臺灣博碩士論文加值系統

研究目的：自費健檢對醫療機構而言，能開闢自費收入、拓增財源。現今民眾接觸資訊，不外乎網站，且越來越多民眾都只透過手機上網，因此行動網站更顯得重要。目前醫療業還未有以一般民眾為研究對象的網路搜尋行為研究，因此本研究以科技接受模式為架構，來探討行動網站頁面與訊息呈現量對於自費健檢選擇的意願。

研究方法：本研究採用橫斷式實驗性研究，以便利取樣方式讓民眾觀看研究者設計的四種行動網頁，再採用經信效度檢定的問卷調查，回收有效問卷共計379份。以SPSS 25.0進行主要統計分析方法為獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、因素分析、一般線性迴歸分析。

研究結果：綜合所有不同型態的行動網頁對於自費健檢選擇的意願，響應式型態的行動網頁不論是在知覺有用性、知覺易用性、使用態度、使用意圖上的平均分數皆大於傳統式，且達正向顯著。而在訊息呈現量方面，僅知覺有用性有達顯著差異。綜合四種不同型態，以「響應式訊息呈現量高」的平均表現最好，且相較於其他型態，對自費健檢選擇的意願有正向顯著影響。此外，在模式內知覺易用性對使用意圖並無直接相關，僅知覺有用性、使用態度有達到完全中介效果。

結論與建議：此研究結果可運用在實務上。現今的網站以「響應式」為主流，便於在行動裝置上的瀏覽，亦有利提高網站排名。然大多醫療院所的網站，還停留在傳統式的型態。建議醫療院所能重視行動裝置在網站上的使用，增加民眾的知覺有用性，進而增加其使用態度以及對自費健檢選擇的意願。

Object: For medical institutions, self-pay health check-ups can generate additional income and expand financial resources. Nowadays, people primarily access information through websites, with an increasing number using smartphones for internet access, making mobile websites more important than before. There is currently no research in the medical industry on the internet search behavior of the general public, so this study uses the Technology Acceptance Model as a framework to explore the impact of mobile website layout and information presentation on the willingness to choose self-pay health check-ups.

Methods: This study adopted a cross-sectional experimental design, allowing participants to view four different mobile webpages designed by the researchers through convenience sampling. A questionnaire survey was then conducted to assess the construct validity and reliability, with a total of 379 valid responses collected. The primary statistical analysis methods used in SPSS were independent sample t-tests, analysis of variance, factor analysis and linear regression analysis.

Results: Across all different types of mobile webpages for self-paid health checkup selection, responsive webpages consistently scored higher than traditional webpages in perceived usefulness, perceived ease of use, attitude toward use, and intention to use, showing significant positive effects. However, in terms of information presentation, only perceived usefulness showed a significant difference. Among the four different types, the average performance of "responsive with high information presentation" was the best, and compared to other types, it had a significantly positive impact on the intention to choose self-paid health checkups. Furthermore, within the model, perceived ease of use did not have a direct relationship with intention to use, only perceived usefulness and attitude toward use achieved full mediation effects.

Conclusions: The results of this study can be applied in practice. Nowadays, "responsive" websites are mainstream, making them easy to browse on mobile devices and also beneficial for improving website rankings. However, most medical institutions' websites are still in the traditional format. It is suggested that medical institutions pay attention to the use of mobile devices on their websites, thereby increasing people's attitudes and intentions to use them.

