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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:何佩妤
研究生(外文):HO, PEI-YU
論文名稱:台灣職業婦女家庭支持對工作績效之影響-以職家衝突為中介變項
論文名稱(外文):The Impact of Family Support on Career Women's Job Performance in Taiwan: The Mediating Role of Work-Family Conflict
指導教授:劉廷揚劉廷揚引用關係
指導教授(外文):Liu, Tingyang
口試委員:江淑玲黃佳純
口試委員(外文):Shu Ling Chiang
口試日期:2023-07-03
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄師範大學
系所名稱:人力與知識管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2023
畢業學年度:111
語文別:中文
論文頁數:68
中文關鍵詞:台灣職業婦女家庭支持工作績效職家衝突
外文關鍵詞:Career women in TaiwanFamily supportJob performanceWork-family Conflict
相關次數:
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本研究以台灣職業婦女為研究對象,主要探討家庭支持對工作績效之影響性,且職家衝突是否具中介效果。本研究目的:(一)台灣職業婦女家庭支持、工作績效及職家衝突之現況;(二)台灣職業婦女家庭支持對工作績效之影響;(三)台灣職業婦女家庭支持對職家衝突之影響;(四)台灣職業婦女職家衝突對工作績效之影響;(五)職家衝突是否在家庭支持和工作績效間具有中介作用。
本研究採量化方式進行,以便利抽樣發放問卷,總共回收612份,有效問卷507份。問卷回收整理後,透過SPSS統計軟體進行敘述性分析、皮爾森相關分析及迴歸分析,並使用AMOS統計軟體進行驗證性因素分析。本研究證實當台灣職業婦女家庭支持越高,工作績效也會越高;當台灣職業婦女家庭支持越高,職家衝突具會越低;當台灣職業婦女職家衝突越高,工作績效會越差;職家衝突在台灣職業婦女家庭支持與工作績效間產生部分中介效果。
根據研究結果,本研究建議企業提供「彈性工作地點」及「訂定明確績效標準」;此外,建議職業婦女「與家人建立良好關係」、「定期家事外包」及「加強脈絡績效」,一來可以提高家庭支持,減少衝突更可以提高個體的工作績效,對日後的升遷及獎金是很重要的。
This study investigated the impacts of family support on career women’s job performance in Taiwan, also explore whether work-family conflict has mediating effect among family support and job performance. The main purpose of this study is as follow: (1) to find out the current situation of family support, job performance and work-family conflict among career women in Taiwan; (2) to find out the effect of family support on job performance ;(3) to find out the effect of family support on work-family conflict (4) to find out the effect of work-family conflict on job performance (5)whether work-family conflict has mediating effect among family support and job performance.
This study adopts quantitative research. Questionnaires were distributed through convenience sampling, with a total of 612 questionnaire and 507 valid responses collected. The results were analyzed using the SPSS 28.0 statistical software, including descriptive analysis, Pearson correlation analysis, and regression analysis, Confirmatory Factor Analysis was conducted by AMOS 28.0 software. The results found out: (1) family support has a significant positive impact on job performance for career women in Taiwan; (2) family support has a significant negative impact on work-family conflict for career women in Taiwan; (3) work-family conflict has a significant negative impact on job performance for career women in Taiwan; (4) work-family conflict has partial mediation among family support and job performance for career women in Taiwan. 
According to the result, this research suggests company should provide “remote working” and “set up job performance standard”; also suggests career women “build good relationship with family”, “housework outsourcing occasionally” and “enhance contextual performance” to enhance the job performance, it is important for promotion and bonus.
