臺灣博碩士論文加值系統

本研究旨在探討東南亞新住民對臺灣護理師形象的看法，重點分析他們對護理師專業能力、跨文化能力、醫療經驗以及語言溝通的角色形象探討。通過深度訪談和質性文本分析，有以下的主要分析結果：
一、  護理師的專業能力形象：東南亞新住民普遍認為臺灣護理師具有高度的專業能力，但對於工作態度和個別性護理的需求並未完全滿足。
二、醫療經驗對護理師形象的影響：新住民的醫療經驗，包括過去的醫療背景和在臺灣的醫療體驗，深刻影響他們對護理師形象的評價。
三、跨文化對形象的影響：文化差異在新住民與護理師之間的互動中扮演著重要角色，護理師的文化敏感性和適應能力對於提供高品質的護理過程至關重要。
四、語言溝通對護理過程的影響：語言障礙是影響護理師與新住民之間溝通的重要因素，醫療機構需提供多語言支援以提升溝通成效，進而提升護理品質。
研究結果顯示，提升護理師的跨文化能力、加強語言溝通、建立信任關係以及加強醫療知識教育是改善東南亞新住民醫療體驗的重要策略。基於此，提出了多項建議，期望能提升臺灣護理師在面對東南亞新住民的品質形象。

Thisstudy aims to explore the perceptions of new immigrants from Southeast Asiaregarding the image of Taiwanese nurses, focusing on their professionalcompetence, cross-cultural abilities, medical experiences, and languagecommunication skills. Through in-depth interviews and qualitative textanalysis, the following key findings were revealed:
A. ProfessionalCompetence of Nurses: new immigrants from Southeast Asia generally perceiveTaiwanese nurses as highly competent professionals. However, their needs forpositive work attitudes and personalized care are not fully satisfied.
B. Impactof Medical Experience on Nurse Image: The medical experiences of immigrants,including their previous healthcare backgrounds and current experiences inTaiwan, deeply influence their evaluations of nurses.
C. Impactof Cross-Cultural Factors on Nurse Image: Cultural differences play asignificant role in the interactions between immigrants and nurses. Nurses'cultural sensitivity and adaptability are crucial for providing high-qualitycare.
D. Impactof Language Communication on the Nursing Process: Language barriers are a majorfactor affecting communication between nurses and immigrants. Healthcareinstitutions need to provide multilingual support to enhance communicationeffectiveness and improve the quality of care.
The studyindicates that enhancing nurses' cross-cultural competence, improving languagecommunication skills, building trust, and strengthening health education areimportant strategies for improving the healthcare quality of new immigrantsfrom Southeast Asia. Based on these findings, several recommendations are madeto improve the image and nursing quality of Taiwanese nurses.

第一章    緒論        1
第一節 研究背景與動機      1
第二節 研究目的  2
第三節 名詞解釋  3
第四節 研究範圍  5
第五節 研究限制  7
第二章    文獻探討        8
第一節 東南亞新住民在臺灣      8
第二節 東南亞新住民在臺灣醫療體系      10
第三節 護理師形象      12
第四節 護理師形象對醫療關係之影響      13
第五節 跨文化護理與跨文化溝通      15
第三章 研究設計  18
第一節 選樣條件的決定      19
第二節 訪談工具的使用      20
第三節 研究倫理  20
第四節 訪談主題及半結構問題  22
第五節 資料處理與分析      24
第四章 研究結果與討論      27
第一節 東南亞新住民對臺灣護理師的普遍觀點      27
第二節 文化與語言對護理師形象的影響  31
第三節 自身醫療經驗對護理師形象的塑造影響      34
第四節 跨文化溝通對護理師形象的影響  38
第五節 東南亞新住民對臺灣護理師的期許      41
第五章 研究結語  44
第一節 研究結論  44
第二節 研究限制  49
第三節 研究建議  50
第四節 研究反思  51
附錄一 受訪者知情同意書  53
附錄二 受訪者個人訊息資料      54
參考資料        56

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