跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(44.211.31.134) 您好!臺灣時間:2024/07/24 16:26
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

: 
twitterline
研究生:楊先國
研究生(外文):Yang, Hsien-Kuo
論文名稱:印象整飾對主管部屬交換關係之影響效果—主管行為正直為調節變項
論文名稱(外文):The Influence of Impression Management on Leader-Member Exchange Relationships: The Moderating Effect of Supervisor Behavioral Integrity
指導教授:朱志忠朱志忠引用關係
指導教授(外文):Chu, Chih-Chung
口試委員:羅新興李維鈞朱志忠
口試委員(外文):Lo, Hsin-HsinLee, Wei-ChunChu, Chih-Chung
口試日期:2023-11-26
學位類別:碩士
校院名稱:龍華科技大學
系所名稱:企業管理系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2024
畢業學年度:112
語文別:中文
論文頁數:56
中文關鍵詞:主管部屬交換關係印象整飾主管忠誠主管行為正直
外文關鍵詞:Leader-Member Exchange RelationshipImpression ManagementSupervisor-LoyaltySupervisor-Behavioral Integrity
相關次數:
  • 被引用被引用:0
  • 點閱點閱:61
  • 評分評分:
  • 下載下載:17
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:0
面對競爭激烈環境,企業對於員工在工作方面的表現愈益重視,相關研究亦證實影響員工工作行為最直接且有效者,非其直屬主管莫屬,故而員工為能爭取資源與發展機會,莫不竭力提升與主管之關係。因此主管部屬交換關係品質對於部屬在工作方面的行為,會產生重要的影響效果。為能深入探討現象並提出相關建議,本研究探討中小企業員工之印象整飾對於主管部屬交換關係之影響效果、及主管部屬交換關係對部屬忠誠度之影響效果,以及主管行為正直在印象整飾與主管部屬交換關係間之調節結果。本研究採電子問卷調查方式蒐集資料,以中小企業非主管職之員工樣本,總計蒐集431份有效樣本。資料分析後獲致以下結論:首先,部屬之印象整飾傾向,對於主管部屬交換關係具有正向影響效果;其次,主管部屬交換關係,對於部屬對主管之忠誠度具有正向影響效果;第三,主管部屬交換關係,在部屬印象整飾傾向及其主管忠誠度之間,具有中介效果;最後,主管之行為正直,會強化部屬印象整飾傾向對主管部屬交換關係的正向影響效果,亦即在兩者之間具有調節效果。本研究並依據資料分析結果,針對業界職場工作實務現況,提供企業主管以及員工,在後續組織部門管理以及工作表現方面之相關建議。
Facing a fiercely competitive environment, companies are paying more and more attention to employees' performance at work. Relevant research has also confirmed that the most direct and effective factor to influence employees' work behavior is their direct supervisor. Therefore, to strive for resources and promotion opportunities, employees have to improve the relationship with their supervisors. Thus, the quality of the exchange relationship between supervisors and subordinates will have an important influence on subordinates' work behavior. In order to explore the phenomenon in depth and make relevant suggestions, this study examined the influence of employees’ impression management in small and medium-sized companies on supervisor-subordinate exchange relationships, the influence of supervisor-subordinate exchange relationships on subordinate loyalty, and the moderating effect of supervisor behavior integrity between impression management and supervisor-subordinate exchange relationship. This study used an electronic questionnaire survey to collect data, using samples of non-supervisory employees of small and medium-sized companies, and a total of 431 valid samples were collected. After analyzing the data, the results are addressed as follows. First, the intention of subordinates’ impression management has a positive effect on the exchange relationship between supervisors and subordinates. Second, the exchange relationship between supervisors and subordinates has a positive effect on subordinates’ loyalty to their supervisors. Third, the leader-member exchange relationship has a moderating effect between the subordinate's impression management intention and the supervisor's loyalty. Finally, the supervisor's behavioral integrity strengthens the positive effect of the subordinate's impression management intention on the leader-member exchange relationship, that is, there is a moderating effect between the two. Based on the data analyses, this study provides relevant suggestions for business managers and employees in terms of subsequent organizational department management and work performance in the industry.
