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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:陳怡嘉
研究生(外文):CHEN, YI-CHIA
論文名稱:音樂偏好、消費者情緒與購買意願之研究-以甜點販售為例
論文名稱(外文):The research on Music Preferences, Consumer Emotions, and Purchase Intentions: A Case of Dessert Sales
指導教授:吳庭瑜吳庭瑜引用關係
指導教授(外文):WU, TING-YU
口試委員:白東岳素克堅吳庭瑜
口試委員(外文):PAI, TUNG-YUEHCHIN, KO-CHIEWU, TING-YU
口試日期:2024-05-24
學位類別:碩士
校院名稱:明新科技大學
系所名稱:企業管理系管理碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2024
畢業學年度:112
語文別:中文
論文頁數:61
中文關鍵詞:音樂偏好消費者情緒購買意願
外文關鍵詞:music preferenceconsumer emotionspurchase intention
相關次數:
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  我們在購物場合中,可能會受到環境因素,如顏色、溫度、照明、噪音、音樂、人流密度和商品陳列等影響,而改變消費者的需求或消費行為。但在音樂選擇中,往往會是店家的困難,不確定選擇的音樂會不會對消費者的情緒造成影響,進而對消費者的消費行為造成改變,因此,如何選擇適合的音樂,成為一項重要的課題。希望可以透過此篇研究,以影片搭配不同音樂類型、音樂調性與音樂速度的方式,檢測消費者當下的音樂偏好對消費情緒造成的影響,進而了解消費者的消費情緒是否對購買意願、品牌態度及願付價格造成改變。
  本研究的具體研究目的如下:
1.探討不同音樂偏好的甜品店消費者在不同音樂環境的對情緒、購買意願、品牌態度和願付價格的影響。
2.探討不同音樂環境對甜品店消費者的情緒、購買意願、品牌態度和願付價格的影響。
實驗採用採用三因子實驗設計(2 × 2 × 2),三個變數分別是產品的音樂類型(古典音樂×現代音樂)、音樂速度(速度快×速度慢)以及音樂調性(大調×小調),依變項共採用四個變項,分別是正向情緒、購買意願、品牌態度及願付價格。
  研究發現,習慣聆聽大調慢音樂的消費者會比習慣聆聽小調慢音樂的消費者表現出更高的正向情緒。在消費者情緒方面,消費者聆聽大調音樂時會比聆聽小調音樂的正向情緒高、聆聽慢音樂時會比聆聽快音樂的正向情緒高;消費者聆聽古典音樂小調時會比古典音樂大調的正向情緒高;消費者聆聽現代音樂大調時會比現代音樂小調的正向情緒高。
In shopping environments, various factors such as color, temperature, lighting, noise, music, crowd density, and product display may influence consumer needs or behavior. However, selecting appropriate music can be a challenge for retailers, as they are unsure whether the chosen music will affect consumers' emotions and subsequently alter their purchasing behavior. Therefore, selecting suitable music becomes an important issue. This study aims to examine the impact of consumers' current music preferences on their consumption emotions through the use of videos paired with different music genres, tonalities, and tempos, and to understand whether consumers' consumption emotions affect their purchase intention, brand attitude, and willingness to pay.
The specific research objectives of this study are as follows:
1. To explore the effects of different music preferences on emotions, purchase intention, brand attitude, and willingness to pay among dessert shop consumers in different music environments.
2. To investigate the effects of different music environments on the emotions, purchase intention, brand attitude, and willingness to pay of dessert shop consumers.
The study adopts a three-factor experimental design (2 × 2 × 2), with the three variables being the type of music for the product (classical music × modern music), music tempo (fast tempo × slow tempo), and music tonality (major tonality × minor tonality). There are four dependent variables: positive emotions, purchase intention, brand attitude, and willingness to pay.
The study found that consumers who are accustomed to listening to slow music in major tonality exhibit higher positive emotions than those accustomed to listening to slow music in minor tonality. In terms of consumer emotions, positive emotions are higher when listening to major tonality music than when listening to minor tonality music, and they are higher when listening to slow music than when listening to fast music. Positive emotions are also higher when listening to classical music in minor tonality than when listening to classical music in major tonality, and they are higher when listening to modern music in major tonality than when listening to modern music in minor tonality.
摘要 i
Abstract ii
誌謝 iii
目錄 iv
表目錄 vi
第一章 緒論 1
1.1研究背景與動機 1
1.2研究目的 2
1.3名詞解釋 2
1.4研究範圍與限制 3
第二章 文獻探討 5
2.1音樂偏好 5
2.2消費者情緒 6
2.3音樂類型 9
2.3.1古典音樂史 9
2.3.2流行音樂 13
2.4音樂速度 18
2.5音樂調性 19
2.6實驗音樂的選擇 20
2.7購買意願 21
第三章 研究設計與實施 23
3.1研究架構 23
3.2研究工具 24
3.3研究假設 27
3.4樣本與資料蒐集 28
3.5資料分析方法 28
第四章 研究結果與分析 29
4.1整體樣本結構分析 29
4.2音樂偏好差異分析 31
4.3產品評估實驗 33
4.3.1消費者情緒與消費者購買意願、品牌態度與願付價格之關係 33
4.3.2情緒衡量差異分析 34
4.3.3購買意願差異分析 38
4.3.4品牌態度差異分析 42
4.3.5願付價格差異分析 46
第五章 結論與建議 51
5.1研究結論 51
5.2研究限制 51
5.3未來研究 52
5.4研究建議 52
參考文獻 53
一、中文部分 53
二、外文部分 55
附錄一 問卷 57
附錄二 實驗影片 60
附錄三 論文原創性比對報告 61