目 次
謝 誌 I
摘 要 II
ABSTRACT III
目 次 IV
表目錄 VI
圖目錄 VII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 3
第三節 研究範圍與流程 3
第四節 名詞釋義 5
第二章 文獻探討 7
第一節 家庭支持 7
第二節 工作績效 11
第三節 職家衝突 16
第四節 研究變量關聯性之研究 20
第三章 研究方法 25
第一節 研究結構 25
第二節 研究假設 26
第三節 研究對象及抽樣方法 26
第四節 研究工具 27
第五節 統計分析方法 31
第四章 研究結果與分析 33
第一節 描述性統計 33
第二節 敘述性統計 34
第三節 驗證性因素分析 37
第四節 信度分析 39
第五節 皮爾森相關分析 40
第六節 迴歸分析 42
第五章 研究結論與建議 47
第一節 研究結論 47
第二節 管理意涵 49
第三節 研究限制與建議 50
參考文獻 53
一、中文部分 53
二、英文部分 59
附錄一:正式問卷 65


表目錄
表1- 1 102學年度至110學年度大專校院男女學生數比率 1
表2- 1 家庭支持定義 8
表2- 2 家庭支持構面 9
表2- 3 工作績效定義 12
表2- 4 工作績效構面 14
表2- 5 職家衝突定義 17
表3- 1 家庭支持衡量構面與題項 28
表3- 2 工作績效衡量構面與題項 29
表3- 3 職家衝突衡量構面與題項 30
表4- 1 有效樣本背景變項描述性統計分析 (N=507) 34
表4- 2 台灣職業婦女家庭支持之描述性統計 (N=507) 36
表4- 3 台灣職業婦女工作績效之描述性統計 (N=507) 37
表4- 4 台灣職業婦女職家衝突之描述性統計 (N=507) 37
表4- 5 適配度指標表 38
表4- 6 量表之收斂效度及適配度 39
表4- 7 家庭支持、工作績效與職家衝突量表之信度分析 40
表4- 8 家庭支持與工作績效之相關性 41
表4- 9 家庭支持與職家衝突之相關性 41
表4- 10 職家衝突與工作績效之相關性 42
表4- 11 家庭支持對工作績效之迴歸摘要表 43
表4- 12 家庭支持對職家衝突之迴歸摘要表 43
表4- 13 職家衝突對工作績效之迴歸摘要表 44
表4- 14 職家衝突中介家庭支持對工作績效之影響摘要表 44
表4- 15 SOBEL TEST迴歸分析表 45
表4- 16 SOBEL TEST分析表 45
表5- 1 研究假設及實證結果 47

圖目錄
圖1- 1研究流程 4
圖3- 1 研究架構圖 25
一、中文部分
方妙玲、劉博民 (2016)。員工自我導向學習與工作績效之關聯性研究。服務業管理評論,14,49–75。
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王茹宜 (2016)。已婚女性輪班護理人員工作家庭衝突、社會支持與職場疲勞之相關研究。﹝未出版之碩士論文﹞。國立臺北護理健康大學。
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胡欣玫 (2009)。中年憂鬱患者對家庭支持的感知與期望。﹝未出版之碩士論文﹞。輔仁大學。
翁康容、楊靜利、任軒立 (2020)。從家務分工看性別平權的知行落差。人口學刊,61,97–139。
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莊惠婷 (2011)。基層員警之職家交涉、核心自我評價與工作績效關係之研究。﹝未出版之碩士論文﹞。國立高雄應用科技大學。
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陳弘軒 (2022)。下班主管Line不停:離線權對於員工職家衝突、情緒耗竭和離職傾向之影響。﹝未出版之碩士論文﹞。國立政治大學。
陳伊珊 (2016)。消防員的工作與家庭資源、職家衝突與生活滿意度之關聯。﹝未出版之碩士論文﹞。玄奘大學。
陳怡安 (2023)。從原生家庭觀點探討成年人感恩特質與家庭氣氛之關係-以家庭支持為中介變項。﹝未出版之碩士論文﹞。國立臺中教育大學。
陳奕伸 (2011)。從社會支持談運動教練對疆界的應對。大專體育,115,6–12。