摘要 i
ABSTRACT ii
誌謝 iii
目錄 iv
表目錄 vi
1. 緒論 1
1.1 問題背景 1
1.2 研究動機 2
1.3 研究目的 3
2. 文獻探討 4
2.1 印象整飾 4
2.1.1 印象整飾定義 4
2.1.2 印象整飾內涵 5
2.1.3 印象整飾相關研究 6
2.2 主管部屬交換關係 8
2.2.1 領導者與部屬交換理論定義 8
2.2.2 主管部屬交換關係構面 9
2.2.3 相關研究 10
2.3 主管忠誠 13
2.3.1 主管忠誠定義 13
2.3.2 主管忠誠內涵 14
2.3.3 相關研究 15
2.4 主管行為正直 17
2.4.1 行為正直定義與內涵 18
2.4.2 行為正直相關研究 19
3. 研究方法 22
3.1 研究架構 22
3.2 研究假設 22
3.3 研究對象與抽樣方法 23
3.4 衡量工具 23
3.5 資料分析方法 25
4. 資料分析結果 28
4.1 描述性統計分析 28
4.2 信度分析 29
4.3 效度分析 30
4.4 差異分析 33
4.4.1 獨立樣本t檢定 33
4.4.2 單因數變異數分析 35
4.5 相關分析 37
4.6 迴歸分析 38
4.6.1 研究變項主效果迴歸分析 38
4.6.2 中介效果迴歸分析 39
4.6.3 調節效果迴歸分析 40
5. 結論與建議 42
5.1 研究結論 42
5.2 研究建議 44
5.3 研究限制 46
參考文獻 47
附錄:調查問卷 54
江美姈(2007)。組織氣候、主管情緒智力及領導者與部屬交換關係對員工工作滿意及工作績效關聯性之研究-以營建產業為例。﹝碩士論文。國立成功大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/78bymm。
利欣萍(2007)。組織承諾與主管忠誠對集體離職傾向之影響。﹝碩士論文。國立中山大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/43n924。
吳彥融(2017)。成就需求與政治技巧對組織公民行為影響之研究:以印象管理策略為中介變項。﹝碩士論文。國立高雄應用科技大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/7cur77。
吳致融(2015)。主管部屬交換關係,挑戰性工作經驗對部屬職涯成功的影響-以組織年資與關係年資為調節變項。﹝碩士論文。國立中央大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/fq26h9。
李文佑(2010)。組織公平與主管忠誠之結構模式研究—以信任與關係進行影響效果分析。﹝碩士論文。義守大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/wur843。
李曉琪(2018)。主管部屬交換關係對部屬離職意願之影響-部屬情感性組織承諾的中介效果。﹝碩士論文。國立中山大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/9r84fe。
李顏如(2022)。主管部屬交換關係與組織公平之研究:探討組織政治知覺與主動行為之角色。﹝碩士論文。國立臺南大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/fxk4g5。
林珊如(2013)。外商銀行主管行為正直、員工心理所有權與工作滿足關係之研究。﹝碩士論文。大葉大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/bmv4j8。
林娟如(2008)。人格特質及團隊凝聚力對主管部屬交換關係影響之跨層次研究:以印象管理為中介變項。﹝碩士論文。靜宜大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/ev6kq9。
林鉦棽(2007)。跨層次觀點下印象管理動機與主管導向之組織公民行為的關係:社會互動與組織政治氣候的調節角色。管理學報,第24卷,第1期,頁93-111。
邱珮瑜(2020)。道德領導對員工主動行為影響之研究: 團體凝聚力與主管忠誠中介效果分析。﹝碩士論文。國立高雄科技大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/84pxdh。
姜定宇(2004)。華人部屬與主管關係、主管忠誠、及其後續結果:一項兩階段研究。﹝博士論文。國立臺灣大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/h7jx79。
姜定宇、鄭伯壎、任金剛、謝宜君(2005)。主管忠誠:華人本土構念的美國驗證。中華心理學刊,第47卷,第2期,頁139-156。
施盈蘭(2012)。主管印象管理與部屬對主管忠誠度之關係—以部屬正向反應為中介變項。﹝碩士論文。國立中山大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/z83s4q。
施英華(2011)。Facebook成員使用型態、印象整飾策略與人際關係的相關研究。﹝碩士論文。國立交通大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/a4k9s3。
徐偉展(2018)。員工潛能與職涯成功關聯之研究─以主管部屬交換關係為中介變項。﹝碩士論文。國立中央大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/v3yp2k。
張藝耀(2022)。行為正直、信任感對組織公民行為之影響‐以知覺公平為調節變項。﹝碩士論文。南臺科技大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。https://hdl.handle.net/11296/ctynhu。
