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研究生:魏嘉怡
研究生(外文):Chia-Yi Wei
論文名稱:新竹地區高級中等學校教師知覺情緒勞務及其教學效能之關係研究
論文名稱(外文):A Study on the Relationship between Teachers' Perception Emotional Labor and their Teaching Effectiveness in Senior High Schools in Hsinchu Area
指導教授:廖錦文廖錦文引用關係
指導教授(外文):LIAO,CHIN-WEN
口試委員:林永順盧建余
口試委員(外文):LIN,YONG-SHUNLU,CHIN-YU
口試日期:2022-06-27
學位類別:碩士
校院名稱:國立彰化師範大學
系所名稱:工業教育與技術學系技職行政管理碩士在職專班
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2023
畢業學年度:111
語文別:中文
論文頁數:228
中文關鍵詞:高級中等學校教師情緒勞務教師教學效能
外文關鍵詞:Senior High SchoolTeachers' Emotional laborTeachers' Teaching Effectiveness
相關次數:
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本研究旨在探討新竹地區高級中等學校教師知覺情緒勞務與教學效能之關係。
本研究基於探究之需要,以相關文獻為基礎編製調查問卷「新竹地區高級中等學校教師情緒勞務及其教學效能調查問卷」為蒐集資料的工具。運用問卷調查法,以新竹地區高級中等學校2300位專任教師為研究之母群體,進行分層隨機抽樣, 依比例抽取3 6 0位專任教師, 回收有效問卷2 8 0 份, 有效問卷回收率為77.78%。
調查問卷蒐集彙整後,應用SPSS 統計套裝軟體進行次數分配、百分比、平均數、標準差、t 檢定、單因子變異分析、皮爾遜積差相關等統計方法進行資料分析。經各
項資料分析後, 獲得以下結論:
壹 、女性教師對教師情緒勞務和教學效能的知覺顯著高於男性教師。
貳 、中壯年 教師對教師情緒勞務和教學效能的知覺顯著高於青年教師。
參 、顧問教師對教師情緒勞務和教學效能的知覺顯著高於初級教師。
肆 、師範院校或教育大學畢業和研究所以上畢業之教師對教師情緒勞務和教學效能的知覺顯著高於一般大學或科技大學院校畢業之教師。
伍 、主任(含祕書)和組長(含科主任) 對 教師情緒勞務和教學效能的知覺顯著高於專任教師。
陸 、已婚教師對教師情緒勞務和教學效能的知覺顯著高於單身教師。
柒 、高級中等學校教師知覺情緒勞務與教學效能彼此間具有顯著正相關。
依據結論提出對高級中等學校教育行政相關單位及未來相關研究的建議。
This study was designed to investigate the relationship among teachers' emotional labor and teachers' teaching effectiveness of senior high schools in Hsinchu area.
This study adopted methods o f document analysis and questionnaire survey based on the results of literature analysis .
Randomly selected sample from the senior high school teachers among 2,300
senior high school teachers in Hsinchu area were invited for the questionnaire
survey. A total of 360 questionnaires were distributed, and 280 valid questionnaires were retrieved with the effective response rate at 77.78%.
After collecting questionnaires and compiling data, we used SPSS for frequency
distribution, percentage, mean, standard deviation, t-test, one-way ANOVA and Pearson product -moment correlation . The major findings of the study were as follows :
1 . Female teachers were significantly more aware of emotional labor and teaching effectiveness than male teachers .
2 . Senior teachers were significantly more aware of emotional labor and teaching effectiveness than young teachers .
3 . Consultant teachers were significantly more aware of emotional labor than
junior and junior teachers .
4. Teachers who graduated from normal colleges or graduate school
摘要 ---- ------ --- --------- --------- --------- --------- --- -- I
Abstract -------- --------- ------ - -- --------- --------- ----- III
謝誌 ---- --------- --------- ------ - -- --------- --------- ---- V
目次 ---- ------ --- --- ------ --------- --------- --------- --- -- VII
圖次 ---- --------- ------ --- --------- --------- --------- --- -- XI
表 次 ---- --------- --- ------ --------- --------- --------- --- -- XIII

第一章 緒論 ---- --------- --------- --------- --------- --- - 1
第一節 研 究 背 景 與 動 機 ------ --------- --------- - 1
第二節 研 究 目 的 ------ --------- --------- -------- - 7
第三節 待 答 問 題 與 研 究 假 設 - --------- -------- - 8
第四節 研 究 方 法 與 步 驟 ------ --------- --------- - 1 1
第五節 研 究 範 圍 與 限 制 ------ --------- --------- - 1 5
第六節 名 詞 釋 義 ------ --------- --------- -------- - 1 8
第 二 章 文 獻 探 討 --------------- --------- --------- ----- - 2 1
第一節 教 師 情 緒 勞 務 內 涵 及 其 相 關 研 究 ---- - - 2 1
第二節 教 師 教 學 效 能 內 涵 及 其 相 關 研 究 ---- -- 5 1
第三節 教 師 情 緒 勞 務 與 教 師 教 學 效 能 之 相 關 研 究 - 8 4
第四節 本 章 小 結 - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- --- 8 8
第 三 章 研 究 設 計 與 實 施 --------------- --------- ------ - 9 3
第一節 研究架構--------------------------------- 93
第二節 研究對象--------------------------------- 98
第三節 研究工具--------------------------------- 104
第四節 調查實施--------------------------------- 132
第五節 資料處理--------------------------------- 134
第 四 章 資 料 分 析 與 討 論--------------------------- --- 137
第一節 研究樣本基本資料分析-------------------- -------- 137
第二節 新竹地區高級中等學校教師情緒勞務及其教學效能之現況分析-- ----143
第三節 新竹地區高級中等學校不同背景變項教師情緒勞務及其教學效能之差異分析----149
第四節 新竹地區高級中等學校教師情緒勞務及其教學效能之相關情形------------ 194
第五節 綜合討論--------------------------------- 197
第五章 結論與建議------------------------------------ 207
第一節 結論-------------------------------------- 208
第二節 建議-------------------------------------- 214
參考文獻------------------------------------------------- 217
壹、中文部分-------------------------------------- 217
貳、英文部分-------------------------------------- 228

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