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研究生:陳珏伶
研究生(外文):CHEN, CHUEH-LING
論文名稱:永續智慧供應鏈規劃設計之實證研究 — 以線性傳動元件製造商為例
論文名稱(外文):Empirical Research on the Planning and Design of Sustainable Smart Supply Chain — the Case of a Linear Motion Supplier
指導教授:蘇雄義蘇雄義引用關係
指導教授(外文):SU, SHONG-IEE
口試委員:湯玲郎林建州
口試委員(外文):TANG,LING-LANGLIN, CHIEN-CHOU
口試日期:2023-06-20
學位類別:碩士
校院名稱:東吳大學
系所名稱:企業管理學系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2023
畢業學年度:111
語文別:中文
論文頁數:113
中文關鍵詞:永續經營供應鏈管理智慧製造供應鏈管理程序模式
外文關鍵詞:SustainabilitySupply chain managementSmart manufacturingSupply chain management process model
相關次數:
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本研究以一家線性傳動元件製造商為個案,基於學者Lambert供應鏈管理程序模式,研究智慧製造在供應鏈管理中的應用。研究目標是結合供應鏈管理學術理論和實務進行探討,提供針對性的建議和行動計劃,改進和優化供應鏈,實現更高效、更靈活和更具競爭力的供應鏈。
在組織層面,研究發現個案公司內部部門間協調合作不順暢,建議加強內部溝通、協作和決策流程。同時,建議建立靈活性和應變能力的組織結構,應對市場變化和需求波動。
在技術層面,本研究探討個案公司如何運用智慧製造技術來提升供應鏈的效能,包括物聯網(IoT)、大數據分析和人工智慧,追踪產品在供應鏈中的流通和狀態,並優化庫存管理和生產計劃。
在流程層面,本研究分析了供應鏈中的關鍵流程,例如訂單管理、物流和運輸、庫存管理以及售後服務,研究提出改善和優化建議,包括供應商選擇和評估的流程改進,以確保與個案公司的供應商建立穩固的合作關係。透過供應鏈流程改進,個案公司可以提高供應鏈的效率、彈性和反應能力,以滿足市場需求並實現持續競爭優勢。
本研究更一步探討供應鏈中的永續經營發展機會,包括對個案公司產品和製造過程的環境影響評估,以及推動綠色供應鏈管理實踐的具體建議。同時,也探討了社會責任和道德原則主要缺口並提出改善建議,例如建立人權、勞工權益和供應鏈透明度,確保個案公司供應鏈行為符合普世道德和社會期望。
透過供應鏈程序模式問卷調查和訪談,與個案公司的內部員工進行深入交流,得以全面了解供應鏈現況的問題,獲取寶貴觀點和洞察力,並確定改善和精進供應鏈多項方案的優先順序,以引導個案公司有效推動供應鏈管理改進措施。最後研究還考慮外部因素對供應鏈的影響,包括市場趨勢、競爭環境、法規要求和技術發展等,以幫助個案公司預測未來的挑戰和機遇,並相應地調整供應鏈策略和運營模式。
This study focuses on a case of a linear motion component manufacturer and explores the application of smart manufacturing in supply chain management based on Lambert's supply chain management process model. The objective is to integrate academic theories and practical insights into supply chain management, providing targeted recommendations and action plans to improve and optimize the supply chain, achieving higher efficiency, flexibility, and competitiveness.
At the organizational level, the study found a lack of smooth coordination, communication, collaboration, and decision-making processes among departments within the case company. It is recommended to enhance internal communication, collaboration, and decision-making processes. Additionally, establishing an organizational structure that emphasizes flexibility and adaptability is advised to effectively respond to market changes and demand fluctuations.
At the technological level, this study explores how the case company can leverage smart manufacturing technologies to enhance supply chain performance. This includes the utilization of technologies such as the Internet of Things (IoT), big data analytics, and artificial intelligence to track product circulation and status within the supply chain, as well as optimize inventory management and production planning.
At the process level, this study analyzes critical processes in the supply chain, such as order management, logistics and transportation, inventory management, and after-sales service. It proposes improvement and optimization recommendations, including process enhancements in supplier selection and evaluation to establish robust partnerships with suppliers. Through supply chain process improvements, the case company can enhance supply chain efficiency, flexibility, and responsiveness to meet market demands and achieve sustainable competitive advantages.
Furthermore, this study explores opportunities for sustainable business development in the supply chain, including environmental impact assessments of the case company's products and manufacturing processes, as well as specific recommendations for implementing green supply chain management practices. It also identifies major gaps in social responsibility and ethical principles and provides improvement suggestions, such as establishing human rights, labor rights, and supply chain transparency, ensuring that the case company's supply chain practices align with universal ethics and societal expectations.
Through a supply chain process model questionnaire survey and interviews with internal employees of the case company, in-depth insights and valuable perspectives were obtained to comprehensively understand the challenges in the current supply chain. This enabled the identification of improvement and enhancement priorities for multiple supply chain initiatives, guiding the effective implementation of supply chain management improvement measures. Finally, the study considers external factors influencing the supply chain, including market trends, competitive environment, regulatory requirements, and technological developments, to assist the case company in anticipating future challenges and opportunities and accordingly adjusting supply chain strategies and operating models.
誌謝 i
摘要 ii
ABSTRACT iii
目錄 v
圖目錄 viii
表目錄 ix
第一章 緒論 1
第一節 研究背景及動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 4
第二章 文獻探討 6
第一節 永續經營 6
第二節 智慧製造 10
第三節 供應鏈管理 14
第三章 研究方法 26
第一節 次級資料分析法 26
第二節 問卷調查法 26
第三節 參與式行動研究法 27
第四節 競爭者分析 27
第四章 線性傳動元件產業分析 29
第一節 線性傳動元件產業發展 29
第二節 線性傳動元件的產業結構與市場規模 30
第三節 競爭者分析 32
第五章 個案分析 35
第一節 個案公司介紹 35
第二節 核心能力與技術優勢 36
第三節 經營策略與戰略目標 42
第六章 供應鏈管理程序現況分析 43
第一節 永續智慧製造的重要性 43
第二節 供應鏈現況分析 44
第三節 問卷結果分析 54
第四節 分析總結 74
第五節 改善及討論 76
第七章 個案公司智慧製造規劃 78
第一節 現況問題及智慧製造規劃 78
第二節 建置後成果效益 81
第八章 研究結果與建議 86
第一節 研究結果 86
第二節 研究限制 87
第三節 研究建議 88
參考文獻及書目 90
中文文獻 90
英文文獻 90
網路文獻 92
附錄 93
附錄一、業務部問卷 93
附錄二、研發部問卷 96
附錄三、採購部問卷 98
附錄四、廠務部問卷 100
中文文獻
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