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研究生:陳維鈞
研究生(外文):CHEN, WEI-CHUN
論文名稱:高雄市非營利幼兒園雙語教學對教保服務人員工作壓力與因應策略影響之研究
論文名稱(外文):A study on the impact of bilingual teaching in non-profit kindergartens in Kaohsiung City on the work stress and coping strategies of education and health care service personnel
指導教授:王政彥王政彥引用關係
口試委員:李昭蓉劉鎮寧
口試委員(外文):Jau-Rong Li
口試日期:2024-06-19
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄師範大學
系所名稱:成人教育研究所
學門:教育學門
學類:成人教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2024
畢業學年度:112
語文別:中文
論文頁數:112
中文關鍵詞:非營利幼兒園、教保服務人員、工作壓力、因應策略
外文關鍵詞:Non-profit kindergartenchildcare service staffwork stresscoping strategies.
相關次數:
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中文摘要
面對全球競爭,行政院提議「2030雙語國家政策發展藍圖」。其中在幼兒雙語教學採用教保活動中融入雙語教學,以培養幼兒認識社會使用多種語言的情形、尊重生活環境中文化的多元現象。然各項教育政策推動同時,可能對教保服務人員產生極大的工作壓力。本研究在探討「高雄市非營利幼兒園」進行雙語教學時,對現職工作者產生的壓力及採取應對策略,企透過研究瞭解如何,降低對其產生的壓力,使其在最佳的身心狀態下來從事教保工作。
本項研究以「高雄市非營利幼兒園現職教保服務人員」為研究對象,並發放496份問卷,有效問卷數計496份。並透過統計軟體SPSS27版工具,進行描述統計、單因子變異數分析、皮爾森積差相關分析及雙因子變異數分析。
研究發現:
壹、高雄市非營利幼兒園雙語教學對教保服務人員工作壓力知覺程度屬中等略高,其中以工作負荷得分最高。
貳、高雄市非營利幼兒園雙語教學對教保服務人員因應策略知覺屬於中等略高的程度,其中以理性思考得分最高。
參、不同背景變項高雄市非營利幼兒園雙語教學對之教保服務現職人員工作壓力存在差異。
肆、不同背景變項高雄市非營利幼兒園雙語教學對之教保服務現職人員因應策略存在差異。
伍、不同年資、職務的教保服務現職人員在因應策略的感受隨工作壓力不同而不同,或不同工作壓力的教保服務現職人員在因應策略的感受隨年資、職務不同而不同。
ThesisTitle: AStudy on the Impact of Bilingual Education in Non-Profit Preschools inKaohsiung City on the Work Stress and Coping Strategies of Childcare ServiceProviders.
Advisor: Dr. Cheng-Yen Wang
Researcher: Wei-jun Chen
Abstract
In the face of global competition, the Executive Yuan proposed the 2030Bilingual Nation Policy Development Blueprint”in December 2018. This includesthe integration of bilingual teaching into childcare activities in earlychildhood education, aiming to cultivate children’s recognition of the use ofmultiple languages in society and respect for the cultural diversity in theirliving environment. However, while promoting various educational policies, thesocietal expectations of multiple roles for childcare service staff maygenerate significant work stress. This study primarily investigates the stressexperienced by current employees and the coping strategies they adopt innon-profit kindergartens in Kaohsiung City when bilingual teaching isimplemented. The goal is to understand how to reduce the stress caused bybilingual teaching, enabling them to engage in childcare work in the bestphysical and mental state.
The study targeted current childcare service staff in non-profitkindergartens in Kaohsiung City, distributing 496 questionnaires with 496 validresponses. Statistical software SPSS version 27 was used to conduct descriptivestatistics, one-way ANOVA, Pearson correlation analysis, and two-way ANOVA.
Findings:
1. The bilingual teaching of non-profit kindergartensin Kaohsiung City has a moderately slightly high degree of perception of workstress among education and security service personnel, and the workload scoreis the highest.
2. The bilingual teaching of non-profit kindergartensin Kaohsiung City has a moderately high level of perception of the responsestrategy of education and security service personnel, and the score of rationalthinking is the highest.
3. There are differences in the work pressure of theincumbents of the education and security services of the bilingual teaching ofnon-profit kindergartens in Kaohsiung City with different backgrounds.
4. There are differences in the response strategiesof the incumbent staff of the non-profit kindergarten bilingual teaching inKaohsiung non-profit kindergartens with different backgrounds.
5. The feelings of the incumbents of the educationand protection services with different years of experience and position in thecoping strategy vary with different work pressures, or the feelings of theincumbents of the education and protection services with different workpressures in the response strategies vary with different years of experienceand positions.
