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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:吳李桐
研究生(外文):Lee-Tung Wu
論文名稱:因應淡旺季產線不同職務人力供給最佳化之研究-以電腦製造商為例
論文名稱(外文):Optimal Manpower Supply for Production Line with Various Positions in Slack and Peak seasons: A Case of Computer Manufacturer
指導教授:陳怡君陳怡君引用關係
指導教授(外文):Yi-Jyun Chen
口試委員:嚴國基陳正杰
口試委員(外文):Kuo-Chi YanCheng-Chieh Chen
口試日期:2023-06-19
學位類別:碩士
校院名稱:國立東華大學
系所名稱:運籌管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:行銷與流通學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2023
畢業學年度:111
語文別:中文
論文頁數:122
中文關鍵詞:人力供給問題整數規劃需求差異製造商不同職業別人力供給
外文關鍵詞:Manpower supply probleminteger programmingDemand differencesManpower supply of different job titles
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受到新冠肺炎影響,許多業務為避免人員接觸,都改以線上取代實體型式,這項改變使民眾對於電腦、手機等電子產品的需求逐年提升;但在中美貿易戰中,由於兩國在外貿互有抵制,導致美國市場中部份需仰賴中國出口的筆記型電腦,其購買來源遭到斷絕;因此我國部份電腦品牌決定以此為契機,外銷筆記型電腦至美國,嘗試開拓品牌在美國的市場。由於台美兩國消費文化差異,業者在生產時須同時顧及兩國的銷售淡旺季,配合淡旺季的需求差異,調整各季產線供給的人力數,以避免人力供或供過於求,進而浪費不必要的人事支出。
此外,在製造過程中,產線上需有作業員、製程工程師、品保、生管等不同職務人員。然而,不同職務人員其薪資亦有所差異。因此如何應對淡旺季不同的人力需求,並滿足製造過程中,產線上不同職務人員的要求,且能為公司節省總成本,即為本研究的目標。針對銷售淡旺季時人力需求不同與產線上需有不同職務之情況,本研究以整數規劃觀點定義相關參數,並考量實務中各項規範設計限制式,構建在淡季需求量較為固定時使用的一般需求模式,以及旺季需求量增加時,考量雇用額外人力模式與以既有人力加班模式等三種不同模式,提供業者在規劃時能依據各別需求選擇適用的模式。
本研究最後以個案電腦公司歷史資料為範例,進行三個模式的測驗與驗證,以C++電腦語言撰寫程式建構各模式,並利用CPLEX最佳化軟體進行模式求解。最終三種模式不僅規劃時皆能比現行實務作法花費更少時間,亦都能比實務規劃節省更多成本。
Affected by the coronavirus disease, many businesses have changed to online instead of physical forms in order to avoid personal contact, which has increased the demand for electronic products such as computers and mobile phones year by year; However, in the China–United States trade war, due to the mutual resistance between the two countries in foreign trade, some notebook computers in the US market that rely on Chinese exports have been cut off; Therefore, some computer brands in Taiwan decided to export notebook computers to the United States and try to develop the brand market in the United States. Due to the difference in consumer culture between Taiwan and the United States, the industry must take into account the sales off-peak season of the two countries at the same time, and adjust the manpower supply of each quarterly production line to avoid manpower unsupply or oversupply , thereby wasting unnecessary personnel expenditure.
The study defines the relevant parameters from the perspective of integer programming, considers the restrictive design of various specifications in practice, constructs a general demand model to be used when the demand is fixed in the off-season, hiring additional manpower or overtime with existing manpower when the demand increases in peak season, so that the company can choose the applicable model according to each demand when planning.In this study, the historical data of case computer companies was used as the analysis material, and each model was constructed by writing a program in C++ computer language, and the model solution was solved by CPLEX optimization software. In the end, all three models not only take less time to plan than current practice, but also save more costs than practical planning.
致謝 i
摘要 iii
Abstract v
目錄 vii
圖目錄 viii
表目錄 ix
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的與範圍 2
1.3 研究方法與流程 4
第二章 文獻回顧 7
2.1 人力供給問題相關文獻 7
2.2 整數規劃應用於人力規劃相關文獻 15
2.3 小結 23
第三章 模式構建 25
3.1 實務現況說明 25
3.2 一般需求模式(模式一) 26
3.3 需求增加時雇用額外人力模式(模式二) 28
3.4 需求增加時以既有人力加班模式(模式三) 31
第四章 範例測試 37
4.1 資料分析與問題規模 37
4.2 電腦演算環境與設定 40
4.3 測試結果與分析 40
4.4 敏感度分析 51
4.5 方案分析 62
4.6 小結 69
第五章 結論與建議 71
5.1 結論 71
5.2 建議與後續研究方向 72
5.3 貢獻 73
參考文獻 75
附錄 80
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