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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:方李雲霓
研究生(外文):YUN-ni fang lee
論文名稱:探討高級服飾產品屬性、售價、通路、促銷對消費者品牌忠誠度影響
論文名稱(外文):Discuss the influence of high-end apparel product attributes, price, channel and promotion on consumer brand loyalty
指導教授:李宗耀李宗耀引用關係
指導教授(外文):Zon-Yau.Lee
口試委員:林茂山李宗耀李寶珍
口試委員(外文):Lin,Mow ShanZon-Yau LeePAO-CHEN LEE
口試日期:2023-05-06
學位類別:碩士
校院名稱:開南大學
系所名稱:商學院碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2023
畢業學年度:111
語文別:中文
論文頁數:78
中文關鍵詞:高級服飾產業消費者品牌忠誠度中介效果
外文關鍵詞:advanced apparel industryconsumer brand loyaltyintermediary effect
相關次數:
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摘要
在全球化的市場經濟中,消費者能有更多產品選擇,而使其購買力獲得最高價
值。被授權者的服飾品牌,須兼顧設計、研發、行銷、財務等策略構面,才能滿足
多變的消費者需求。本研究希望增加「高級服飾售價」、「高級服飾通路」與「高級
服飾促銷」等三個因素,來探討此三項因素在高級服飾產品屬性影響消費者對高級
服飾品牌忠誠度的過程中所產生之作用,籍此獲得一個更加客觀、更符合實務的資
訊,以作為未來研究或經營高級服飾業者發展策略方向之參考依據。研究顯示,「高
級服飾產品屬性」對「消費者對品牌忠誠度」的影響有顯著正向影響關係;「高級
服飾產品屬性」對「高級服飾售價」的影響有顯著的正向影響關係;「高級服飾售
價」對「消費者對品牌忠誠度」的影響有顯著的正向影響關係;「高級服飾產品屬
性」對「消費者對品牌忠誠度」的影響之「高級服飾售價」具有完全中介效果;「高
級服飾產品屬性」對「高級服飾通路」的影響有顯著的正向影響關係;「高級服飾
通路」對「消費者對品牌忠誠度」的影響有顯著的正向影響關係;「高級服飾產品
屬性」對「消費者對品牌忠誠度」的影響之「高級服飾通路」具有完全中介效果;
「高級服飾產品屬性」對「高級服飾促銷」的影響有顯著的正向影響關係;「高級
服飾促銷」對「消費者對品牌忠誠度」的影響有顯著的正向影響關係;「高級服飾
產品屬性」對「消費者對品牌忠誠度」的影響之「高級服飾促銷」具有完全中介效
果。
關鍵詞:高級服飾產業、消費者品牌忠誠度、中介效果
Abstract
In a globalized market economy, consumers can have more product choices to maximize their purchasing power. The clothing brand of the licensee must take into account design, research and development, marketing, financial and other strategic aspects in order to meet the changing needs of consumers. This research hopes to add three factors, namely "price of high-end clothing", "channel of high-end clothing" and "sales of high-end clothing", to explore how these three factors affect consumers' loyalty to high-end clothing brands in the process of high-end clothing product attributes The resulting effect is to obtain a more objective and practical information, which can be used as a reference for future research or the development strategy direction of high-end apparel companies. The research shows that "advanced apparel product attributes" have a significant positive impact on "consumer brand loyalty"; "advanced apparel product attributes" have a significant positive impact on "advanced apparel price"; The impact of "high-end clothing price" on "consumer brand loyalty" has a significant positive relationship; the impact of "high-end clothing product attributes" on "consumer brand loyalty" has a positive impact Complete mediation effect; "High-end clothing product attributes" have a significant positive impact on the "high-end clothing channel"; "High-end clothing channel" has a significant positive impact on the impact of "consumer brand loyalty"; The "advanced apparel channel" has a complete mediation effect on the impact of "advanced apparel product attributes" on "consumer brand loyalty"; the impact of "advanced apparel product attributes" on "advanced apparel promotion" has a significant positive relationship; "High-end clothing promotion" has a significant positive effect on the impact of "consumer brand loyalty"; "high-end clothing promotion" has a complete mediation effect on the impact of "high-end clothing product attributes" on "consumer brand loyalty" Effect.

Keywords: advanced apparel industry, consumer brand loyalty, intermediary effect


目 錄
誌 謝 ........................................................................................................... I
摘 要 .......................................................................................................... II
Abstract ..................................................................................................... III
目 錄 ......................................................................................................... IV
圖目錄 ......................................................................................................... VI
表目錄 ....................................................................................................... VII
第一章 緒 論 .................................................................................... 1
第一節 研究背景 ................................................................................ 1
第二節 研究動機 ................................................................................ 2
第三節 研究目的 ................................................................................ 2
第四節 相關文獻探討 ........................................................................ 2
第五節 研究流程 ................................................................................ 4
第二章 相關文獻探討 ........................................................................ 6
第一節 高級服飾產業 ........................................................................ 6
第二節 高級服飾產品屬性 ................................................................ 7
第三節 高級服飾售價 ........................................................................ 9
第四節 高級服飾通路 ...................................................................... 10
第五節 高級服飾促銷 ...................................................................... 12
第六節 高級服飾消費者對品牌忠誠度 .......................................... 14
第七節 小結 ...................................................................................... 15
第三章 研究方法 .............................................................................. 16
第一節 差異性檢定 .......................................................................... 16
第二節 雙變數交叉分析 .................................................................. 17
第三節 相關分析 .............................................................................. 17
第四節 多元迴歸法 .......................................................................... 19
第五節 中介效果 .............................................................................. 21
第四章 研究模型設計 ...................................................................... 23
第一節 研究整體模型設計說明及方法理論基礎 .......................... 23
第二節 問卷設計架構說明 .............................................................. 25
第五章 實證分析 .............................................................................. 32
第一節 問卷發放與說明 .................................................................. 32
第二節 信效度分析 .......................................................................... 32
第三節 受訪者基本資料分析 .......................................................... 33
第四節 交叉分析與卡方檢定 .......................................................... 38
第五節 單因子變異數分析 .............................................................. 42
第六節 「高級服飾產品屬性」對「消費者對品牌忠誠度」的影響
之「高級服飾售價」、「高級服飾通路」、「高級服飾促
銷」是否有中介(間接影響)效果 .................................. 51
第六章 結論與建議 .......................................................................... 61
第一節 結論 ...................................................................................... 61
第二節 建議 ...................................................................................... 62
參考文獻 ..................................................................................................... 64
附錄一 問卷 ....................................................................................... 71

