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研究生:曾建福
研究生(外文):TSENG,CHIEN-FU
論文名稱:新北市都市更新推動師資源整合與商業模式之研究-運用層級分析法
論文名稱(外文):Research on Resource Integration and Business Model of Urban Renewal Promoters in New Taipei City- Analytic Hierarchy Process
指導教授:葉文芝葉文芝引用關係
指導教授(外文):Yeh,Wen-Chih
口試委員:李春長陳英杰
口試委員(外文):LEE, CHUEN-CHANGCHEN,YING-CHIEH
口試日期:2024-07-02
學位類別:碩士
校院名稱:宏國德霖科技大學
系所名稱:企業管理系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2024
畢業學年度:112
語文別:中文
論文頁數:146
中文關鍵詞:資源整合商業模式都市更新推動師
外文關鍵詞:resource integrationbusiness modelurban renewal promoters
相關次數:
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中文摘要
本研究是以新北市都市更新推動師為研究對象,透過資源整合與商業模式進行研究。研究採深度訪談與層級分析法雙向進行。深度訪談對象包括政府、學術界和產業共7位;層級分析法則發放了150份問卷,有效問卷147份,有效回收率為98%。
深度訪談法研究顯示,推動都更工作的關鍵要素取決於專業知識、良好的制度、有效溝通和資源利用。因此,推動師應加強與利益相關方合作,建立清晰價值主張,並透過數位化工具和平台的建立以提升工作效率有其必要。
層級分析法研究顯示,資源整合的次構面為制度資源的占比最高,為0.373;人力資源的次構面為溝通理解的占比最高為0.549;人際關係的次構面為真誠信賴的占比最高為0.478;制度資源的次構面為執行運作的占比最高為0.488。
商業模式的次構面為關鍵資源占比最高,為0.439;顧客關係的次構面為交流互動占比最高,為0.458;價值主張的次構面為傳遞價值占比最高,為0.445;關鍵資源的次構面為民間組織占比最高,為0.400。因此,在資源整合方面,制度資源最重要;在商業模式中,關鍵資源至關重要。

Abstract
This study examined urban redevelopment facilitators in New Taipei City through resource integration and business models. In-depth interviews and the analytic hierarchy process were conducted bidirectionally. The interviewees for the in-depth interviews included seven facilitators from the government, academic, and industry sectors. In the analytic hierarchy process, 150 questionnaires were administered, with 147 valid responses, indicating a response rate of 98%.
The in-depth interviews revealed that the key elements of facilitating urban redevelopment are professional knowledge, a comprehensive system, effective communication, and resource reutilization. Therefore, it is imperative for facilitators to strengthen their cooperation with stakeholders, establish well-defined value propositions, and use digital tools and platforms to enhance job efficiency.
The analytic hierarchy process showed that the sub-dimension of system resources accounted for the highest proportion of resource integration at 0.373l; the sub-dimension of human resources accounted for the highest proportion of communication and understanding at 0.549; the sub-dimension of sincerity and trust accounted for the highest proportion of interpersonal relations at 0.478; and the sub-dimension of facilitation accounted for the highest proportion of system resources at 0.488.
The sub-dimension of key resources accounted for the highest proportion of business models at 0.439; the sub-dimension of customer interaction accounted for the highest proportion of customer relations at 0.458; the sub-dimension of value delivery accounted for the highest proportion of value proposition at 0.445; and the sub-dimension of private organizations accounted for the highest proportion of key resources at 0.400. These findings underscore the importance of system resources in resource integration and key resources in business models.

目 錄
中文摘要 III
ABSTRACT IV
謝 誌 V
目 錄 VI
表目錄 VIII
圖目錄 X
1 第壹章 緒論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 研究內容、範圍與限制 4
第三節 研究方法與訪談對象 6
第四節 研究流程與架構 8
2 第貳章 文獻回顧與探討 10
第一節 都更推動師 10
第二節 資源整合 12
第三節 商業模式 22
第四節 AHP層級分析法 31
3 第參章 都更推動師產業與概況分析 34
第一節 都更推動師產業起源 34
第二節 都更推動師概況分析 47
第三節 都更推動師推動都市更新之關鍵要素與成果 52
第四節 AHP構面與成果確立 55
4 第肆章 研究設計 58
第一節 深度訪談資料彙整與分析 58
第二節 AHP層級分析資料彙整與分析 67
5 第伍章 結論與建議 86
第一節 結論 86
第二節 建議 88
參考文獻 89
附  錄 99
附錄一、深度訪談綱要 99
附錄二、深度訪談之問項題目 100
附錄三、AHP層級分析法之問卷 103
附錄四、資源整合與商業模式之AHP層級分析架構 104
附錄五、AHP層級分析法綱要 105
附錄六、AHP層級分析法之問卷項目 106
附錄七、受訪者名單、地點、背景說明 115
附錄八、訪談內容與AHP問卷彙整 117


參考文獻
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