臺灣博碩士論文加值系統

本研究主要目的是採個案分析方法，探討台灣電信產業T公司如何與同集團M公司整合建構企業生態系，並建立創新的商業模式。
研究結果發現：T公司與M公司建構【價值核心型】企業生態系，台灣最大的電商M公司與第二大電信商T公司合作，透過集點數方式（mo幣）、在線上線下互相串連資源，基於集團內的特定目標、用戶族群，尋找能強化影響力結合線上與線下互利，但T公司與M公司之間仍可獨立運作。
來自生物學的商業概念成形，企業的成功案例使得生態系成為風潮，以研究案例T公司與同集團的M公司則是台灣企業生態系的最佳案例，其累積的點數稱之為「mo幣」和同集團的T公司共同合作多項線上線下互惠方案，包括mo幣可折抵門號帳單、辦門號方案可回饋mo幣，其操作手法依用戶申辦的門號/手機專案提供定期或滿額回饋，2023年3月，T公司以辦理門號/手機方案產生的momo會員到momo購物使用回饋而來的mo幣消費佔M公司收入已達9.7%，足以證明以強化同集團內的顧客黏著度，創造雙贏與互助互利。

The main purpose of this study is to adopt a case analysis method to explore how Taiwan Mobile T Company integrates with Fubon Group M Company to construct an enterprise ecosystem and establish an innovative business model.
The results of the research found that: Company T and Company M are building a [value core] enterprise ecosystem. Company M, the largest e-commerce company in Taiwan, cooperates with Company T, the second largest telecommunications company, through collecting points (mo Token), online and offline Connect resources with each other, based on specific goals and user groups within the group, seek to strengthen influence and combine online and offline mutual benefits, but T company and M company can still operate independently.
The business concept derived from biology took shape, and the successful cases of enterprises made the ecosystem a trend. Taking the research case T company and M company of the same group as the best cases in Taiwan, the accumulated points are called "mo Token " and Cooperate with the T company of the group to cooperate with a number of online and offline reciprocal programs, including mo coins can be used to offset the bill of the door number, and the program of the door number can be rewarded with mo Token. Feedback, in March 2023, the momo members generated by T company's door number/mobile phone plan went to momo to shop and use the rewarded mo coin consumption to account for 9.7% of M company's revenue, which is enough to prove that it can strengthen customer adhesion within the same group. To create a win-win situation and mutual benefit

謝誌 I
中文摘要 II
Abstract III
目錄 V
表目錄 VII
圖目錄 VIII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 6
第二章 文獻探討 9
第一節 商業生態系統 9
第二節 創新商業模式 16
第三章 個案分析 22
第一節 個案T公司介紹 22
第二節 個案M公司介紹 26
第三節 個案T公司與M公司的業務相關性 28
第四章 研究結果 29
第一節 個案T公司與M公司共創生態系 29
第二節 個案T公司的創新商業模式 31
第三節 個案M公司的創新商業模式 31
第四節 個案T公司與競業比較 32
第五章 結論與建議 35
第一節 研究結論 36
第二節 管理涵義 37
第三節 研究限制與未來研究方向 38
參考文獻 40
一、中文文獻 40
二、英文文獻 41
三、網站文獻 42

一、中文文獻
1.呂姿慧，2021，藉數位轉型建立商業生態系統之分析架構，國立成功大學高階管理碩士在職專班，未出版碩士論文。
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3.林柏年，2017，建構產業生態系統與生態系統創新能力之研究 ─以電動機車產業為例，國立嘉義大學企業管理學系，未出版碩士論文。
4.高合興，2020，平台生態系統治理機制設計之探究：以A公司資訊串接平台生態系統為例，國立成功大學企業管理學系，未出版碩士論文。
5.張鈺媙，2021，產業生態系統之價值共創研究－以台積電開放式創新平台為例，國立成功大學企業管理學系，未出版碩士論文。
6.郭俐瑩，2021，數位生態系統之企業數據分析應用能力、敏捷力及合作夥伴關係對組織生成性形成之探討，國立成功大學企業管理學系，未出版碩士論文。
7.郭朧傑，2021，服務創新與服務品質對於顧客滿意度及顧客忠誠度之影響-以連鎖電信公司為例，淡江大學企業管理學系碩士在職專班，未出版碩士論文。
8.陳韋雁，2021，以價值共創觀點探討產業生態系統建構之研究 -以台達電為例，國立成功大學經營管理碩士學位學程，未出版碩士論文。
9.葉柏宏，2022，5G行動寬頻創新服務與轉換成本對消費者採用意圖影響關係之研究，國立高雄科技大學行銷與流通管理系，未出版碩士論文。
10.劉恆嘉，2019，499之亂－臺灣電信業的賽局，國立台灣科技大學，未出版碩士論文。
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二、英文文獻
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三、網路文獻
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2.吳元熙(2021/4/28)。【圖解】近7成領導者認為「生態系」是成功途徑！它為何成企業競爭最熱關鍵詞？數位時代，商業經營，網址：https://www.bnext.com.tw/article/62553/ecosystem-enterprise-competition-may?
3.吳元熙(2020/01/17)。衝出1380億元天價！5G標金失速列車靠站，電信5雄廝殺結果一次看，數位時代，網址：https://www.bnext.com.tw/article/56305/taiwan-5g-spectrum-auction-end
4.國家通訊傳播委員會(NCC)，109年度電信統計圖表，2021，網址：https://www.ncc.gov.tw/chinese/news_detail.aspx?site_content_sn=1994&cate=0&keyword=&is_history
5.國家通訊傳播委員會，2022，110年通訊傳播市場報告
6.國家通訊傳播委員會，歷年行動通信之用戶貢獻度
網址：http://www.ncc.gov.tw/
7.國家實驗研究院-科普講堂，2022，行動通訊技術發展對生活造成的影響與改變
8.維基百科，499吃到飽之亂 -維基百科，自由的百科全書 (wikipedia.org)