圖目錄
圖 1. 本研究流程圖 ..................................................................................... 5
圖 2. 本研究模型圖 ................................................................................... 25
VII
表目錄
表 1. 高級服飾相關研究之文獻彙整表 .............................................. 3
表 2. 多層線性迴歸變數說明及代號標註說明表 ............................ 23
表 3. 本研究模型方程式表 ................................................................. 24
表 4. 高級服飾產品屬性相關構面及衡量問項 ................................ 26
表 5. 高級服飾售價相關構面及衡量問項 ........................................ 27
表 6. 高級服飾通路相關構面及衡量問項 ........................................ 28
表 7. 高級服飾促銷相關構面及衡量問項 ........................................ 29
表 8. 高級服飾消費者對品牌忠誠度相關構面及衡量問項 ............ 30
表 9. 本研究問卷信度分析表 ............................................................. 33
表 10. 基本資料「性別」有效問卷人數及比率統計表 .................... 33
表 11. 基本資料「最高學歷」有效問卷人數及比率統計表 ............ 34
表 12. 基本資料「年齡(歲)」有效問卷人數及比率統計表 .......... 34
表 13. 基本資料「月所得(元)」有效問卷人數及比率統計表 ...... 35
表 14. 基本資料「工作年資(年)」有效問卷人數及比率統計表 .. 35
表 15. 基本資料「顧客族群」有效問卷人數及比率統計表 ............ 36
表 16. 基本資料「購買的原因」有效問卷人數及比率統計表 ........ 36
表 17. 基本資料「購買的頻率」有效問卷人數及比率統計表 ........ 37
表 18. 基本資料「購買的管道」有效問卷人數及比率統計表 ........ 37
表 19. 基本資料「最高學歷與性別」交叉分析及卡方檢定表 ........ 38
表 20. 基本資料「最高學歷與月所得」交叉分析及卡方檢定表 .... 39
表 21. 基本資料「性別與月所得」交叉分析及卡方檢定表 ............ 40
表 22. 基本資料「年齡與月所得」交叉分析及卡方檢定表 ............ 40
表 23. 基本資料「工作年資(年)與性別」交叉分析及卡方檢定表
VIII
41
表 24. 性別對各構面單因子變異數分析表 ........................................ 42
表 25. 最高學歷對各構面單因子變異數分析表 ................................ 43
表 26. 年齡(歲)對各構面單因子變異數分析表 ............................ 44
表 27. 月所得對各構面單因子變異數分析表 .................................... 45
表 28. 工作年資(年)對各構面單因子變異數分析表 .................... 46
表 29. 顧客族群對各構面單因子變異數分析表 ................................ 47
表 30. 購買的原因對各構面單因子變異數分析表 ............................ 48
表 31. 購買的頻率對各構面單因子變異數分析表 ............................ 50
表 32. 購買的管道對各構面單因子變異數分析表 ............................ 51
表 33. 「高級服飾產品屬性」對「消費者對品牌忠誠度」廻歸分析
係數摘要表 ................................................................................. 52
表 34. 「高級服飾產品屬性」對「高級服飾售價」廻歸分析係數摘
要表 ............................................................................................. 53
表 35. 「高級服飾售價」對「消費者對品牌忠誠度」廻歸分析係數
摘要表 ......................................................................................... 54
表 36. 「高級服飾產品屬性」對「消費者對品牌忠誠度」的影響之
「高級服飾售價」中介(間接影響)效果廻歸分析係數摘要
表 ……………………………………………………………..55
表 37. 「高級服飾產品屬性」對「高級服飾通路」廻歸分析係數摘
要表 ............................................................................................. 56
表 38. 「高級服飾通路」對「消費者對品牌忠誠度」廻歸分析係數
摘要表 ......................................................................................... 56
表 39. 「高級服飾產品屬性」對「消費者對品牌忠誠度」的影響之
「高級服飾通路」中介(間接影響)效果廻歸分析係數摘要
IX
表 ……………………………………………………………..57
表 40. 「高級服飾產品屬性」對「高級服飾促銷」廻歸分析係數摘
要表 ............................................................................................. 58
表 41. 「高級服飾促銷」對「消費者對品牌忠誠度」廻歸分析係數
摘要表 ......................................................................................... 59
表 42. 「高級服飾產品屬性」對「消費者對品牌忠誠度」的影響之
「高級服飾促銷」中介(間接影響)效果廻歸分析係數摘要
表 ……………………………………………………………..60

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