尤努斯到巴菲特-公司社會責任的基本問題。臺灣本土法學雜誌,93卷,150-180。
4. 岑淑筱、王俊元(2014)。以SCP模式分析台灣連鎖寵物醫院發展歷程-以全國動物醫院為例。管理資訊計算,3(1),147-157。
https://doi.org/10.6285/mic.3(1).10
5. Michael, E. Porter (2019)。競爭策略 :產業環境及競爭者分析(第四版) (周旭華譯)。遠見天下文化出版股份有限公司。
6. Osterwalder, A., &Pigneur, Y. (2012)。獲利世代:自己動手,畫出你的商業模式(初版) (尤傳莉譯)。早安財經文化。
7. 王仁聖、林冠仲(2019)。金融科技(FinTech)商業模式策略優化研究:以法遵科技(RegTech)為例。科技管理學刊,24(2),1-30。
https://www.airitilibrary.com/Publication/alDetailedMesh?DocID=10287353-201906-201911110004-201911110004-1-30
8. Kaplan, & Norton, D. P. (2009)。策略核心組織:以平衡計分卡有效執行企業策略(第二版) (ARC遠擎管理顧問公司策略績效事業部譯)。臉譜出版。
9. 胡憲倫、程大哲、許家偉(2011)。建構永續性平衡計分卡之研究-以半導體產業為例。中山管理評論,19(3),709-741。
https://doi.org/10.6160/2011.09.06
10. Yin, R., 李永賢、周海濤、張蘅(2010)。個案研究:設計與方法 (初版)。五南。
11. 陳萬淇(1995)。個案硏究法。華泰書局發行。
12. 郭育菁(2017)。車用鉛蓄電池回收與再利用研究。國立中央大學工業管理研究所碩士論文。
二、英文部分
13.Friedman, M. (1970). The Social Responsibility Of Business Is to Increase Its Profits. The New York Times.
https://www.nytimes.com/1970/09/13/archives/a-friedman-doctrine-the-social-responsibility-of-business-is-to.html
14. Elkington, Rowlands, J., & H, I. (1999). Cannibals with forks: The triple bottom line of 21st century business. Alternatives Journal, 25(4), 42.
15.World Business Council for Sustainable Development, E. C. (2002). The Business case for sustainable development: Making a difference towards the Earth summit 2002 and beyond. Corporate Environmental Strategy, 9(3), 226-235.
16.Sheldon, O. (1923). The Philosophy of Management. Sir I. Pitman.
https://books.google.com.tw/books?id=AXQgAAAAMAAJ
17.Guthrie, R. A., & Austin, L. D. (1996). Competitive Implications Of The Internet. Information Systems Management, 13(3), 90-92.
https://doi.org/10.1080/10580539608907009
18.Humphrey, A. S. (2005). SRI Alumni Association Newsletter. SWOT Analysis for Management Consulting.
19. Weihrich, H. (1982). The TOWS matrix—A tool for situational analysis. Long range planning, 15(2), 54-66.
20.Drucker, P. F., & Maciariello, J. A. (2018). The daily Drucker: 366 days of insight and motivation for getting the right things done. Routledge.
21.Morris, M., Schindehutteb, M., & Allen, J. (2005). The entrepreneur’s business model: toward a unified perspective. Journal of Business Research, 58, 726-735.
22.Amit, R., & Zott, C. (2010). Business model innovation: Creating value in times of change.
23.Currie, W. (2004). Value creation from e-business models. Elsevier.
24.Johnson, M. W., Christensen, C. M., & Kagermann, H. Reinventing your business model.
25.Kaplan, & S, R. (2009). Conceptual foundations of the balanced scorecard. Handbooks of management accounting research, 3, 1253-1269.
26.Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). Using the balanced scorecard as a strategic management system. In: Harvard business review Boston.
三、網路部分
27.財團法人會計研究發展基金會(2020)。財務報導之觀念架構。
http://dss.ardf.org.tw/ardf/eas01-1.pdf
28.證券櫃檯買賣中心(2022)。社會責任簡介。
https://www.tpex.org.tw/web/csr/content/introduction.php?l=zh-tw
29.台灣證券券交易所公司治理中心(2022)。公司治理中心簡介。
https://cgc.twse.com.tw/front/about
30.陳雅文 (1995)。個案研究法。圖書館學與資訊科學大辭典。
http://terms.naer.edu.tw/detail/1681584/

電子全文 電子全文(網際網路公開日期:20270823)
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