表 1 古典音樂各樂派彙整 14
表 2現代音樂各樂派彙整 18
表 3各學者對慢節奏音樂與快節奏音樂的分類 20
表 4二十四個大小調對應的情緒特性 21
表 5消費者情緒量表之定義衡量問題 27
表 6消費者音樂偏好對正向情緒分數的敘述統計表 33
表 7情緒衡量變異數分析表 33
表 8消費者正向情緒分數與消費者購買意願、品牌態度及願付價格之相關分析表 35
表 9音樂類型的情緒衡量敘述統計表 36
表 10音樂調性的情緒衡量敘述統計表 37
表 11音樂速度的情緒衡量敘述統計表 38
表 12變異數分析表 39
表 13音樂類型的購買意願敘述統計表 40
表 14音樂調性的購買意願敘述統計表 41
表 15音樂速度的購買意願敘述統計表 42
表 16變異數分析表 43
表 17音樂類型的品牌態度敘述統計表 44
表 18音樂調性的品牌態度敘述統計表 45
表 19音樂速度的品牌態度敘述統計表 46
表 20變異數分析表 47
表 21音樂類型的願付價格敘述統計表 48
表 22音樂調性的願付價格敘述統計表 49
表 23音樂速度的願付價格敘述統計表 50
表 24變異數分析表 51

圖 1 12小節藍調曲式 15
圖 2 研究架構圖 24
圖 3正向情緒分數的估計邊際平均值 34
圖 4正向情緒分數的估計邊緣平均值 39


一、中文部分
1.王韻(2008)。物質主義者對於商店氣氛的需求與消費者情緒影響購買行為之研究。華岡紡織期刊,15(2),112–124。
2.何東洪(2005)。通俗音樂研究的反思。台灣社會學年會。
3.吳欣璟、李萍娜 (2014)。幼兒教保研究,13,73-97。
4.李維靈、郭世和、張利中(2004)。音樂偏好與情緒智力之相關研究—以某大學休閒系一年級學生為例之初探。大葉學報,13(2),39-47。
5.李君如、陳郁欣(2012)。以行動研究探討流行音樂歌唱教學對青少年美感經驗之影響。教師專業研究期刊,3,15-46。
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7.邵義強(2005)。影碟中所見的西洋古典音樂。復文。
8.張翔一(2011)。臺灣爵士光譜。台灣書房。
9.許育銓、施以諾、陳美伶、謝弘一、林宛儀(2010)。音樂偏好與華人心理健康之相關性-以大學生為對象之前趨研究。輔仁醫學期刊,8(3),145-152。
10.陳甦彰(2010)。澎湖水族館的展館氣氛與其遊客滿意度之影響:體驗價值、消費者情緒之中介效果。管理實務與理論研究,4(4),50-64。
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15.董維、蔡佩珊(2008)。以消費體驗觀點探討商店氣氛,消費者情緒與意象之關係:以北區購物中心為例。運動與遊憩研究,2(3),1-20。
16.蔡岡廷、張俊彥、陳育德(2004)。叄三國家風景區獅頭山風景區農村音景之評價。中華民國音響學會第17屆學術研討會論文集,163-170。
17.謝為群(2002)。美國鄉村音樂。安徽文藝。
18.蘇郁惠(2005)。青少年流行音樂偏好、態度與音樂環境之相關研究。藝術教育研究,9,1-32。
19.侯曉綺(2010),Nondiagnostic Haptic Cues Have Effect on Taste Evaluation The Moderating Role of Visual Cue,國立台北科技大學。碩士。

二、外文部分
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3.Connolly, M., & Krueger, A. B. (2005). Rockonomics: The Economics of Popular Music. Handbook of the Econonics of Art and Culture. National Bureau of Economic Research Press.
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13.Nunnally, J. C., Psychometric theory, McGraw-Hill, New York. 1978.
14.Palmer, R. (1995). Rock & Roll: An Unruly History. Harmony Books.
15.Pedler, P. (2011). Blues Scales: Intermediate. Emu Publishing.
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20.Westbrook, R. A., & Oliver, R. L. (1991). The dimensionality of consumption emotion patterns and consumer satisfaction. Journal of Consumer research, 18(1), 84-91.
21.Yalch, R. F., & Spangenberg, E. (1993). Using store music for retail zoning: A field experiment. Advances in Consumer Research, 20, 632-636.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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