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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:孫文元
研究生(外文):SUN, WEN-YUAN
論文名稱:國軍某工廠工作壓力與留營意願關係之研究:自我耗竭的中介效果
論文名稱(外文):A Study on the Relationship between Pressure and Retention in a Military Factory: The Mediating Effect of Ego-depletion
指導教授:施智婷施智婷引用關係
指導教授(外文):SHIH, CHIH-TING
口試委員:廖曜生林豪傑
口試委員(外文):LIAO, YAO-SHENGLIN, HAO-JIE
口試日期:2023-06-15
學位類別:碩士
校院名稱:國立屏東大學
系所名稱:企業管理學系現役軍人營區碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2023
畢業學年度:111
語文別:中文
論文頁數:62
中文關鍵詞:國軍工作壓力自我耗竭留營意願
外文關鍵詞:National Armed ForcesWork PressureEgo DepletionRetention
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  國軍的兵役制度除了要延攬高素質的人才加入,更要積蓄人力資源,留住優秀軍士官,以便提升國軍組織整體作戰效能,建構「量小、質精、戰力強」的國防建軍目標。再加上近二十多年來國軍組織已經過四次國防兵力調整,在整體工作量無法降低的情形下,組織成員的工作量亦將提升,國軍軍士官兵在增加工作壓力的情況下,已影響其留營意願。問卷將針對國軍某工廠人員為研究對象進行隨機抽樣,在問卷回收後進行問卷資料整理,以SPSS for windows 22.0套裝軟體進行資料分析。
  本研究以自我耗竭理論來探討國軍某工廠軍士官及聘雇人員,而研究問卷將針對國軍某工廠人員為研究對象進行隨機抽樣,在問卷回收後進行問卷資料整理,以SPSS for windows 22.0套裝軟體進行資料分析,包含敘述性統計分析、信度分析、相關分析、層級迴歸分析等方法,針對研究相關變項、假設和中介模型進行描述與驗證。
  本研究針對工作壓力、自我耗竭和留營意願等三個主要變項進行文獻回顧,並提出建立以自我耗竭做為工作壓力對留營意願影響的中介效果。研究結果顯示工作負荷、專業知能、人際關係及上級壓力對自我耗竭皆具有正向關聯;自我耗竭對留營意願無明顯關聯;再將工作負荷、專業知能、人際關係及上級壓力對留營意願探究,再加上自我耗竭為中介變項時,則發現四者均不具中介效果。最後基於本研究之發現,本研究以國軍某工廠發現並提出管理意涵與未來研究建議。
  For enhancing the overall combat effectiveness of the national army and simultaneously achieving the defense goal of “Small quantity–Fine quality–Strong combat power”, the military service system of the national armed forces will not only need to recruit high-quality talents joining up but also need to retain outstanding officers to accumulate more human resources. In addition, the national military organizations have undergone four reforms in force adjustment for over 20 years in the past, and in this way, the total workload of the current members in military organizations will be thereby heavier than that at the time of not carrying out reforms, which may influence their retaining intention while facing the increasing pressure in army work.
  This study, using the theory of ego depletion, explores the army officers, sergeants, and contract employees in a military factory and conducts random sampling from these factory staff. The data of questionnaires collected proceed with statistical analysis by SPSS 22softwareare, including descriptive statistics, reliability analysis, correlation analysis and hierarchical regression analysis, which will be used to test and verify the hypotheses and mediation model for correlated variables posited in this study.
  This study launches a literature review for the three major variables including work pressure, ego depletion, and retaining intention, and meanwhile, postulates ego depletion as the mediating variable between work pressure and retaining intention. Research findings are shown as follows: workload, professional knowledge, interpersonal relationship, and superior pressure all appear positively correlated with ego depletion; ego depletion demonstrates not significantly correlated with retaining intention; ego depletion cannot display the mediating effect among workload, professional knowledge, interpersonal relationship and superior pressure to retaining intention. Based on the findings, this study finally proposes management implications and future research suggestions connected to the research results for a military factory.
謝誌 I
摘要 II
Abstract III
目錄 V
表目錄 VII
圖目錄 VIII

第壹章 緒論 1
 第一節 研究背景與動機 1
 第二節 研究目的 3
 第三節 研究流程 4
第貳章 文獻探討 5
 第一節 工作壓力 5
 第二節 自我耗竭 11
 第三節 留營意願 15
 第四節 假設推論 19
第參章 研究方法 23
 第一節 研究架構 23
 第二節 研究假設與設計 24
 第三節 研究變相之操作定義與衡量 25
 第四節 資料分析方法 29
第肆章 研究分析與結果 30
 第一節 回收樣本基本資料分析 30
 第二節 描述性統計與相關係數分析 33
 第三節 假設驗證 36
第伍章 研究結論 42
 第一節 研究結論 42
 第二節 實務意涵 43
 第三節 管理意涵 47
 第四節 研究限制與後續研究建議 48
參考文獻 50
 一、中文文獻 50
 二、英文文獻 55
附錄 58
 正式問卷(第一階段) 58
 正式問卷(第二階段) 61
一、中文文獻
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湯雅雯(2021)。志願役士官工作滿意度與留營意願之研究(未出版之碩士論文)。嶺東科技大學,臺中市。
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黃筱涵(2021)。LINE作為任務工具認知、工作負荷對於工作壓力 及工作倦怠之影響—以情緒勒索為調節變項(未出版之碩士論文)。中國科技大學,臺北市。
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楊宛芯(2021)。退一步海闊天空!自我控制要求與員工工作倦怠與工作敬業之關係—檢驗健康型領導之跨層次效果(未出版之碩士論文)。國立陽明交通大學,新竹市。
楊景麟(2017)。國軍志願役士官兵留營意願之研究-以國軍某生產製造單位為例(未出版之碩士論文)。玄奘大學,新竹市。
楊雅琪(2021)。探討主管家庭支配慾望、自我損耗與展現不當督導的關係:自我損耗理論的觀點(未出版之碩士論文)。國立中正大學,嘉義縣。
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