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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:陳譽馨
研究生(外文):CHEN, YU-SHIN
論文名稱:商圈行銷發展策略之研究-以新北投溫泉商圈為例
論文名稱(外文):Research on Marketing Strategies of Business Districts - Taking Xinbeitou Hot Spring Business District as an Example
指導教授:翁興利翁興利引用關係
指導教授(外文):WONG, SENG-LEE
口試委員:邱志淳李元和
口試委員(外文):CHIU, CHIH-CHUNLEE,YUAN-HO
口試日期:2022-04-26
學位類別:碩士
校院名稱:世新大學
系所名稱:企業管理研究所(含碩專班)
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2022
畢業學年度:110
語文別:中文
論文頁數:75
中文關鍵詞:國內外旅遊顧客滿意行銷策略商圈購買意圖
外文關鍵詞:TravelCustomer SatisfactionMarketing StrategyBusiness DistrictsPurchase Intent
相關次數:
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隨著近年來國內外旅遊蓬勃發展,卻因COVID-19而停擺,雖說在此艱難時刻國外旅客大量減少,但更能重新檢視目前地方的發展及未來策略的經營,因此遂成本研究的產生。
北投位於臺北市內,大眾運輸便捷,從日據時代起發展至今擁有歷史與文化。酒家菜、那卡西、溫泉更是許多民眾對於北投的第一印象。而新北投溫泉商圈更是佇立於黃金地段,旁為新北投圖書館、溫泉博物館、凱達格蘭文化館等…人文遊憩資源及數十間溫泉商家。近年來,隨著臺灣高鐵的設立及新站開通,北投與以往的觀光盛況有所落差,因此新北投勢必需擁有新的行銷策略以邁向更高的國際地位。
與日本息息相關的北投溫泉,同為首都近郊的地理位置,應如何將本身具有的歷史價值與意義再次發揮吸引人潮,兩者相互比較中可發現新的元素以提升原有價值,更透過無際網路的發展達成新模式的行銷。本研究以新北投溫泉商圈為研究主題來探討未來發展的策略,並攜手與在地居民及業者合作瞭解現今行銷模式的痛點,以行銷學的基礎理論進行北投及草津溫泉的SWOT分析,待討論後將行銷4P作為未來發展可行性手段進行結論與建議。

In recent years, the development of domestic and international tourism has been booming, but has been halted due to COVID-19. Although the number of foreign tour-ists has decreased greatly in this difficult time, it is more important to re-examine the current development of the place and the future strategy of management, so this study was created.
Beitou is located in Taipei City, with convenient public transportation, and has a history and culture that has developed since the Japanese era. Beitou is the first place that many people think of when they think of Beitou. The New Beitou Hot Spring Busi¬ness District is located in a prime location, next to the New Beitou Library, the Hot Spring Museum, the Ketagalan Cultural Museum, and dozens of other hot spring busi¬nesses. With the establishment of the Taiwan High Speed Rail and the opening of a new station in recent years, Beitou has fallen short of its former tourist success, so a new marketing strategy is necessary for the new Beitou to achieve a higher international sta¬tus.
In comparison with Beitau Hot Springs, which is closely related to Japan, and is al¬so located in the suburbs of the capital city, how to bring its historical value and signifi¬cance back into play to attract people, and how to find new elements to enhance the original value and achieve a new mode of marketing through the development of the Internet. This study uses the new Beitou Hot Springs business district as the research theme to explore future development strategies, and cooperates with local residents and business owners to understand the pain points of the current marketing model, and con¬ducts a SWOT analysis of Beitou and Caojin Hot Springs using the basic theory of marketing.

目 次
表 次 vii
圖 次 viii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機及商圈概述 5
第三節 研究目的 10
第四節 章節架構及研究流程 10
第二章 文獻探討 12
第一節 商圈行銷相關概念 12
第二節 商圈非營利組織的成立 15
第三節 日本相同性質商圈介紹與比較 20
第三章 研究方法及工具 24
第一節 個案研究 24
第二節 研究設計及工具 24
第三節 資料分析方法 25
第四章 研究分析與結果 26
第一節 深度訪談 26
第二節 問卷調查 30
第三節 信度分析 30
第四節 獨立樣本t檢定 31
第五節 變異數分析 36
第六節 迴歸分析 42
第五章 結論與建議 45
第一節 研究結論 45
第二節 研究建議 46
第三節 未來研究方向 49
參考文獻 50
附錄 54
附錄二 訪談同意書 55
附錄三 訪談大綱 56
附錄四 問卷內容 58

表 次
表1- 1 新北投溫泉商圈2019年遊客人數 3
表1- 2 草津溫泉商圈年度觀光人數表 4
表1- 3 商圈類型分類 7
表1- 4 研究流程 11
表2- 1行銷4C與4P對應 14
表2- 2經濟部商圈補助計畫 18
表2- 3草津溫泉與新北投溫泉SWOT分析 21
表2- 4 草津溫泉與北投溫泉官方網站差異 23
表4- 1本研究信度分析之研究結果 30
表4- 2本研究問卷之四個構面獨立分析T檢定 31
表4- 3本研究問卷之獨立分析T檢定 32
表4- 4本研究問卷之變異數分析 36
表4- 5模式1多元迴歸分析 43
表4- 6模式2多元迴歸分析 44
圖 次
圖2- 1消費者選擇影響可能 13
圖2- 2非營利部門扮演政府、企業、社會三者的樞紐 17
圖2- 3草津位置圖 20


參考文獻
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