跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(34.204.172.188) 您好!臺灣時間:2023/09/27 19:24
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:蔡秉璋
研究生(外文):TSAI, PING-CHANG
論文名稱:反詐騙宣導推廣策略、詐騙手法情境涉入、民眾知覺風險及行為意圖關係之研究-以大學生操作ATM解除分期詐欺案件為例
論文名稱(外文):The Relationships among the Promotion Strategy of Anti-Fraud Publicity, Fraud M.O. Situation Involvement, Perceived Risk, and Behavior Intention: A Case Study of College Students and the Installment Cancellation Through ATM Type Fraud Crime
指導教授:陳正哲陳正哲引用關係
指導教授(外文):CHEN, CHENG-CHE
口試委員:賴春美林義旭
口試委員(外文):LAI, CHUN-MEILIN, YI-HSU
口試日期:2023-07-21
學位類別:碩士
校院名稱:遠東科技大學
系所名稱:行銷與流通管理系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:行銷與流通學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2023
畢業學年度:111
語文別:中文
論文頁數:91
中文關鍵詞:詐欺反詐騙宣導推廣策略知覺風險行為意圖情境涉入
外文關鍵詞:FraudAnti-fraud publicityPromotion strategyPerceived riskBehavior intentionSituation involvement
相關次數:
  • 被引用被引用:0
  • 點閱點閱:37
  • 評分評分:
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:0
隨著科技進步與網路購物之興起,網路購物之便利性衍生出許多詐欺案件,根據刑事警察局發布之民國110年刑案統計資料顯示,近五年來每年詐欺案件發生數均達近一萬六千件以上,占全般刑案發生數之6.8%以上,其中操作ATM解除分期付款類型之案件更占所有詐欺案件之比例達17%以上。詐欺案件因刑度不高、犯罪手法多元加上金流層轉,導致不易由上游根除犯罪集團亦造成被害人追償損失之困難,近期更衍生出拘禁、凌虐甚至因而致人於死之重大治安案件,造成嚴重社會問題。為達到提升犯罪阻力與移除犯罪藉口等兩項目標,如何以完善之反詐騙宣導策略增進民眾知覺風險,進而影響行為意圖即為重要之課題。此外,研究詐欺犯罪手法情境涉入程度對反詐騙措施之影響,亦可做為調整宣導內容及推廣策略之參考。本研究以臺南地區大專院校學生為研究對象發放調查問卷,並於回收後使用SPSS統計軟體以獨立樣本T檢定、單因子變異數分析、簡單相關分析、簡單迴歸分析及階層迴歸分析等統計方法進行資料分析與解釋,以求了解現行宣導推廣策略與研究對象是否能產生足以影響行為意圖之知覺風險,並了解詐騙集團手法與推廣策略及知覺風險間之關係。本研究之結果顯示:1.反詐騙宣導推廣策略對知覺風險有正向顯著影響。2.知覺風險對行為意圖有正向顯著影響。3.詐騙犯罪手法情境涉入對推廣策略與知覺風險間具有顯著干擾效果。
本研究結果發現:1.反詐騙宣導推廣策略越完善時,可讓接受宣導之研究對象對於詐騙犯罪的知覺風險趨向於越高。2.接受宣導之研究對象對於詐騙犯罪之知覺風險越高時,可令其對於反制詐騙相關作為之行為意圖趨向越高。3.犯罪手法產生之情境涉入程度在反詐騙宣導推廣策略與知覺風險間具顯著干擾效果。以上研究結果可供制定反詐騙相關宣導措施之單位作為參考,期能找出更多有助於遏阻詐欺犯罪的有效方式。

