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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:林宜瑩
研究生(外文):LIN,YIYIN
論文名稱:以TRIZ理論探究居家長照機構於營運上的 新創管理與永續經營之關係
論文名稱(外文):Using TRIZ theory to explore the relationship between innovative management and sustainable management in the operation of residential care institutions
指導教授:丘周剛博士林欣怡博士
指導教授(外文):Dr. Chou-Kang Chiu (PHD)Dr. Shin-Yi Lin (PHD)
口試委員:王育民
口試委員(外文):Wang,Yu-Ming
口試日期:2023-06-21
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺中教育大學
系所名稱:文化創意產業設計與營運學系事業經營管理碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2023
畢業學年度:111
語文別:中文
論文頁數:112
中文關鍵詞:居家長照機構營運績效TRIZ理論永續經營
外文關鍵詞:home-based long-term careOperational performanceTRIZ theory
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近年來少子化及老齡人口增加,依據內政部主計處人口資料顯示,台灣地區於1993年成為高齡化社會,2018年轉為高齡社會,將於2025年邁入超高齡社會。再隨著醫療技術進步及全民健康保險制度全面普及,平均壽命獲得延長,隨之而來的是老化機能衰退後不斷攀升的照護需求,長期照顧的議題已普遍獲得學術及實務界的重視。本研究以質性研究的方法探討居家長照機構的營運過程與經營管理管理所面臨的問題、經營困境,諸如政府政策對小型機構發展的規範、人力聘僱問題、人事成本以及面對大型機構的競爭,以不同於傳統管理理論的方式,透過TRIZ創造式問題解決方法去分析現存性困難及問題、發現潛在可能問題與處理困難及盲區,期待可提出一個僅用傳統管理經營理論所未能顧及的解決方式,使居家長照機構穩健持續發展及未來能更多著力在產業創新與永續經營的規劃。
In recent years, the declining birthrate and the increase in the elderly population. Taiwan became an aging society in 1993, transferred to an aging in 2018, and will enter a super-aged society in 2025. Demographic data from the Accounting Office of the Ministry of the Interior. The average life expectancy of Taiwanese has been extended, and with it comes the rising demand for care by the advancement of medical technology and the full popularization of the universal health insurance system. The issue of long-term care has generally received attention from the academic and practical circles. This research uses the method of qualitative research to explore the entrepreneurial process and operation process of home-based long-term care institutions, as well as the problems faced by operation and management. In a different way from traditional management theory, through the TRIZ creative problem-solving method to analyze existing difficulties and problems, discover potential problems and deal with difficulties and blind spots, it is expected to propose a solution that cannot be taken into account by traditional management and operation theory, so as to make residential care institutions stable and sustainable Development and future can focus more on industrial innovation and sustainable management planning.
中文摘要 ……………………………………………………………………………i
英文摘要…………………………………………………………………………… ii
目 錄 …………………………………………………………………………….. iii
表 目 錄 …………………………………………………………………………..iv
圖 目 錄 ………………………………………………………………….……… vi
第一章 緒 論
第一節 研究背景與動機…………………..…………………………………… 1
第二節 研究目的 ……………………………………………………………… 9
第三節 研究步驟………………………………………………………………..11
第二章 文獻探討
第一節 長期照護發展沿革…………………………………………..…………13
第二節 居家服務相關政 ………………………………………………………15
第三節 營運模式 ………………………………………………………………16
第三章 研究方法
第一節 研究架構………………………………………………………………..20
第二節 研究對象 ………………………………………………………………22
第三節 研究方法 ………………………………………………………………30
第四節 研究設計法………………………………..……………………………37
第五節 TRIZ理論……………...……………..…………………………………54
第四章 個案研究
第一節 個案問題定義 …………………………………………………………61
第二節 個案問題提取與分……………………………………………………..70
第三節 以TRIZ方法提出解決策略 ……………………………………………76
第五章 結論與建議
第一節 經營策略的制定……..……………………………..…………………100
第二節 研究限制………………………………………………………………103
第三節 建議事項………………………………………………………………104
參 考 文 獻……………………………………………………..…………………105


一、中文文獻:
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內政部(2007)。我國長期照顧十年計畫一大溫暖社會福利套案之旗艦計畫。台北市,內政部。
台北市政府(1997)。台北市政府推展居家照顧服務工作業務報告。台北市,台北市政府。
台灣省政府(1996)。台灣省居家老人服務工作報告。八十五年度全國在宅服務業務研討會手冊,台北市:內政部。
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行政院(2005)。挑戰2008國家建設計劃。台北市:行政院。
行政院(2007)。長期照顧十年計劃─大溫暖社會福利套案核定本。台北市:行政院。
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