臺灣博碩士論文加值系統

對於企業而言「人才的留任」是企業成功與否的關鍵所在，適度的人員流動率可以為企業組織注入新血、新的想法及創意，能有助於提升企業經營效率。但過高的流動率，容易造成企業流失經驗豐富或是能力優秀的人才，除了在招募訓練的費用支出、人力不足的現象，甚至造成企業其他員工的士氣低落。人才的選用是企業運作的基礎，但優秀人才的留任才是重中之重。
本研究擬探討在企業組織當中，職場新鮮人之工作滿意度與工作調適，如何去影響企業人員的留任意願及離職傾向。依據過去的研究，個人與組織的調適性會透過工作滿意度等因素的中介效果間接對留任意願產生正向的結果。本研究問卷初步編製完成後，為確保問卷的適切性與信度水準，在正式發放問卷之前，以職場新鮮人為主進行預試。
本研究主要調查對象為職場新鮮人，採用問卷調查方式，實施期程係自111年1月至3月5日，問卷於台灣全區發放，主要以北部地區占最多，共計發放420份，回收386份，回收問卷率為91.90%。若有填寫不完整、漏答或複選、亂填答者皆歸納為無效問卷，扣除其無效問卷35份，實際有效問卷共351份，有效問卷回收率為 83.57%。
本研究透過問卷方式調查，經分析後得出結果為保健滿意、激勵滿意、環境調適對留任意願有顯著關係，並且環境調適又會透過工作滿意度對留任意願造成中介影響。由此可知工作滿意度對於留任意願有影響，且環境調適的高低也會影響員工工作滿意度進而影響留任意願，希望提供企業管理者以及後續研究者作為管理或研究參考依據。

"Talent retention" is the key to the success of an enterprise. A moderate flow of people can inject new creative ideas and ethos into the business organization, and help improve operational efficiency. However, an excessively high turnover rate can easily lead to the loss of experienced or capable and outstanding talents. In addition to the expense of recruiting and training personnel, the lack of human resources arrangements has severely demoralized other employees. Although the selection of talents is the foundation of enterprise operation, the retention of outstanding talents is the most important part of operation.
This study explores how job satisfaction and job adjustment of newcomers in the workplace affect retention and turnover intentions. According to past research, the adaptability of individuals and organizations will indirectly produce positive results on retention willingness through the mediating effect of factors such as job satisfaction. In order to ensure the appropriateness and credibility of the questionnaire, the questionnaire of this study was pre-tested mainly by fresh people in the workplace after the preliminary preparation and before the official distribution of the questionnaire.
The new people in the workplace are the main research objects of this research, and the questionnaire survey method is used to conduct the research. The questionnaires were distributed throughout Taiwan from January to March 5, 111. Mainly in the northern region for the most. A total of 420 questionnaires were distributed and 386 were recovered, with a recovery rate of 91.90%.Incomplete, omission, repeated selection or random answers are all classified as invalid questionnaires. After deducting 35 invalid questionnaires, there are 351 valid questionnaires in total, and the recovery rate of valid questionnaires is 83.57%.
The results of the analysis of this study are that health care satisfaction, motivation satisfaction, and environmental adjustment have a significant relationship with retention willingness. In addition, environmental adjustment has a mediating effect on retention willingness through job satisfaction. It can be seen that job satisfaction has an impact on the willingness to stay, and the level of environmental adjustment will also affect employees' job satisfaction and thus the willingness to stay. The results of this study hope to provide business managers and subsequent researchers as a reference for management or research.

中文摘要 i
Abstract ii
誌謝 iii
目錄 iv
表目錄 vii
圖目錄 x
第一章 緒論 1
1.1 研究背景 2
1.2 研究動機 5
1.3 研究目的 6
1.4 研究構念 6
1.5 研究流程 7
1.6小結 7
第二章 文獻探討 9
2.1 工作滿意度 9
2.1.1 工作滿意度之定義 10
2.1.2 工作滿意度之相關文獻 12
2.1.3 工作滿意度之關聯性 15
2.2 工作調適 17
2.2.1 工作調適之定義 17
2.2.2 工作調適之相關文獻 18
2.2.3 工作調適之關聯性 19
2.3 職涯規劃 20
2.3.1 留任意願之定義 21
2.3.2 留任意願之關聯性 22
2.3.3 離職傾向之定義 23
2.3.4 離職傾向之相關文獻 24
2.3.5 離職傾向之關聯性 26
2.4 小結 27
第三章 研究設計與方法 28
3.1 研究架構 28
3.2 研究變數之操作型定義 28
3.2.1 工作滿意度 29
3.2.2 工作調適 29
3.2.3 職涯規劃 30
3.3 研究假說 30
3.4 問卷設計 36
3.5 資料分析法 39
3.5.1 敘述性統計分析 39
3.5.2 交叉分析 39
3.5.3 因素分析 40
3.5.4 信、效度分析 40
3.5.5 多元迴歸分析 41
3.6 小結 42
第四章 資料分析 43
4.1敘述性統計分析 43
4.2交叉分析 53
4.3 量表信度與效度分析 61
4.4 多元迴歸分析 63
4.5 假說驗證 72
4.6 小結 74
第五章 結論與建議 75
5.1 研究問題與討論 75
5.2 研究結論 77
5.3 研究建議 79
參考文獻 81
一、中文文獻 81
二、英文文獻 85
附錄 89
附錄一 、預試問卷因素與信效度分析 89
附錄二、正式問卷 92

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