With the advancement of technology and the rise of online shopping, the convenience of online shopping has led to many fraud cases. According the "CRIMESTATISTICS–2021" published by Criminal Investigation Bureau, National Police Agency. In the past five years, the annual number of fraud cases has reached nearly 16,000, accounting for more than 6.8% of all criminal cases, and the "Installment Cancellation Through ATM Type Fraud Crime" accounting for over 17% of all fraud cases. Due to low penalties, numerous M.O. (Modus operandi), and various money flow, make it difficult to eliminate criminal groups from upstream and for victims to recover their losses, Even resulte detention, torture, and death by criminal groups. Leading serious society security concerns.
In order to achieve the two goals of increasing resistance to crime and removing excuses for crime, how to use a comprehensive anti-fraud publicity strategy to increase people's perceived risk and then influence behavior intentions is an important issue.
This study recruited college student in Tainan City as samples, took promotion strategy as independent variables, while perceived risk as dependent variables, and perceived risk as independent variables, leaving behavior intention as dependent variables, and fraud M.O. situation involvement as moderating variables between the promotion strategy and the perceived risk to establish a research framework. The survey used online questionnaires to conducts data collection, and used regression analysis, correlation analysis, class regression analysis and other methods to conduct data analysisso as to understand the relationship among the promotion strategy, perceived risk, behavior intention and fraud M.O. situation involvement of the college students with the installment cancellation through ATM type fraud crime.
The research results show that: (1) The promotion strategy has a positive and significant impact on the perceived risk. (2) The perceived risk has a positive and significant impact on the behavior intention. (3) The fraud M.O. situation involvement has a moderating effect between the promotion strategy and the perceived risk.
The above research results can be used as a reference for units that formulate anti-fraud publicity measures, and hope to find more effective ways to help curb fraud crimes.

致謝 i
摘要 ii
ABSTRACT iv
目錄 vi
表目錄 viii
圖目錄 x
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究範圍與對象 4
第四節 研究流程 4
第貳章 文獻探討 6
第一節 刑法詐欺罪及本研究探討之詐欺案件類型之定義 6
第二節 常見反詐騙宣導推廣策略 9
第三節 知覺風險 25
第四節 行為意圖 26
第五節 詐騙手法與情境涉入 27
第叁章 研究方法 31
第一節 研究架構與假設 31
第二節 研究變項之操作型定義 32
第三節 研究設計 34
第四節 抽樣設計與資料分析方法 37
第肆章 資料分析 46
第一節 樣本基本資料分析 46
第二節 敘述性統計分析 52
第三節 信度分析與效度分析 57
第四節 獨立樣本T檢定 62
第五節 單因子變異數分析 64
第六節 簡單相關分析 73
第七節 迴歸分析 74
第八節 研究假設驗證結果 78
第伍章 結論與建議 79
第一節 研究結論 79
第二節 研究建議 80
第三節 管理意涵 81
參考文獻 84
附錄 正式問卷 88


一、中文部分
1.內政部警政署刑事警察局全球資訊網-刑案統計資料https://cib.npa.gov.tw/ch/app/data/list?module=wg136&id=2053
2.全國法規資料庫-中華民國刑法https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=C0000001
3.江志慶(2005)。ATM轉帳詐欺犯罪的實證研究。﹝碩士論文。中央警察大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/p2w8y4。
4.林耿徽(2013)。電信詐欺犯罪偵查管理之研究。﹝碩士論文。中央警察大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/62kreh。
5.金融監督管理委員會104年6月11日金管銀法字第10410003091號函,取自金融監督管理委員會銀行局全球資訊網https://law.banking.gov.tw/Chi/FLAW/FLAWDOC03.aspx?datatype=etype&cnt=8&sdate=20150601&edate=20150631&eadmin=1&recordNo=5
6.金融監督管理委員會94年5月9日銀局(二)字第0942000300號函,取自金融監督管理委員會全球資訊網https://law.fsc.gov.tw/LawContent.aspx?id=FE059350
7.金融監督管理委員會95年8月23日金管銀(一)字第09500368760號函,取自金融監督管理委員會銀行局全球資訊網https://law.banking.gov.tw/Chi/FLAW/FLAWDOC03.aspx?datatype=etype&cnt=11&sdate=20060801&edate=20060831&eadmin=1&recordNo=2
8.金融監督管理委員會99年3月16日銀局(法)字第09900058900號函,取自金融監督管理委員會銀行局全球資訊網https://law.banking.gov.tw/Chi/FLAW/FLAWDOC03.aspx?datatype=etype&cnt=6&sdate=20100301&edate=20100331&eadmin=1&recordNo=3
9.翁惠貞(2020)。美魔女之路!美容手術之知覺風險、知覺價值與行為意圖關係之研究。﹝碩士論文。中國文化大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/9fyjdw。
10.張平吾、黃富源(2012)。被害者學新論。臺北市:三民書局。
11.張琇清(2019)。順序體驗產品的感官(非)相似性對購買意圖之影響─購買情境涉入程度與認知負荷調解效果的探討。﹝碩士論文。國立高雄科技大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/mgyx26。
12.張智雄(2011)。通訊詐欺犯罪行為特性與模式之研究。﹝碩士論文。國立臺北大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/5er3dr。
13.莊淑馨(2011)。高低涉入程度在交通安全風險意識之影響─以宣導影片為干擾變項。﹝碩士論文。國立屏東科技大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/qwa7ug。
14.許春金(2007)。犯罪學。臺北:三民書局。
15.許宸儒(2020)。網路口碑、知覺風險及涉入程度對網路購買意願之關係研究-以「蘋果及非蘋品牌手機」為例。﹝碩士論文。正修科技大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/kaftka。
16.陳寬裕、王正華(2017)。論文統計分析實務:SPSS與AMOS的運用。臺北:五南圖書出版公司
17.曾淳玫(2019)。拍賣(購物)詐欺被害歷程研究-以ATM解除分期付款為例。﹝碩士論文。國立臺北大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/e379r9。
18.黃宗仁(2010)。建構詐騙犯罪預防宣導指標之研究-以網路及電信詐騙犯罪為例。﹝博士論文。中央警察大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/2f4643。
19.黃俊英(2011)。整合性行銷溝通-強化政策宣導與溝通的利器。文官制度,3(2),1-23。https://www.airitilibrary.com/Publication/alDetailedMesh?DocID=P20210507001-201104-202106070007-202106070007-1-23
20.黃則翰(2017)。負面報導嚴重程度、企業形象、知覺風險與行為意圖之研究-以網路購物便利商店取貨服務為例。﹝碩士論文。國立嘉義大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/msd2b8。
21.監察院099內調0106號調查報告,105年12月15日公告,取自監察院全球資訊網https://www.cy.gov.tw/CyBsBoxContent.aspx?n=133&s=933
22.蔡惠如(2022)。食品驗證對知覺風險、知覺利益、消費者態度與行為意圖之影響–以飲料業為例。﹝碩士論文。國立聯合大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/r8awj2。
23.盧映潔(2020)。刑法分則新論(修訂15版),P747-762。臺北:新學林出版股份有限公司
24.賴昱良(2016)。旅遊業品牌形象、廣告訴求與消費者購買意願之研究-以知覺風險、涉入程度為干擾變數。﹝碩士論文。萬能科技大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/f6kp2e。
25.郭彭賢(2011)。詐欺犯罪被害歷程之研究。﹝碩士論文。國立臺北大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/8t66fe。
26.李志祥(2016)。通訊詐欺被害歷程之研究-以ATM解除分期付款為例。﹝碩士論文。國立臺北大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/77883h。

