臺灣博碩士論文加值系統

許多新晉領導者並非初始便具有領導統御相關技能，仍有許多的被領導者因職位調整後新晉為領導者，曾經的經歷及認知的不同也會造就不同的領導風格。經由訪談及相關資料分析，取得個案主角擔任領導者時之經歷及其心路歷程，透過個案主角擔任被領導者時的昔日上級領導者及當下的部屬訪談後，以質性研究方法中之敘事研究法及個案資料分析法，以多重角度研討個案被領導及領導部屬時得到的反饋來歸納個案主角使用的領導方式。研究結果發現曾經受到的領導教育方式，並非可全盤套用於當下的部屬，因時空生長環境及受到教育不同，現今的部屬並非與個案主角被領導時擁有相同思維。與部屬的相處方式及溝通技巧會直接或間接影響到團隊的工作氣氛及工作績效。結論是領導統御是門新晉領導者必須好好著墨的學問，這其中每個領導者在學習領導統御時會發展出屬於自己的一套領導風格，何種領導風格才是最適用於團隊的管理及經營則需視當下的時空背景而斷定，並沒有所謂真正適合一招到底的領導風格。

Many newly promoted leaders do not initially possess the skills related to leadership and management. Many individuals are promoted to leadership positions due to position adjustments. Different experiences and perceptions also result in various leadership styles. Through interviews and related data analysis, the experiences and mental journeys of the case protagonist as a leader are obtained. By interviewing the former supervisors of the protagonist when they were subordinates and the current subordinates, using narrative research and case data analysis methods in qualitative research, multiple perspectives are used to explore the feedback received by the protagonist when being led and leading subordinates, to summarize the leadership style used by the protagonist. The research findings reveal that the leadership education methods previously received cannot be entirely applied to current subordinates. Due to differences in the growth environment and education received, current subordinates do not possess the same thinking as the protagonist when they were being led. The way of interacting and communicating with subordinates directly or indirectly affects the team's work atmosphere and performance. The conclusion is that leadership is a subject that new leaders managers must study carefully. Each leader will develop their own leadership style while learning about leadership. The most suitable leadership style for team management and operation depends on the current context, and there is no single best leadership style that fits all situations.

目 錄
摘要 i
Abstract ii
誌謝 iii
目錄 iv
圖目錄 vi
表目錄 vii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 2
第三節 研究流程 3
第二章 文獻探討 4
第一節 新晉領導者需面對的問題 4
第二節 家長式領導 8
第三章 研究方法 10
第一節 方法論 11
第二節 個案選取的理由 12
第三節 訪談對象及時間 13
第四節 訪談步驟 15
第五節 訪談大綱 16
第六節 訪談的信度與效度 17
第四章 個案敘述 18
第五章 個案分析與討論 44
第一節 單位背景與文化 44
第二節 上下層指揮鏈互動歷程分析：前期 45
第三節 上下層指揮鏈互動歷程分析：中期 49
第四節 上下層指揮鏈互動歷程分析：後期 55
第六章 結論與建議 59
第一節 結論 59
第二節 建議 64
參考文獻 67

參考文獻
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