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研究生:倪韻芳
研究生(外文):NI,YUN-FANG
論文名稱:安親班行銷策略成功關鍵因素之研究: 以宜蘭縣為例
指導教授:陳衍宏陳衍宏引用關係
指導教授(外文):CHEN,YEN-HUNG
口試委員:郭耀昌趙修華陳衍宏
口試委員(外文):GUO,YAO-CHANGZHAU,XIU-HUACHEN,YEN-HUNG
口試日期:2024-07-04
學位類別:碩士
校院名稱:佛光大學
系所名稱:公共事務學系
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2024
畢業學年度:112
語文別:中文
論文頁數:115
中文關鍵詞:安親班行銷策略成功關鍵因素
相關次數:
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本研究旨在建立安親班行銷策略成功關鍵因素評定之項目及權重,以文獻分析法探討文教業者行銷略策與關鍵因素之相關研究,擬訂安親班行銷策略成功關鍵因素評定主項目及其子項目,利用專家問卷進行調查,研析評定項目之適用性及重要性,並進行意見一致性分析;再者,利用層級分析法(AHP)對研究之評定項目進行權重比例分析。
本研究主項目為行銷略策之產品略策、價格略策、通路略策、促銷略策等四項;子項目有教師專業與表現、師資安排與充足、課程設計、教學與服務品質、學生表現、口碑形象、合理價格、周遭環境與設施、交通與地點便利、家長接送時間、接送安全性、廣告活動及公共關係等13項。
在所有評定主項目中,「產品策略」被認為是最重要的評定項目,其次是「價格策略」,再者是「促銷策略」,最後是「通路策略」;評定子項目之整體權重比例排序為依序為「師資專業與表現」、「教學與服務品質」、「師資安排與充足」、「公共關係」、「課程設計」、「廣告活動」、「學生表現」、「接送安全性」、「口碑形象」、「地點與交通便利」、「周遭環境與設施」,最低則為「家長接送時間」。
本研究在整體「行銷略策成功關鍵因素整體權重比例之分析結果」顯示,「產品策略」中之「師資專業與表現」為排序第一名,爾後陸續排名為「教學與服務品質」與「師資安排與充足」,顯示實務上應首重師資專業的展現。
根據研究結論顯示,列出了安親班行銷策略中成功關鍵因素的主項目與子項目的權重比例及其重要程度,有助於安親班業者在經營管理上的決策,亦可作為家長在選擇安親班時的重要參考依據,進而提升整體行銷效能。


摘 要...I
誌 謝...II
目 次...III
圖 次...V
表 次...VI
第一章 緒論...1
第一節 研究背景與動機...1
第二節 研究目的與問題...5
第三節 重要名詞解釋...6
第四節 實施程序與步驟...7
第五節 研究範圍與限制...11
第二章 文獻探討...12
第一節 宜蘭縣安親班之現況與困境...12
第二節 行銷策略之意義與內涵...17
第三節 成功關鍵因素之意義與模式...28
第四節 行銷略策主要關鍵因素之相關研究...32
第五節 行銷略策主要關鍵因素之分析...37
第六節 行銷略策4P成功關鍵因素之項目與內容...44
第三章 研究設計與實施...48
第一節 研究架構...48
第二節 研究對象...49
第三節 研究方法...50
第四節 資料處理...55
第四章 結果與討論...57
第一節 行銷策略成功關鍵因素項目之分析與討論...57
第二節 行銷策略權重之分析與討論...69
第三節 成功關鍵因素權重之分析與討論...70
第四節 整體評定項目權重之分析與討論...73
第五章 結論...78
第一節 研究發現...78
第二節 研究建議...83
參考文獻...86
一、中文部分...86
二、英文部分...94
附 錄...97
附錄一:專家效度問卷...97
附錄二:相對權重問卷...102
圖次
圖1-1 我國婦女總生育率下降趨勢...1
圖1-2 安親班歷史招收概況...2
圖1-3 研究步驟...10
圖3-1 研究架構...48
圖3-2 決策問題之分析層級程序...54
圖4-1 行銷略策成功關鍵因素之主項目權重比例...70
圖4-2 行銷略策成功關鍵因素之子項目權重比例...73
圖4-3 行銷略策成功關鍵因素之整體權重比例...77
表次
表2-1 宜蘭縣2022至2015年歷年人口總數統計表...16
表2-2 宜蘭縣2022至2015年國小學童在學歷年在學人數...16
表2-3 各學者對行銷之定義...18
表2-4 各學者對行銷策略之定義...26
表2-5 各學者對成功關鍵因素之定義...29
表2-6 文教業者行銷略策、決策行為與關鍵因素之相關研究...33
表2-7 行銷略策4P中「產品策略」之主要關鍵因素一覽表...38
表2-8 行銷略策4P中「價格策略」之主要關鍵因素一覽表...40
表2-9 行銷略策4P中「通路策略」之主要關鍵因素一覽表...42
表2-10 行銷略策4P中「促銷策略」之主要關鍵因素一覽表...44
表2-11 行銷略策4P成功關鍵因素之項目及其項目內容...46
表3-1 安親班行銷略策成功關鍵因素之專家學者名冊...49
表3-2 層級分析評估尺度所代表的意義及說明...55
表4-1 安親班行銷策略因素評定主項目適用意見一致性之調查統計表...58
表4-2 安親班行銷策略因素評定主項目修正後適用之意見調查表...59
表4-3 安親班行銷策略因素評定子項目適用意見一致性之調查統計表...62
表4-4 人安親班行銷策略因素評定子項目修正後適用之意見調查表...63
表4-5 安親班行銷策略因素評定主項目及子項目彙整表...64
表4-6 安親班行銷策略最有利標評定主項目重要性統計表...66
表4-7 安親班行銷策略最有利標評定子項目重要性圈選統計表...67
表4-8 行銷略策成功關鍵因素主項目權重比例之分析結果...70
表4-9 行銷略策成功關鍵因素子項目權重比例之分析結果...72
表4-10 行銷略策成功關鍵因素主項目及子項目權重比例之分析結果...75
表4-11 行銷略策成功關鍵因素整體權重比例之分析結果...76
一、中文部分
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