二、英文部分
1.Bauer, R.A. (1960), Consumer behavior as risk taking.In: Hancock, R.S., Ed., Dynamic Marketing for a Changing World, Proceedings of the 43rd. Conference of the American Marketing Association, 389-398.
2.Caywood, C., Schultz, D.E., and Wang, P. (1991), Integrated Marketing Communications, NorthwesternUniversity Medill School of Journalism, Evanston,Illinois.
3.Cohen, L. E.&Felson, M.(1979).Social change and crime rate trends:a routine activities approach. American Sociological Review. 44(August), 588-608.
4.Goffman, E. (1956), The Presentation of Self in Everyday Life, Edinburgh: Edinburgh University Social Sciences Research Centre.
5.Hartwick, J., &Barki, H. (1994), Explaining the role of user participation in information system use. Management science, 40(4), 440-465
6.Hovland, Carl I.;Sherif, Muzafer (1980), Social judgment: Assimilation and contrast effects in communication and attitude change. Westport: Greenwood.
7.Jacoby, J. & Leon B. Kaplan (1972), “The components of jarvenpaa S.L., and Todd P.A., “Consumer reaction to electronic shopping on the World Wide Web,” Int. J. Electronic Commerce ,Vol 1(2), 59-88.
8.Kitchen, P.J.& Burgmann, I. (2010), Integrated Marketing Communication. In Wiley International Encyclopedia of Marketing (eds J. Sheth and N. Malhotra).
9.Lasswell, H. (1948), The Structure and Function of Communication in Society, in L. Bryson(ed.), The Communication of Ideas, New York: Harper, 32-51.
10.Sherif, M. &Cantril, H. (1947), The Psychology of Ego-Involvements, New York: Wiley.
11.Westly, B. & Maclean, M. (1957), A Conceptural model for Mass Communication research, Journalism Quarterly, 31-¬38.
12.Zeithaml, V. A., Berry, L. L., &Parasuraman, A. (1996), The behavioral consequences of service quality. The Journal of Marketing, 31-46.

電子全文 電子全文(網際網路公開日期:20280829)
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
無相關期刊