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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:江念穎
研究生(外文):CHIANG,NIEN-YING
論文名稱:商業銀行在數位經濟下之競爭策略分析
論文名稱(外文):The Study of Competitive Strategy Analysis in Commercial Banks under the Digital Economy
指導教授:陳皆碩 博士
口試委員:陳皆碩黃木榮林芳綺
口試日期:2022-06-22
學位類別:碩士
校院名稱:國立彰化師範大學
系所名稱:會計學系企業高階管理碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2022
畢業學年度:110
語文別:中文
論文頁數:54
中文關鍵詞:數位經濟商業銀行金融科技數位金融
相關次數:
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伴隨金融科技日漸發達,進而改變顧客金融使用行為,本研究探討商業銀行在數位經濟下之競爭策略分析,藉由個案研究方法、專家訪談,瞭解並分析銀行內部正在進行的變革策略,及轉型策略背後之動機、考量與預期目標。本研究亦透過訪談結果與外部公開資訊,以SWOT分析探討與分析五家個案商業銀行的優勢、劣勢、機會與威脅狀況。最後,本研究之研究發現與建議可作為主管機關與銀行業未來決策之參酌依據。
Due to the increasing development of financial technology, which changes the customers’ financial behavior, this study explores the analysis of the competitive strategy of commercial banks under the digital economy. This study employs the case study and expert interviews to understand and analyze the ongoing internal reform strategies of commercial banks and their motivations, considerations and expectations behind the transformation strategy. This study also discusses and analyzes the strengths, weaknesses, opportunities and threats of the five case commercial banks through SWOT analysis through the interview results and external public information. Finally, the findings and suggestions of this study can serve as a reference for future decision-making by authorities and the banking industry.
目錄
中文摘要………………………………………………………………………I
Abstract……………………………………………………………………II
致謝………………………………………………………………………………III
目錄………………………………………………………………………………IV
表目錄……………………………………………………………………………VI
圖目錄……………………………………………………………………………VII
第一章 緒論………………………………………………………………1
第一節 研究背景與動機………………………………………1
第二節 研究目的………………………………………………………2
第三節 論文架構與研究流程………………………………3
第二章 文獻探討………………………………………………………6
第一節 數位經濟………………………………………………………7
第二節 金融科技………………………………………………………7
第三節 網路銀行………………………………………………………14
第四節 數位銀行………………………………………………………15
第五節 純網路銀行…………………………………………………19
第三章 研究方法………………………………………………………22
第一節 個案研究與專家訪談………………………………22
第二節 訪談對象與訪談大綱………………………………23
第三節 SWOT分析………………………………………………………25
第四章 研究分析與結果…………………………………………26
第一節 個案公司簡介與經營理念………………………26
第二節 訪談結果與分析…………………………………………27
第三節 個案商業銀行之SWOT分析……………………38
第五章 結論與建議…………………………………………………47
第一節 研究結論………………………………………………………47
第二節 研究建議………………………………………………………49
參考文獻…………………………………………………………………………51
中文部分…………………………………………………………………………51
英文部分…………………………………………………………………………53

表目錄
表2-1 金融科技之演進…………………………10
表2-2 銀行型態的進化……………..................13
表2-3數位存款開戶數統計……………………17
表2-4 2020 年 Q4 數位存款開戶數統計......................18
表2-5 網路銀行、數位銀行、純網銀之比較.................20
表4-1專家訪談對象…………..……………….................24

圖目錄
圖1-1
研究流程圖……………………………………5
圖2-1金融科技發展路徑圖(2020) ………………9

中文部份
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吳中書,2018,金融科技(FinTech)發展趨勢研析,國家發展委員會委託研究報告。
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張純萍、許芸瑄,2021,Richart數位銀行服務品質、企業形象、知覺價值、顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究,2021全球商業經營管理學術研討會。 
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英文部分
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電子全文 電子全文(網際網路公開日期:20270627)
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