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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:顏孟輝
研究生(外文):YEN, MENG-HUI
論文名稱:客戶選擇永續冷凍食品工廠的關鍵因素
論文名稱(外文):The Key Factors for Customers Choosing A Sustainable Frozen Food Factory
指導教授:朱培宏朱培宏引用關係
指導教授(外文):JU, PEI-HUNG
口試委員:陳灯能劉季貞朱培宏
口試委員(外文):CHEN, DENG-NENGLIOU, JIH-JENJU, PEI-HUNG
口試日期:2023-06-08
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄科技大學
系所名稱:管理學院企業管理高階經營管理碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2023
畢業學年度:111
語文別:中文
論文頁數:109
中文關鍵詞:管制與追溯系統食品安全健康與福祉
外文關鍵詞:Control and Traceability SystemsHealth and Well-beingFood Safety
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本研究目的去改善台灣人的飲食習慣及管理意涵提供給同業參考,讓企業的經營理念有存在的價值。

經由文獻探討及結合實務經驗,產出研究層級架構圖。研究方法則採用層級分析法,透過問卷調查結果顯示,食品製造業及客戶群採購(其中包含:傳統批發業者、電商平台採購業者、連鎖餐飲採購人員及鮮食廠採購人員等)在選擇永續冷凍食品工廠的關鍵因素,優先遞序不同ESG經營理念、ESG客戶成功、ESG客戶服務、ESG生產永續發展及ESG員工永續發展。

論文中也針對食品製造業及客戶群採購的問卷做分析,結果呈現食品製造業及客戶群採購在選擇永續冷凍食品工廠的關鍵因素中有共同的優先考量,在ESG生產永續發展層級中是”管制與追溯系統”,在ESG經營理念層級中是”產品安全”,在ESG員工永續發展層級中是”健康與福祉”。其次,在架構圖的十三項準則中,關鍵選擇因素前二名同等重要,分別是”管制與追溯系統”及”健康與福祉”,第三名則有不同選擇,食品製造業者選擇”理解客戶需求”,客戶群採購則是選擇 ”產品安全”

The purpose of this research is to improve the eating habits and management implications of Taiwanese people, so as to provide reference to the relevant industries and make the business philosophy of the enterprise have the value of existence.

Based on the literature review and practical experience, a research hierarchy chart was produced. The research method adopts the hierarchical analysis method, following by questionnaire survey, and the results show that the key priorities of food manufacturing and various customer group procurement (including traditional wholesalers, e-commerce platform buyers, chain catering procurement personnel and fresh food factory procurement personnel, etc.) in choosing sustainable frozen food factories are ESG business philosophy, ESG customer success, ESG customer service, ESG production sustainability and ESG employee sustainable development.

In the research, we also analyzed the survey that those two groups having common key criteria of customers priorities, when choosing a sustainable frozen food factory: control and traceability systems in terms of ESG production sustainability, food safety in terms of ESG management philosophy, and health and well-being in terms of ESG employee sustainability development.

Moreover, among the thirteen criteria analyzed, “the control and traceability systems” and “the health and well-being” are sharing top 1 and 2, and top 3 is different, the food manufacturing industry prone to “the understanding of customers’ needs”, and the various customer procurement groups prone to “food safety”.

We hope the findings and suggestions of reach can serve as a reference for relevant industries

(1)封面
(2)書名頁
(3)審定書
(4)論文著作權歸屬協議書
(5)中文摘要
(6)英文摘要
(7)誌謝或序言
(8)目錄
(9)表目錄
(10)圖目錄
(11)文章開始
(12)參考文獻
(13)附錄
一、中文部分
期刊
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6.劉漢容(2003)。品質管理。三民書局。
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8.蔡宏昭(1992)。勞工福利政策。桂冠圖書。
9.郭穎昌(1997)。企業員工福利制度之經驗分析。勞工研究季刊,128,86-97。
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12.姚念周(2003)。HACCP制度的國際趨勢。食品資料,196,64-66。
13.鄭清河(2011)。食品工廠管理。復文圖書有限公司。
14.褚志鵬(2009)。層級分析法(AHP)理論與實作。國立東華大學企業管理系教學講義。
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16.施明智、成安知(2021)。實用食品工廠管理。五南圖書出版股份有限公司。
17.周詩琳、李誠 (1999)。員工特徵對員工福利需求及滿意度的影響-以B公司為例。第五屆企業人力資源管理診斷專案研究成果研討會。行政院勞工委員會:國立中央大學人力資源管理研究所主辦。
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19.傅和彥(2008)。生產與作業管理:建立產品與服務標竿。前程文化事業股份有 限公司。
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21.楊乾忠(2001)。民營經濟實用辭典。中國發展出版社。
22.方立維(2011)。從歐盟產品安全政策中的風險預防角度看塑化劑風暴。經濟前瞻,136,105-109。
23.丁曉雯、柳春紅(2011)。產品安全學。中國農業大學出版社。
碩博士論文:
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2.張博雅(2015)。企業社會責任永續發展-以T公司為例。逢甲大學碩士工業工程與系統管理學系所。
3.李龍發(2021)。臺北市國際觀光旅館餐飲部員工對產品安全、工作環境衛生認知與工作衛生行為之研究。景文科技大學旅遊管理系觀光與餐旅管理研究所。
4.江秀霞(2021)。工業區工廠屋頂太陽能永續發展之研究。南華大學永續綠色科技碩士學位學程。
5.孫本初(2000)。公務人員訓練需求評估之研究。國立政治大學公共行政及企業管理教育中心。
6.李綿真(2002)。HACCP研習報告。振興醫學中心營養情報站。
7.汪復進(2011)。HACCP理論與實務(第三版)。新文京開發出版股份有限公司。
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二、英文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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