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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:王美玲
研究生(外文):WANG, MEI-LING
論文名稱:淡海輕軌社群媒體網路聲量探討與應用
論文名稱(外文):Discussion and Application of Social Media Online Volume of Danhai Light Rail
指導教授:許蕙纓許蕙纓引用關係
指導教授(外文):HSU, HUI-YING
口試委員:賴正文徐國鈞
口試委員(外文):LAI, JENG-WENHSU, KUO-CHUN
口試日期:2024-01-15
學位類別:碩士
校院名稱:崑山科技大學
系所名稱:雲端商務管理數位學習碩士在職專班
學門:電算機學門
學類:軟體發展學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2024
畢業學年度:112
語文別:中文
論文頁數:77
中文關鍵詞:淡海輕軌社群媒體網路聲量OpView社群口碑資料庫
外文關鍵詞:Danhai Light RailSocial MediaInternet VolumeOpView Community Reputation Database
相關次數:
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輕軌是鐵路運輸的一種,因為輕載、造價成本低,具高度延伸性,適合中型規模城市之運輸發展。淡水輕軌是北部第一條輕軌路網,素有「藝術輕軌」之稱,兼具旅運、觀光、行銷等功能。隨著科技日益發展及手機使用的普及化,「社群媒體」改變了我們的生活方式,主導了網路的對話,而「口碑」及「聲量」也被民眾所重視,因此,針對社群媒體上「淡海輕軌」的網路聲量進行探討及應用,用以了解1.淡海輕軌對區域經濟的影響,2.了解網路聲量與輕軌運量的關聯,3. 探討舉辦活動時適當的網路廣告投放時間,4.確認市民對淡海輕軌已能恢復新冠肺炎疫情前的使用信心。本研究以文獻收集法及社群聆聽法,透過OpView社群口碑資料庫及SPSS統計檢定工具進行淡海輕軌網路聲量文本及量化分析,找出淡海輕軌對區域經濟影響並探討社群媒體中淡海輕軌之網路聲量及其應用。研究結果發現1.淡海輕軌對人口、交通及觀光區域經濟帶動上確有其影響力。2.網路聲量與輕軌運量有顯著相關。3.辦理活動最適當的網路廣告投放為新聞平台,時機為活動前3日,延續活動效用以提升淡海輕軌運量的網路廣告投放為部落格平台,時機為活動後13至29日。4.確認了市民對淡海輕軌已能恢復新冠肺炎疫情前的使用信心甚至更勝於疫情前。
Light rail is a type of railway transportation. Because of its light load, low cost, and high extensibility, it is suitable for the transportation development of medium-sized cities. Tamsui Light Rail is the first light rail network in the north. It is known as the "artistic light rail" and has functions such as travel, sightseeing, and marketing. With the increasing development of technology and the popularization of mobile phone use, "social media" has changed our lifestyle and dominated online conversations, and "word of mouth" and "voice volume" have also been valued by the public. Therefore, targeting the community The online buzz of the "Danhai Light Rail" in the media is discussed and applied to understand the impact of the Danhai Light Rail on the regional economy, whether there is a correlation between the online buzz and the light rail traffic volume, the appropriate timing of online advertising when organizing events, and to confirm the public's awareness of the Danhai Light rail has been able to regain the confidence it had before the COVID-19 pandemic. This study uses literature collection and community listening methods, and uses the OpView community word-of-mouth database and SPSS statistical testing tools to conduct textual and quantitative analysis of the Danhai Light Rail network voice volume, to find out the impact of the Danhai Light Rail on the regional economy and to explore the impact of the Danhai Light Rail on the regional economy. Danhai Light Rail’s online voice volume and its applications. The research results found that, first, Danhai Light Rail does have an impact on population, transportation and tourism regional economy. Second, there is a significant correlation between Internet buzz and light rail transportation volume. Third, the most appropriate online advertising for the event is the news platform, and the opportunity is 3 days before the event. The online advertising that continues the effect of the event to increase the transportation volume of the Danhai Light Rail is the blog platform, and the opportunity is 13 to 29 days after the event. Finally, it is confirmed that citizens’ confidence in the Danhai Light Rail has been restored to the level before the COVID-19 epidemic, and is even better than before the epidemic.
中文審定書 --------------------------------------------------------i
英文審定書 ------------------------------------------------------- ii
中文摘要 ---------------------------------------------------------------iii
英文摘要 ----------------------------------------------------------------iv
誌謝 ----------------------------------------------------------------vi
目錄 ---------------------------------------------------------------vii
表目錄 --------------------------------------------------------------viii
圖目錄 ----------------------------------------------------------------x
第一章 緒論----------------------------------------------------------- 1
第一節 研究的背景與動機----------------------------------------------- 1
第二節 研究目的----------------------------------------------------- 2
第二章 文獻探討----------------------------------------------------- 3
第一節 輕軌發展----------------------------------------------------- 3
第二節 淡海輕軌介紹----------------------------------------------- 4
第三節 社群媒體發展----------------------------------------------- 9
第四節 網路聲量----------------------------------------------------- 11
第三章 研究設計----------------------------------------------------- 16
第一節 研究方法----------------------------------------------------- 16
第二節 研究假設----------------------------------------------------- 16
第三節 研究工具----------------------------------------------------- 21
第四章 研究結果----------------------------------------------------- 27
第一節 淡海輕軌對地方發展的影響-------------------------------------- 28
第二節 網路聲量與輕軌運量關聯研究結果---------------------------------- 31
第三節 舉辦活動的適當網路廣告投放時間研究結果--------------------------- 43
第四節 新冠肺炎疫情後市民對淡海輕軌的使用信心--------------------------- 60
第五章 結論與建議----------------------------------------------------- 67
第一節 結論----------------------------------------------------------- 67
第二節 建議----------------------------------------------------------- 69
參考文獻 --------------------------------------------------------------- 71

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