臺灣博碩士論文加值系統

我國房地產市場正面臨高房價、高自有率和高空屋率等問題，但隨著社會居住觀念和人口結構的變化，租賃市場的需求也在逐步增加。然而，少子化和老年人口增加等趨勢，以及對居住品質和住宅安全的關注，都對租賃市場帶來了挑戰。尤其在網路普及和顧客需求導向的時代，市場仍存在供需不平衡的狀況。因此，需要根據市場現況調整策略，建立更加專業與完善的服務體系，以滿足租戶日益多樣化的需求。
本研究採用個案研究法並結合精實管理思維概念，深入探討租賃市場的現況和挑戰。從整合行銷傳播的角度切入，運用價值溪流圖，深入分析價值流動過程，通過ECRS方法的應用，優化房源修繕流程，提高價值流程的管理效率和準確性，並提出可行的解決方案，以實現更有效的管理，提供更優質的服務，進而提升個案公司的競爭力，同時增加房屋價值，以實現公司的長期經營和永續發展。

The real estate market in our country is currently confronted with challenges such as elevated property prices, high rates of homeownership, and increased vacancy rates. However, owing to evolving societal attitudes towards housing and shifts in population demographics, there has been a gradual surge in demand for rental properties. However, trends such as declining birth rates and an increasing elderly population, along with growing concerns regarding residential quality and housing safety, have posed challenges to the rental market. Especially in the era of widespread internet usage and customer-oriented demands, the market continues to face imbalances between supply and demand. Therefore, it is imperative to adjust strategies according to the market conditions and establish a more professional and comprehensive service system to meet the increasingly diversified needs of tenants.
This study adopts a case study approach combined with the concept of lean management thinking to thoroughly investigate the current situation and challenges in the rental market. Taking an integrated marketing communication perspective, this study utilizes value stream mapping to conduct an in-depth analysis of the value flow process. By applying the ECRS method, the study optimizes the property repair process, enhancing the management efficiency and accuracy of the value flow. And propose feasible solutions to achieve more effective management, provide higher-quality services, and thereby enhance the competitiveness of the case company. At the same time, enhance the value of the properties to achieve the long-term operation and sustainable development of the company.

中文摘要 III
Abstract IV
誌謝 V
目錄 VI
表目錄 VIII
圖目錄 1
第 1 章 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機 5
1.3 研究目的 7
1.4 研究對象與範圍 8
1.5 研究流程 8
第 2 章 文獻探討 10
2.1 住宅政策歷程脈絡 10
2.2 租賃住宅相關需求 13
2.3 精實管理思維 25
2.4 價值流程圖(Value stream mapping，VSM) 31
第 3 章 研究方法 34
3.1 研究流程 34
3.2 個案研究法 35
第 4 章 個案研究 37
4.1 個案公司概述 37
4.2 價值溪流圖 38
4.3 改善成效評估 51
第 5 章 結論與建議 54
5.1 結論 54
5.2 研究建議 55
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