臺灣博碩士論文加值系統

本研究主要探討了中小型鋼構公司採用一條龍服務模式的經營策略及其對市場的影響。以台灣中部某中小型鋼構公司為例，本文探討了該公司如何透過整合設計、製造、安裝及維護等各個環節的一條龍服務，來提升運營效率、降低成本並改善客戶服務。研究發現，這種服務模式不僅增強了公司的市場競爭力，也促進了對客戶需求的快速響應和更精準的需求把握。
本研究採用質性研究方法，包括文獻回顧和深入訪談，以獲得對公司經營哲學和策略實施的深入了解。研究結果顯示，一條龍服務模式使得公司能夠在激烈的市場競爭中保持優勢，並在質量控制、成本管理以及客戶關係維護方面表現出色。此外，這種模式對於促進企業社會責任和可持續發展同樣具有重要作用，特別是在使用可回收材料和實施環保生產技術方面。
總之，本研究不僅為鋼構行業提供了寶貴的實務經驗，也為理論研究貢獻了新的見解，特別是在一條龍服務模式的實施與效益評估方面。未來研究可以進一步探討這種服務模式在不同行業或更廣泛地域範圍內的適用性和效果，以便更全面地理解其對企業成長和市場擴展的影響。

This study primarily investigates the management strategies of small and medi-um-sized steel construction companies adopting a turnkey service model and its impact on the market. Using a case study of a small to medium-sized steel con-struction company in central Taiwan, this paper explores how the company en-hances operational efficiency, reduces costs, and improves customer service by integrating design, manufacturing, installation, and maintenance into a compre-hensive turnkey service. The findings indicate that this service model not only strengthens the company's market competitiveness but also enhances rapid re-sponse to customer needs and precise demand fulfillment.
The research employed qualitative methods, including literature review and in-depth interviews, to gain a deeper understanding of the company's manage-ment philosophy and strategy implementation. The results demonstrate that the turnkey service model enables the company to maintain a competitive edge in the fierce market competition and excel in quality control, cost management, and customer relationship maintenance. Moreover, this model plays a crucial role in promoting corporate social responsibility and sustainable development, particu-larly in the use of recyclable materials and the implementation of environmental-ly friendly production technologies.
In conclusion, this study not only provides valuable practical experience for the steel construction industry but also contributes new insights to theoretical re-search, especially regarding the implementation and effectiveness assessment of the turnkey service model. Future research could further explore the applicability and effects of this service model in different industries or a broader geographical scope to more comprehensively understand its impact on business growth and market expansion.

目錄
摘要 I
Abstract II
謝誌 IV
表目錄 VII
圖目錄 VII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 3
第三節 研究目的 4
第四節 研究流程 4
第二章 文獻探討與假說建立 6
第一節 個案公司H公司簡介 6
第二節 中小企業簡介 7
第三節 經營哲學 8
第三章 研究方法 10
第一節 文獻分析法（Literature Review） 10
第二節 參與觀察法（Participant Observation） 11
第三節 個案研究法（Case Study） 11
第四節 訪談法 13
第五節 資料整理 15
第四章 中小企業在鋼鐵行業經營哲學之分析 18
第一節 專注於一條龍服務專業市場 18
第二節 鋼構一條龍服務效率提升 18
第三節 成本優化之優勢 19
第四節 品質保證 20
第五節 客戶服務 21
第六節 可回收和環境責任 23
第五章 研究結論 25
第一節 結論 25
第二節 管理意涵 26
第三節 研究建議 27
第四節 研究貢獻 28
第五節 研究限制 30
參考文獻 32
 
表目錄
表3-1訪談大綱 15
表3-2本文編碼原則 16

圖目錄
圖1-1研究流程圖 5

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