梁祐甄(2008)。組織公民行為與主管-部屬交換關係--印象管理動機的調節角色。﹝碩士論文。清雲科技大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/r325mz。
陳旭耀(2018)。部屬對主管印象管理行為知覺組織內互動公平的研究:以主管部屬交換關係為觀點。﹝博士論文。國立成功大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/vd96v3。
陳彩淩(2020)。差序式領導對工作敬業與組織認同之影響:主管忠誠之中介效果。﹝碩士論文。國立政治大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/xu4w9b。
陳琮文、劉峯銘、許雅晴、黃建皓 (2016)。消防機關領導風格對組織承諾影響之研究─以領導成員交換關係(LMX)為中介變項。全球商業經營管理學報,第八期,頁149-159。
陳嵩、陳光偉、李佩芬(2011)。垂直人際信任對部屬工作績效之影響:上司家長式領導的角色。管理學報,第28 卷,第1 期,頁1-29。
陳德玲(2004)。組織中上行印象整飾策略初探研究。﹝碩士論文。國立交通大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/96vv6x。
曾莉婷(2019)。印象管理戰術對績效評估與領導者與部屬交換關係之研究。﹝碩士論文。國立彰化師範大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/7b634j。
曾雅筠(2018)。主管行為正直與團隊成員工作績效關係之研究-以印象管理技巧及知覺規則倫理氣候為中介變項。﹝碩士論文。國立清華大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/g5htvu。
黃彥繽(2019)。主管部屬交換關係、職場友誼、心理狀態、組織認同及助人行為關係之研究。﹝碩士論文。國立中央大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/aa5t29。
黃桂蘋(2014)。某台日合資企業之主管部屬交換關係品質對員工績效影響之跨層次研究─以組織政治技能的氛圍、團隊凝聚力為干擾變數。﹝碩士論文。靜宜大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/gs2cj6。
黃鈺淳(2017)。臉書使用行為與印象整飾之相關研究。﹝碩士論文。臺北市立大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/3s2885。
寗小蓮(2020)。科技從業人員角色衝突、主管部屬交換關係與職場退縮之研究。﹝碩士論文。中華大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/nt7str。
楊宜臻(2022)。國際觀光旅館員工的組織認同、建言行為與工作績效之研究—以主管部屬交換關係為調節變項。﹝碩士論文。輔仁大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/ya6z85。
楊謹行(2006)。人格特質、印象管理策略選擇與印象管理策略知覺之研究,以團體套裝旅遊中領隊-團員為例。﹝碩士論文。輔仁大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/zaqm78。
管執安(2021)。主管視角的內隱追隨力與工作績效的關聯性-以主管喜愛部屬與主管部屬交換關係(LMX)為中介變項。﹝碩士論文。國立中央大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/8p6nqq。
潘昭丞(2018)。主管行為正直、員工心理安全與組織承諾關係之研究。﹝碩士論文。大葉大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/rpk738。
蔡建銓(2004)。印象管理行為對組織內人際互動之影響:多觀點之研究。﹝碩士論文。國立東華大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/js4539。
鄭伯壎、姜定宇(2000)。華人組織中的主管忠誠:主位與客位概念對員工效能的效果。本土心理學研究,第14期,頁65-114 。
鄭美芳(2012)。道德領導對部屬的主管忠誠影響之探討:以領導者與部屬交換關係、主管信任及自我效能為仲介。﹝碩士論文。國立中興大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/kmt7u6。
鮑映廷(2018)。不當督導與員工效能:中庸思維與主管忠誠的三階交互作用。﹝碩士論文。國立成功大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/968yju。
戴婉如(2009)。壽險業務員人格特質、印象管理與組織公民行為關係之研究—以情緒調節為干擾變數。﹝碩士論文。朝陽科技大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/9e7t8c。
謝文程(2014)。主管行為正直、效忠主管與部屬工作績效關係之研究。﹝碩士論文。大葉大學﹞臺灣博碩士論文知識加值系統。 https://hdl.handle.net/11296/84z82w。

Aryee, S., Chen, Z. X., Sun, L., & Debrah, Y. A. (2007). Antecedents and outcomes of abusive supervision: Test of a trickle-down model. Journal of Applied Psychology, 92, 191-201.