目次
謝誌 ...................................................................................................................... I
中文摘要 .............................................................................................................. II
英文摘要 ............................................................................................................. III
目次 ..................................................................................................................... V
表次 ................................................................................................................... VII
圖次 .................................................................................................................... IX
第一章 緒論 ........................................................................................................ 1
第一節 問題背景與重要性 ...................................................................................... 1
第二節 研究動機 ...................................................................................................... 2
第三節 研究目的與問題 .......................................................................................... 3
第四節 名詞釋義 ...................................................................................................... 4
第五節 研究範圍 ...................................................................................................... 6
第六節 研究限制 ...................................................................................................... 7
第二章 文獻探討 ................................................................................................. 9
第一節 學齡前雙語教學現況與問題 ...................................................................... 9
第二節 工作壓力定義與相關研究 ........................................................................ 12
第三節 工作壓力因應策略理論基礎與相關研究 ................................................ 21
第三章 研究設計與實施 ..................................................................................... 27
第一節 研究架構 .................................................................................................... 27
第二節 研究假設 .................................................................................................... 29
第三節 研究方法 .................................................................................................... 30
第四節 研究對象 .................................................................................................... 30
第五節 研究工具 .................................................................................................... 31
第六節 研究步驟 .................................................................................................... 40
第七節 資料處理 .................................................................................................... 42
第四章 研究結果分析與討論 ............................................................................ 45
第一節 教保服務人員知覺工作壓力與因應策略之現況分析 ............................ 45
第二節 不同背景變項教保服務人員在工作壓力上之知覺差異分析 ................ 50
第三節 不同背景變項教保服務人員在因應策略上之知覺差異分析 ................ 58
第四節 教保服務人員知覺工作壓力與因應策略之相關分析 ............................ 65
第五節 教保服務人員不同背景變項與工作壓力在因應策略之差異分析 ........ 66
VI
第五章 結論與建議 .......................................................................................... 73
第一節 主要研究發現 ............................................................................................ 73
第二節 結論 ............................................................................................................ 77
第三節 建議 ............................................................................................................ 79
參考文獻 ............................................................................................................. 81
附錄 .................................................................................................................... 87
附錄一 專家內容效度審查問卷 ............................................................................ 87
附錄二 專家內容效度修正意見彙整表 ................................................................ 93
附錄三 預試問卷 .................................................................................................. 102
附錄四 正式問卷 .................................................................................................. 108
VII
表次
表2-1 學齡前英語融入式教學原則文獻彙整 ........................................................ 10
表2-2 雙語教學策略相關文獻彙整表 .................................................................... 11
表2-3 壓力相關定義彙整表 .................................................................................... 12
表2-4 工作壓力的內涵文獻彙整表 ........................................................................ 15
表2-5 工作壓力源文獻彙整表 ................................................................................ 17
表2-6 工作壓文獻彙整表 ........................................................................................ 19
表2-7 因應策略理論模式研究彙整表 .................................................................... 22
表2-8 因應策略類別彙整表 .................................................................................... 24
表2-9 背景變項差異採取因應策略文獻回顧與整理 ............................................ 24
表3-1 112年高雄市非營利幼兒園概況表 ............................................................. 31
表3-2 工作壓力主要題項分配表 ........................................................................... 32
表3-3 因應策略主要題項分配表 ........................................................................... 32
表3-4 專家基本資料表 ........................................................................................... 33
表3-5 項目分析概要-工作壓力量表 ..................................................................... 35
表3-6 項目分析概要-因應策略量表 ..................................................................... 36
表3-7 因素分析概要-工作壓力量表 ..................................................................... 37
表3-8 因素分析概要-因應策略量表 ..................................................................... 38
表3-9 信度分析概要-工作壓力量表 ..................................................................... 39
表3-10 信度分析概要-因應策略量表 ...................................................................... 39
表4-1-1 正式問卷樣本基本資料 ............................................................................... 46
表4-1-2 各面向得分之平均數、標準差概要-工作壓力 .......................................... 48
表4-1-3 各面向得分之平均數、標準差概要-因應策略 .......................................... 49
表4-2-1 不同年齡者在工作壓力各面向之知覺差異情形概要 ............................... 51
表4-2-2 不同學歷者在「工作壓力」各面向之知覺差異情形概要 ....................... 52
表4-2-3 不同年資者在工作壓力各面向之知覺差異情形概要 ............................... 53
表4-2-4 不同職務者在工作壓力各面向之知覺差異情形概要 ............................... 54
表4-2-5 不同園所規模者在工作壓力各面向之知覺差異情形概要 ....................... 56
表4-2-6 不同背景變項教保服務人員在工作壓力各面向之知覺差異情形概要 ... 58
表4-3-1 不同年齡者在因應策略各面向之知覺差異情形概要 ............................... 59
表4-3-2 不同學歷者在因應策略各面向之知覺差異情形概要 ............................... 60
表4-3-3 不同年資者在因應策略各面向之知覺差異情形概要 ............................... 61
表4-3-4 不同職務者在因應策略各面向之知覺差異情形概要 ............................... 62
表4-3-5不同園所規模者在因應策略各面向之知覺差異情形概要 ....................... 63
表4-3-6 不同背景變項教保服務人員在因應策略各面向之知覺差異情形概要 ... 65
表4-4-1教保服務人員知覺工作壓力與因應策略之皮爾森積差相關分析概要 ... 66
VIII
表4-5-1不同年齡與工作壓力之教保服務人員在因應策略差異情形 概要 ......... 67
表4-5-2 不同學歷與工作壓力之教保服務人員在因應策略差異情形概要 ........... 67
表4-5-3 不同年資與工作壓力之教保服務人員在因應策略差異情形概要 ........... 68
表4-5-4 不同年資與工作壓力對因應策略之單純主要效果分析摘要表 ............... 68
表4-5-5 不同職務與工作壓力之教保服務人員在因應策略之差異情形概要 ....... 69
表4-5-6 不同職務與工作壓力對因應策略之單純主要效果分析摘要表 ............... 69
表4-5-7 不同園所規模與工作壓力之教保服務人員在因應策略差異情形概要 ... 70
表4-5-8研究假設驗證結果 ....................................................................................... 71
IX
圖次
圖3-1 研究架構圖 ...................................................................................................... 27
圖3-2 A路徑 ............................................................................................................. 28
圖3-3 B路徑 ............................................................................................................. 28
圖3-4 C路徑 ............................................................................................................. 28
圖3-5 D路徑 ............................................................................................................. 28
圖3-6 研究步驟流程圖 .............................................................................................. 40
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