目錄
第一章 緒論 1
第一節 、研究背景與動機 1
第二節 、研究目的 5
第二章 文獻探討 7
第一節 、自費健康檢查 7
第二節 、醫療院所網站的發展 10
第三節 、科技接受模式 12
第四節 、響應式行動網站 19
第五節 、訊息呈現量 24
第六節 、影響自費健康檢查的基本人口學特性與其他因素 25
第七節 、文獻小結 30
第三章 研究設計與方法 32
第一節 、研究架構 32
第二節 、研究對象或資料來源 34
第三節 、研究工具 35
第四節 、研究變項操作型定義 39
第五節 、研究工具之信效度檢定 43
第六節 、分析方法 45
第四章 研究結果 47
第一節 、描述性統計 47
第二節 、常態性檢驗分析 54
第三節 、因素分析 55
第四節 、推論性統計 59
第五章 討論 79
第一節 、不同的行動網站頁型態對知覺有用性及知覺易用性的影響及探討 81
第二節 、中介變項間與對自費健康檢查選擇的意願之影響與探討 83
第三節 、不同的行動網站頁型態對自費健康檢查選擇的意願的影響及探討 84
第四節 、知覺有用性、知覺易用性、使用態度的中介效果之影響與探討 85
第六章 結論與建議 87
第一節 、結論 87
第二節 、健康行銷與衛生政策操作實務建議 91
第三節 、未來學術研究建議 93
第四節 、研究限制 94
第七章 參考文獻 96
中文部分 96
英文部分 102

表目錄
表2-1- 1 健檢中心的比較 9
表2-3- 1 科技接受模式於醫療方面相關研究 16
表2-4- 1 響應式網站與傳統式網站的優缺點比較 23
表3-3- 1 行動網站頁面設計與訊息呈現內容 36
表3-4- 1 自變項操作型定義 39
表3-4- 2 基本人口學特性操作型定義 40
表3-4- 3 民眾選擇自費健檢機構的因素操作型定義 41
表3-4- 4 中介變項操作型定義 42
表3-4- 5 依變項操作型定義 43
表3-5- 1 各構面之信度分析 43
表3-5- 2 專家名單 44
表4-1- 1 基本人口學描述性統計分析表 48
表4-1- 2 知覺有用性、知覺易用性、使用態度、自費健康檢查選擇的意願之描述性統計 53
表4-3- 1 民眾選擇自費健檢機構因素的因素分析統計結果 57
表4-3- 2 民眾選擇自費健檢機構因素的描述性統計資料 58
表4-4- 1 民眾選擇自費健康檢查因素之相依樣本t檢定 59
表4-4- 2 不同行動網站頁面設計之獨立樣本t檢定 60
表4-4- 3 不同訊息呈現量之獨立樣本t檢定 61
表4-4- 4 不同行動網站頁型態之單因子變異數分析 62
表4-4- 5 知覺易用性與知覺有用性之皮爾森相關係數分析 64
表4-4- 6 知覺有用性與使用態度之皮爾森相關係數分析 64
表4-4- 7 使用態度對使用意圖之皮爾森相關係數分析 64
表4-4- 8 共線性診斷結果 66
表4-4- 9 一般線性迴歸分析結果 71
表4-4- 10 不同的行動網站頁型態對知覺有用性的影響之一般線性迴歸分析結果 74
表4-4- 11 不同的行動網站頁型態對知覺易用性的影響之一般線性迴歸分析結果 75
表4-4- 12 知覺易用性對知覺有用性及知覺有用性對使用態度之一般線性迴歸分析結果 76
表4-4- 13 不同的行動網站頁面型態對自費健康檢查選擇的意願之一般線性迴歸分析結果 77
表5-1- 1 所有統計結果彙整 79
表6-1- 1 所有統計結果彙整 88


圖目錄
圖1-1- 1 民國111年十大死因死亡人數及死亡率 2
圖2-3- 1 理性行為理論（Theory of Reasoned Action, TRA） 12
圖2-3- 2 科技接受模式二（ Venkatesh & Davis, 2000 ） 13
圖2-3- 3 整合性科技接受模式架構（ Venkatesh & Davis, 2000 ） 14
圖2-3- 4 科技接受模式（ Davis，1989） 15
圖3-1- 1 研究架構 33
圖3-3- 1 響應式訊息呈現量高的行動網站首頁 37
圖3-3- 2 傳統式訊息呈現量高的行動網站首頁 37
圖3-3- 3 響應式訊息呈現量低的行動網站首頁 38
圖3-3- 4 傳統式訊息呈現量低的行動網站首頁 38

中文部分
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