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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:彭維國
研究生(外文):Peng, Wei-Kuo
論文名稱:機電工程外包管理決策探討 :以小型機電F公司為例
論文名稱(外文):The research of Outsourcing Management Decisions in Mechanical and Electrical Engineering: A Case Study of Small-scale Company F
指導教授:張家齊張家齊引用關係戴天時戴天時引用關係
指導教授(外文):Chang, Chia-ChiDai, Tian-Shi
口試委員:張家齊戴天時陳宗岡謝國文
口試委員(外文):Chang, Chia-ChiDai, Tian-ShiChen, Tsung-KangHsieh, Kuo-Wen
口試日期:2023
學位類別:碩士
校院名稱:國立陽明交通大學
系所名稱:管理學院高階主管管理碩士學程
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2023
畢業學年度:111
語文別:中文
論文頁數:40
中文關鍵詞:工程外包工程履約個案研究法深度訪談五力分析SWOT分析
外文關鍵詞:engineering outsourcingproject performancecase study methodin-depth interviewfive forces analysisSWOT analysis
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近年來工程外包已成為多數企業常見的管理方針之一,而工程外包管理決策是外包過程中必須面對的重要問題,需要企業做出合理的決策和選擇,並建立有效的管理和監督機制,確保外包工作能夠按時按質完成,實現企業的生產效益和利益最大化。同時外包也隱含著許多潛在的風險及挑戰,例如工程品質不佳或是溝通缺乏效率等等。
本研究利用閱讀大量文獻,探討公司進行外包管理的主要原因以及工程外包管理相關的重要面向,接著以個案公司─專業機電工程公司F公司為例,探討公司在將工程分包時選擇的條件和採購執行的標準,同時詳述公司的工程外包管理現況以及考核分包公司的方法,以檢視公司目前營運狀況。透過深度訪談,去發現公司運營過程中可能的潛在問題。
接著利用五力分析及SWOT分析對產業和公司進行進一步的分析,對整體產業架構有更深一層的了解後,在最後總結和討論個案企業如今遇到的困難與挑戰,利用上述訪談結果和分析資料提出可能的解決辦法或建議。

關鍵字:工程外包、工程履約、個案研究法、深度訪談、五力分析、SWOT分析
Over the past few years, engineering outsourcing has emerged as a popular management strategy for businesses. When undertaking outsourcing, companies need to confront critical decisions on engineering outsourcing management. This entails making well-informed choices, setting up efficient management and supervision frameworks, and ensuring that outsourced work is delivered on schedule and to the required quality standards to optimize productivity and benefits. However, outsourcing comes with inherent risks and challenges, including subpar engineering quality or ineffective communication.
Through a comprehensive literature review, this research delves into the primary drivers behind outsourcing management for businesses and examines critical factors related to engineering outsourcing management. The study subsequently presents a case analysis of Company F, a specialized mechanical and electrical engineering firm, to investigate the company's criteria for subcontractor selection and procurement execution in outsourcing engineering projects. Additionally, the research offers a detailed account of the company's engineering outsourcing management practices and subcontractor assessment methods to evaluate their current operational status. In-depth interviews are conducted to identify any potential issues that could arise during the company's operations.
Moreover, this study applies the five forces analysis and SWOT analysis to conduct a more comprehensive examination of both the industry and the company, facilitating a more profound comprehension of the overall industry structure. Ultimately, the research concludes by addressing the challenges and obstacles encountered by the case company and proposing potential solutions or recommendations based on the interview outcomes and analysis data.
Key words: engineering outsourcing, engineering performance, case study method, in-depth interviews, five forces analysis, SWOT analysis.

Keywords: engineering outsourcing, project performance, case study method, in-depth interview, five forces analysis, SWOT analysis
中文摘要 i
ABSTRACT ii
目錄 iii
圖目錄 v
表目錄 vi
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究對象與範圍 2
1.4 研究內容與架構 4
第二章 文獻探討 5
2.1 工程外包相關簡介 5
2.2 工程規劃設計與工程發包 9
2.3 外包決策評估指標 11
2.4 工程履約與管理 12
第三章 研究方法與步驟 14
3.1 研究步驟 14
3.2 研究方法 14
3.3 專家訪談 15
3.4 產業分析 16
第四章 個案說明 18
4.1 產業分析 18
4.2 個案公司簡介 19
4.3 個案公司採購管理現況 24
4.4 工程外包系統運作現狀 25
4.5 個案深度訪談分析 30
4.6 現行工程採購系統問題及缺失 32
4.7 工程履約爭議處理 33
第五章 研究結論與建議 36
5.1 研究結論 36
5.2 研究建議 37
參考文獻 39
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