Bauer, T. N., & Green, S. G. (1996). Development of leader-member exchange: A longitudinal test. Academy of ManagementJournal, 39(6), 1538-1567.
Becker, T. E. (1998). Integrity in organizations: Beyond honesty and conscientiousness. Academy of Management Review, 23(1), 154–161.
Becker, T. E., & Billings, R. S. (1993). Profiles of commitment: An empirical test. Journal of Organizational Behavior, 14, 177-190.
Becker, T. E., Billings, R. S., Eveleth D. M., & Gilbert, N. L. (1996). Foci and bases of employee commitment: Implications for job performance. Academy of Management Journal, 39(2), 464-482.
Chen, C. C., Yang, W. F.. & Lin, W. C. (2010). Applicant impression management in job interview: The moderating role of interviewer affectivity. The British Psychological Society, 83(3), 739-757
Cialdini, R. B., & Richardson, K. D. (1980). Two indirect tactics of image management: Basking and blasting. Journal of Personality and Social Psychology, 39(3), 406-415.
Clugston, M., Howell, J. P., & Dorfman, P. W. (2000). Does cultural socialization predict multiple bases and foci of commitment? Journal of Management, 26(1), 5-30.
Davis, A. L., & Rothstein, H. R. (2006). The effects of the perceived behavioral integrity of managers on employee attitudes: A meta-analysis. Journal of Business Ethics, 51, 407-419.
Dienesch, R. M., &Liden, R. C. (1986). Leader-member exchange model of leadership: acritique and further development. Academy of Management Review, 11(3), 618-634.
Dineen, B. R., Lewicki, R. J., & Tomlinson, E. C. (2006). Supervisory guidance and behavioral integrity: Relationships with employee citizenships and deviant behavior. Journal of Applied Psychology, 91, 622-635.
Farh, J. L., & Cheng, B. S. (2000). A cultural analysis ofpaternalistic leadership in Chinese organizations. In J. T. Li., A. S. Tsui, & E. Weldon (Eds.), Management and Organizations In The Chinese Context, 84-127.London, UK: Macmillan.
Gaes, G. G., Kalle, R. J., & Tedeschi, J. T. (1978). Impression management in the forced compliance situation. Journal of Experimental Social Psychology, 14(5), 493-510.
Gerstner, C. R., & Day, D. V. (1997). Meta-analytic review of leader-member exchange theory: correlates and construct issues. Journal of Applied Psychology, 82, 827-844.
Goffman, E. (1959). Presentation of Self in Everyday Life. Garden City, NY: Doubleday.
Graen, G.B., & Uhl-Bien, M. (1995). Relationship-based approach to leadership: development of leader-member exchange (LMX) theory of leadership over 25 years: applying a multi-level multi-domain perspective. Leadership Quarterly, 6, 219-247.
Jauch, L. R., Glueck, W. F., & Osborn, R. N. (1978). Organizational loyalty, professional commitment, and academic “research productivity”. Academy of Mangagement Journal, 21(1), 84-92.
Jones, E. E., & Pittman, T. S. (1982). Toward a general theory of strategic self-presentatio., In J. Suls (eds.), Psychological Perspectives on The Self, Hillsdale, N. J.: Erlbaum. 231-262.
Kacmar, K. M., Wayne, S. J., & Wright, P. M. (1996). Subordinate reactions to the use of impression management tactics and feedback by the supervisor. Journal of Managerial Issues, 8(1), 35-53.
Kalshoven, K., Den Hartog, D. N., & De Hoogh, A. H. B. (2011). Ethical leadership at work questionnaire (ELW): Development and validation of a multidimensional measure. The Leadership Quarterly, 22, 51-69.
Liden, R. C., Erdogan, B., Wayne, S. J., & Sparrowe, R. T., (2006). Leader-member exchange, differentiation, and task interdependence: Implication for individual and group performance. Journal of Organizational Behavior, 27(6), 723-746.
