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研究生:巫秀珍
研究生(外文):WU,HSIU-CHEN
論文名稱:領導風格、幸福感與留任意願關係之研究- 以中部地區醫療院所護理人員為例
論文名稱(外文):The Study on the Relationship Between Leadership, Well-Being and Retention Intention-Taking the Nursing Staff in the Central Region of Taiwan as an Example
指導教授:謝企榮謝企榮引用關係
指導教授(外文):HSIEH,CHI-JUNG
口試委員:吳明政李家銘謝企榮
口試委員(外文):WU,MING-CHENGLEE,JIE-MINHSIEH,CHI-JUNG
口試日期:2024-07-29
學位類別:碩士
校院名稱:國立彰化師範大學
系所名稱:財務金融技術學系行政管理碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2024
畢業學年度:112
語文別:中文
論文頁數:53
中文關鍵詞:領導風格幸福感留任意願
外文關鍵詞:Leadership styleWell-BeingRetention Intention
相關次數:
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「護理人力」在醫療院所中被視為最重要且珍貴的資產。他們不僅是病人照顧和治療的執行者,更是促進病人健康、安全和舒適的關鍵角色。 他們的專業和技術能力,加上人性化的關懷,直接影響病人的醫療體驗和治療結果。當護理人員受到高度重視和支持時,他們能夠更積極地工作,提供更高品質的照顧,進一步改善病患健康並促進整體醫療環境,正因如此,護理人力的發展與穩定,更是醫療機構持續成功的基石。
本研究旨在探討領導風格對組織成員幸福感與留任意願之影響。研究採用了量化研究方法,透過問卷調查收集了來自醫院不同單位的員工資料。
研究結果顯示,不同類型的領導風格對員工幸福感具有不同的影響效果。特別是,體恤支持型領導風格被顯示為最能提升員工幸福感的類型,其次是創新適應型領導風格。這些領導風格不僅直接促進了員工的主觀幸福感,還間接增強了他們對組織的忠誠度和留任意願。
此外,研究還發現,員工的幸福感與他們的留任意願之間存在顯著的正向關係。這表明,通過改進領導風格,特別是增強其轉型性和魅力性,組織可以有效提升員工的工作滿意度和留任率。

"Nursing manpower" is regarded as the most important and precious asset in medical institutions. They are not only the performers of patient care and treatment, but also play a key role in promoting patient health, safety and comfort. Their professional and technical capabilities, coupled with their humane care, directly impact patients’ medical experience and treatment outcomes. When nursing staff are highly valued and supported, they can work more actively, provide higher quality care, further improve patient health and promote the overall medical environment. Because of this, the development and stability of the nursing workforce is even more important for medical institutions. The cornerstone of continued success.
Research results show that different types of leadership styles have different effects on employee happiness. In particular, the empathetic and supportive leadership style was shown to be the type that most enhances employee happiness, followed by the innovative and adaptive leadership style. These leadership styles not only directly promote employees' subjective well-being, but also indirectly enhance their loyalty to the organization and their intention to stay.
Additionally, research has found a significant positive relationship between employee happiness and their intention to stay. This shows that by improving leadership style, especially by enhancing its transformational and charisma, organizations can effectively improve employee job satisfaction and retention.

目錄
摘要 I
Abstract II
謝誌 III
目錄 IV
圖次 VI
表次 VII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究流程 4
第二章 文獻探討 8
第一節 領導風格 8
第二節 幸福感 12
第三節 留任意願 16
第三章 研究方法 19
第ㄧ節 研究對象 19
第二節 研究工具 19
第三節 資料分析方法 25
第四章 資料分析 26
第一節 敘述統計分析 26
第二節 相關分析 27
第三節 變異數分析 30
第四節 多重比較分析 38
第五章 結論與建議 41
第一節 結論 41
第二節 管理意涵 44
第三節 未來研究建議 44
參考文獻 46
附錄一、研究問卷 50
圖次
圖1-1 研究流程圖 7
表次
表1-1 107年至111年護理人員概況表 2
表2-1 領導風格的定義 8
表3-1 領導風格衡量題項 20
表3-2 幸福感衡量題項 22
表3-3 留任意願衡量題項 23
表4-1 敘述性統計資料 27
表4-2 主管領導風格、幸福感與留任意願之相關分析 29
表4-3表 不同「性別」在主管領導風格、幸福感與留任意願之差異分析 31
表4-4 不同「年齡」在主管領導風格、幸福感與留任意願之差異分析 32
表4-5 不同「教育程度」在主管領導風格、幸福感與留任意願之差異分析 33
表4-6 不同「服務年資」在主管領導風格、幸福感與留任意願之差異分析 35
表4-7 不同「任職單位」在主管領導風格、幸福感與留任意願之差異分析 36
表4-8 不同「婚姻狀況」在主管領導風格、幸福感與留任意願之差異分析 38
表4-9 不同個人背景之Scheffe 法 40


參考文獻
中文文獻
王怡鈞(2020)。「科技業主管領導風格對員工離職傾向之影響 –兼論員工忠誠度的中介效果」,國立嘉義大學管理學院碩士在職專班碩士論文。
方瑜(2017)。領導風格與組織承諾之關聯性研究:以臺中市旌旗教會為例。朝陽科技大學企業管理系碩士論文。臺中市。
李佳容(2020)。領導風格和組織成員人格特質對工作績效之關聯性研究。國立臺中科技大學企業管理系碩士論文。
李康蘭(2011)。主管領導風格與員工人格特質對工作績效之影響。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
洪司航(2012)。領導風格、組織文化與組織創新關係之研究-以台灣科技產業為例。逢甲大學經營管理碩士在職專班,台中市。
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陸洛(2006)。華人與歐美企業員工工作價值觀的比較及其對人力資源的啟示。中央人力資源管理協會主辦「海峽兩岸人實務分享研討會」。
黃騰右(2013)。領導風格、組織文化、工作滿意及離職傾向相關之研究-以台商健康日用品產業為例。南華大學企業管理系管理科學碩士班,嘉義縣。
黃昱仁(2023)。人格特質、主管領導風格與留任意願之相關研究-以中部地區製造業員工為例。修平科技大學企業管理碩士論文。臺中市。
許翠玲(2022)。工作價值觀、組織文化、領導風格對工作滿意度與員工離職傾向之關聯分析研究。輔仁大學統計資訊學系應用統計碩士論文。
蔡明呈 (2013)。員工幸福感、組織承諾與離職傾向之關係-以某空軍基地志願役士官為例。國立臺東大學環境經濟暨資訊管理碩士在職專班碩士論文。
陳姿穎(2021)。外派人員之文化智商、海外適應與留任意願關係之研究-以越南台商為例。朝陽科技大學企業管理碩士論文。臺中市。
蘇志鵬(2021)。領導風格、組織氛圍、工作績效關係之研究-以員工人格特質為干擾變項。中華科技大學經營管理研究所碩士論文。臺北市。
英文文獻
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Helliwell, J. F. (2006). Well-being,social capital and public policy:what’s new? The Economic Journal, 116(510), C34-C45.
Miao, R., & Cao, Y. (2019) High-Performance Work System, Work Well-Being, and Employee Creativity: Cross-Level Moderating Role of Transformational Leadership. International Journal of Environmental Research and Public Health. 16(9),1640.
Robbins, S. P.. (2001), Organizational Behavior.(9th Revised US Ed edition) UpperSaddle River, New Jersey: Prentice Hall International, In
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Yukl, G.A. (1994), Leadership in Organization, Englewood Cliffs, NJ.

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