陳美琦、李怡慶、張炳華、馮兆康 (2021)。高中主計人員之工作壓力對離職意向之影響-以職家衝突為中介變相。運動與遊憩研究,16(2),63-77。
陳素芬 (2014)。休閒運動參與動機、家庭支持、休閒阻礙及休閒利益關係之研究-以網球活動為例。﹝未出版之碩士論文﹞。南華大學。
陳偉君、李德芬 (2021)。已婚職業婦女工作壓力、角色衝突與健康狀態及其相關因素之研究。台灣醫學,25(2),169–179。
 
陳國彬 (2009)。修護人員之人格特質、工作-家庭衝突、組織承諾與工作滿意度的相關研究-以屏東機場航電修護人員為例。﹝未出版之碩士論文﹞。國立成功大學。
陳毓茹 (2005)。高雄縣市成人宗教態度、家庭支持與幸福感之關係研究。﹝未出版之碩士論文﹞。國立高雄師範大學。
陸洛、黃茂丁、高旭繁 (2005)。工作與家庭的雙向衝突:前因、後果及調節變項之探討。應用心理研究,27,133-166。
麥瓊勻 (2018)。外派大陸保險業務人員之人格特質、家庭支持、海外適應與工作績效之相關性研究-以E保險經紀人公司為例。﹝未出版之碩士論文﹞。國立台灣師範大學。
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黃淑茹 (2021)。高雄市政府人事人員職場情緒耗竭與工作績效之影響,探討以社會支持為調節效果。﹝未出版之碩士論文﹞。國立高雄師範大學。
黃琳琳 (2019)。高科技產業工程師的工作家庭衝突與工作績效之相關性研究-以工作敬業為中介變項。﹝未出版之碩士論文﹞。國立臺灣師範大學。
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溫玲玉、楊其祥、洪儀真、林德勳、楊玉蓉 (2021)。大專院校學生事務人員工作績效之研究。華人經濟研究,19(1),1–13。
葉紹華 (2022)。僕人領導與工作績效關係之調節中介模型:職家衝突的調節效果與自我耗竭的中介效果。﹝未出版之碩士論文﹞。國立屏東大學。
董俊璋 (2020)。海軍陸戰隊領導型態、建言行為與工作績效關聯性之研究。﹝未出版之碩士論文﹞。國立高雄師範大學。
詹慧君 (2016)。國中生家庭支持、休閒參與與幸福感關係之研究-以桃園市為例。﹝未出版之碩士論文﹞。中原大學。
廖麗君 (2022)。中高齡及高齡志工參與服務動機、家庭支持及生活滿意度之研究-以嘉義地區志工為例。﹝未出版之碩士論文﹞。國立嘉義大學。

劉千慈 (2022)。塑膠產業員工組織文化與離職傾向之研究-以工作滿意度為中介效果。﹝未出版之碩士論文﹞。國立高雄師範大學。
劉淑姿 (2012)。全職女性之職家衝突對工作投入與工作滿意度之研究。﹝未出版之碩士論文﹞。國立臺北大學。
蔡依庭 (2017)。新移民女性社會參與和家庭支持經驗之探討。﹝未出版之碩士論文﹞。實踐大學。
蔡宛臻 (2021)。國小高年級學生家庭支持、人際關係與幸福感之研究。﹝未出版之碩士論文﹞。大葉大學。
盧偉斯、洪毓慧 (2017)。刑事警察人員的職業家庭衝突感受-兼論對工作滿足的影響。中央警察大學警察行政管理學報,13,39–55。
蕭詠方 (2022)。報關業員工工作價值、工作-家庭衝突與工作績效關聯性之研究。﹝未出版之碩士論文﹞。嶺東科技大學。
賴美至 (2020)。教保服務人員工作壓力、家庭支持與身心健康之研究-以嘉義縣國小附幼為例。﹝未出版之碩士論文﹞。國立嘉義大學。
錢怡文 (2011)。工作投入、心理抽離與職家衝突之關係:以職家區隔與職家界線一致性為干擾變項。﹝未出版之碩士論文﹞。國立彰化師範大學。
鍾海倩 (2013)。考績潛規則對組織承諾及工作績效之影響。﹝未出版之碩士論文﹞。淡江大學。
鍾琬屏 (2020)。工作壓力與人格特質對職家衝突影響之研究-以高雄市政府消防局外勤消防人員為例。﹝未出版之碩士論文﹞。國立高雄師範大學。
簡碧珊、陳怡靖 (2020)。教保服務人員「工作與家庭衝突」與社會支持關係之研究。兒童與教育研究,15,51–91。
蘇義祥、胡國強 (2000)。個人成熟度及內外控取向的調節作用對領導型態與工作績效關係之研究-以中華電信公司專戶服務部門為例。管理評論,19(2),89–111。
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二、英文部分
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