Liden, R. C., Wayne, S. J., & Sparrowe, R. T. (2000). An examination of the mediating role of psychological empowerment on the relationships between the job, interpersonal relationships, and work outcomes. Journal of Applied Psychology, 85, 407-416.
Maslyn, J. M., & Uhl-Bien, M. (2001). Leader-member exchange and its dimensions: Effects of self-effort and other’s effort on relationship quality. Journal of Applied Psychology, 86, 697-708.
Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1997). Commitment in The Workplace: Theory, Research, and Application. Sage Publications, Inc.
Palanski, M. E., & Yammarino, F. J. (2009). Integrity and leadership: A multi-level conceptual framework. The Leadership Quarterly, 20(3), 405-420.
Palanski, M. E., Kahai, S. S., & Yammarino, F. J. (2011) Team v irtues and performance: An examination of transparency, behavioral integrity, and trust. Journal of Business Ethics. 99(2), 201-216.
Prottas, D. J. (2008) Perceived behavioral integrity: Relationships with employee attitudes, well-being, and absenteeism. Journal of Business Ethics, 81, 313-322.
Ranzini, G., & Hoek, E. (2017). To you who (I think) are listening: Imaginary audience and impression management on Facebook. Computers in Human Behavior, 75, 228-235.
Silvester, J., Anderson‐Gough, F. M., Anderson, N. R., & Mohamed, A. R. (2002). Locus of control, attributions and impression management in the selection interview. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 75(1), 59-76.
Simons, T. (2002). Behavioral integrity: The perceived alignment between managers’ words and deeds as a research focus. Organization Science, 13, 18-35.
Simons, T., & McLean, P. J. (2000). The Sequential Impact of Behavioral Integrity on Trust, Commitment, Discretionary Servicebehavior, Customer Satisfaction, and Profitability. Paperpresented at the annual meeting of the Academy of Management, Toronto, Ontario, Canada.
Simons, T., Friedman, R., Liu, L. A., & McLean Parks, J. (2007). Racial differences in sensitivity to behavioral integrity: Attitudinal consequences, in-group effects, and” trickle down” among Black and non-Black employees. Journal of Applied Psychology, 92(3), 650-665.
Sparrowe, R. T., & Liden, R. C. (2005). Two routes to influence: Integrating leader-member exchange and social network perspectives. Administrative Science Quarterly, 50(4), 505-535.
Tedeschi, J., & Melburg, V. (1984). Impression management and influence in the organization. Research in the Sociology of Organization, 3, 31-58.
Wayne, S. J., & Ferris, G. R. (1990). Influence tactics, affect, and exchange quality in supervisor-subordinate interactions: A laboratory experiment and field study. Journal of Applied Psychology, 75(1), 487-499.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
1. 華人部屬與主管關係、主管忠誠、及其後續結果:一項兩階段研究
2. 印象管理行為對組織內人際互動之影響:多觀點之研究
3. 組織氣候、主管情緒智力及領導者與部屬交換關係對員工工作滿意及工作績效關聯性之研究-以營建產業為例
4. Facebook成員使用型態、印象整飾策略與人際關係的相關研究
5. 主管與部屬交換關係、職場友誼、心理狀態、組織認同及助人行為關係之研究
6. 人格特質、印象管理策略選擇與印象管理策略知覺之研究,以團體套裝旅遊中領隊-團員為例
7. 主管印象管理與部屬對主管忠誠度之關係—以部屬正向反應為中介變項
8. 組織公民行為與主管-部屬交換關係--印象管理動機的調節角色
9. 主管與部屬交換關係,挑戰性工作經驗對部屬職涯成功的影響-以組織年資與關係年資為調節變項
10. 道德領導對部屬的主管忠誠影響之探討:以領導者與部屬交換關係、主管信任及自我效能為中介
11. 人格特質及團隊凝聚力對主管與部屬交換關係影響之跨層次研究:以印象管理為中介變項
12. 某台日合資企業之主管與部屬交換關係品質對員工績效影響之跨層次研究─以組織政治技能的氛圍、團隊凝聚力為干擾變數
13. 組織承諾與主管忠誠對集體離職傾向之影響
14. 臉書使用行為與印象整飾之相關研究
15. 壽險業務員人格特質、印象管理與組織公民行為關係之研究—以情緒調節為干擾變數
 
無相關期刊