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研究生:莊玉如
研究生(外文):CHUANG,YU-JU
論文名稱:校園網路霸凌處理之研究-以桃園市某國中為例
論文名稱(外文):The Study of Dealing with Cyberbulling in School-the Case of Junior High School in Taoyuan City
指導教授:廖益興廖益興引用關係
指導教授(外文):LIAO,YIH-HSING
口試委員:廖益興石振國劉華宗
口試委員(外文):LIAO,YIH-HSINGSHIH,CHEN-KUOLIU,HUA-TSUNG
口試日期:2023-07-06
學位類別:碩士
校院名稱:中華大學
系所名稱:行政管理學系
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2023
畢業學年度:111
語文別:中文
論文頁數:225
中文關鍵詞:網路霸凌霸凌者被霸凌者
外文關鍵詞:cyberbullyingbullyvictim
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本研究係以桃園市某個案國中為對象,透過深入訪問網路霸凌個案相關學生、家長、導師以及學校行政人員,了解三組網路霸凌個案的處理過程與相關人員對於處理的看法,藉以剖析網路霸凌對於學生的影響、學校對於網路霸凌事件的處理方式以及在處理過程中會影響處理成敗的因素。
經整理受訪資料與分析後,得出結論:
一、網路霸凌是一般霸凌的延伸,造成的傷害也更甚於一般霸凌
二、匿名酸民趨向刻薄的言語攻擊,對被霸凌者往往造成更嚴重的身心傷害
三、傳統霸凌處理方式對網路霸凌事件處理的有效性需要加強
四、網路霸凌相關人員與處理人員對於處理成敗的認知存在著異議
五、網路世界比現實世界更容易留下霸凌事證,但霸凌者往往不知行為已經觸法
六、事後追蹤與輔導的功能需要加強
七、影響網路霸凌事件處理成敗的因素有處理人員、家長的管教功能與處理態度、
師生關係、同儕團體的氛圍、法律責任的警惕、學生性格。
因應上述研究結果,本研究也按教育主管機關、學校、教師及家長等四方面提出建議,希望能藉由政府、學校、親師的共同努力,能夠降低網路霸凌事件的發生,能夠妥善處理網路霸凌事件,讓莘莘學子在充滿愛與關懷的環境中學習與成長,讓同學能夠免於恐懼與霸凌。








This research is based on three cyberbullying cases in a junior high school in Taoyuan City. Through in-depth interviews with students, parents, tutors, and school administrators involved in the cyberbullying cases, we understand the handling process of the three cases and the opinion of relevant personnel through analysis of the impact of cyberbullying on students, handling process of the school on the case, and the factors that may lead to either success or failure of the cases.
After collating and analyzing the interviewed data, I have drawn the following conclusions.
1. Cyberbullying is a form of bullying that can cause even more harm than traditional
bullying.
2. Individuals who engage in anonymous trolling often use cruel verbal assaults that can
cause significant physical and emotional harm to their victims.
3. Approaches and results of tackling traditional bullying and cyberbullying have to be
improved.
4. Different expectations of what a successful resolution entails could exist among the
victims and individuals working on the case.
5. Bullying in the virtual world leaves evidence more easily than in real life, but bullies are often unaware of the fact that their behaviors have violated the law.
6. Post-event follow-up and counselling need to be strengthened.
7. Factors that impact the successful resolution including
(1) Individual working on the case
(2) The approach and attitude of parents towards disciplining their children.
(3) The relationship between teacher and student
(4) The atmosphere of peer relationship
(5) Vigilance of the legal responsibility
(6) The characteristics of the students
Based on our research, we recommend four crucial areas for education authorities, schools, teachers, and parents to prioritize. By collaborating and taking action, we can effectively decrease and manage instances of cyberbullying, creating a secure and nurturing atmosphere for students to thrive in without the threat of bullying.

第一章 緒論---------------------------------01
第一節 研究背景與動機------------------------01
第二節 研究目的與問題------------------------05

第二章 文獻探討------------------------------07
第一節 霸凌行為------------------------------07
第二節 網路霸凌行為--------------------------17
第三節 霸凌行為理論與網路霸凌行為的輔導策略----40
第四節 校園霸凌事件處理模式-------------------62

第三章 研究設計------------------------------76
第一節 研究方法------------------------------76
第二節 研究流程------------------------------78
第三節 深度訪談對象--------------------------79
第四節 訪談題綱------------------------------88

第四章 資料整理與分析------------------------ 93
第一節 導師角色------------------------------93
第二節 家長角色-----------------------------103
第三節 行政人員角色--------------------------107
第四節 處理時機------------------------------113
第五節 同儕團體角色--------------------------118

第五章 結論與建議----------------------------123
第一節 研究結論------------------------------123
第二節 研究建議------------------------------129
第三節 未來研究建議---------------------------133



參考書目---------------------------------------135
附錄-------------------------------------------145

一、中文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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