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研究生:呂孟勳
研究生(外文):MENG-HSUN LU
論文名稱:打造安定的力量:探討組織精簡後人才管理、企業文化對工作不安全感與留任意願之影響
論文名稱(外文):Creating Stability:Exploring the Impact of Talent Management and Corporate Culture on Job Insecurity and Intention To Stay After Organizational Downsizing
指導教授:王喻平王喻平引用關係蔡維哲蔡維哲引用關係
指導教授(外文):Wang,Yu-PingTsai,Wei-Che
學位類別:碩士
校院名稱:國立中山大學
系所名稱:人力資源管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2024
畢業學年度:112
語文別:中文
論文頁數:111
中文關鍵詞:組織精簡工作不安全感心理契約企業文化留任意願
外文關鍵詞:Organizational DownsizingJob InsecurityPsychological ContractCorporate CultureIntenion To Stay
相關次數:
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Covid-19大流行對全球經濟造成重大衝擊,導致供應鏈中斷和國際貿易受限,使台灣的出口和製造業受到影響。企業為了削減營運成本,採取了減班、無薪假和大規模組織精簡等措施。若企業在精簡的過程中,未能關注和檢視各個環節的細節,很可能會導致組織的不穩定,進而影響公司的長期發展。本研究旨在探討組織精簡對留任員工的負面影響,並提供具體的管理措施以降低對組織的負面衝擊,提升員工留任意願和人才競爭力。研究結果發現:
一、員工普遍感到心理契約被違反,產生工作不安全感。
二、精簡過程缺乏與員工溝通、資訊不對稱、無明確的篩選標準,使員工感到程序不公平,組織忠誠度下降。
三、組織精簡對員工產生了三項影響。第一,使員工擔心失業,產生危機意識,開始規劃個人職涯。第二,人力短缺,交接不完整,使留任員工工作負荷增加。第三,生產力影響兩極化。部分員工被激勵而努力工作,部分員工則因不安情緒導致效率下降。
四、影響員工留任的關鍵因素為具競爭力之薪酬福利以及工作上具學習發展機會。




關鍵詞:組織精簡、工作不安全感、心理契約、企業文化、留任意願
The COVID-19 pandemic has significantly impacted the global economy, leading to supply chain disruptions and international trade restrictions, affecting Taiwan''s exports and manufacturing industry. To cut operational costs, companys have adopted measures such as reduced working hours, unpaid leave, and large-scale organizational downsizing. If companys do not carefully review each detail during the downsizing process, it can lead to organizational instability and affect the company''s long-term development. This study aims to explore the negative impact of organizational downsizing on retained employees and provide optimized management measures to reduce the negative impact on the organization and enhance employee retention willingness. The study results found:
1. Employees generally feel that the psychological contract has been violated, leading to job insecurity.
2. The downsizing process lacks communication with employees, information asymmetry, and clear selection criteria, causing employees to feel procedural injustice and a decrease in organizational loyalty.
3. Organizational downsizing has three main impacts on employees. First, employees worry about unemployment, develop a sense of crisis, and start planning their careers. Second, manpower shortages and incomplete handovers increase the workload of retained employees. Third, productivity is polarized. Some employees are motivated and work hard, while others experience decreased efficiency due to anxiety.
4. The key factors influencing employee retention are competitive compensation and benefits, as well as opportunities for learning and development at work




Key Words: Organizational Downsizing ,Job Insecurity, Psychological Contract,Corporate Culture,Intenion To Stay
目錄
論文審定書 i
摘要 ii
Abstract iii
目錄 v
圖次 vii
表次 viii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第二章 文獻探討 4
第一節 組織精簡 4
第二節 工作不安全感 6
第三節 心理契約 6
第四節 企業文化 8
第五節 個案簡介 9
第三章 研究方法 11
第一節 研究架構 11
第二節 資料蒐集方式 12
第四章 研究結果 14
第一節 員工對於組織精簡歷程的感受和經驗 14
第二節 留任意願 23
第三節 企業文化 34
第五章 結論與建議 43
第一節 研究結論 43
第二節 實務意涵 43
第三節 研究限制與建議 48
參考文獻 49
附錄 53
一、中文文獻
王喻平 (2008)。知識組織的管理與創新之研究:知識策略與組織生命週期的調節作用。青年企業管理評論,61-87。
王鈺純(2016)。心理契約與工作熱情關係之研究–以組織信任為中介變項,中國文化大學商學院國際企業管理學系碩士論文。
牟素雯(2002)。人力成本精簡方案和員工個人特質,對工作態度與生涯規劃認知相關研究――以新竹科學園區積體電路產業為例,中原大學企業管理學系碩士論文。
吳恩文、李月霞(2005)。裁員潮世代求生術,台北市:早安財經文化。
周明緯(2022)。大離職潮下,企業如何有效留才?打造有歸屬感的文化,提升員工心理安全感!。經理人月刊。
陳汝莉(2022)。組織變革中,策略性人力資源管理的運用與影響—以Y集團為例,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
郭順成、趙必孝、王喻平、陳榮德(2004)。政府組織再造策略對員工組織承諾與工作投入影響之研究--以精省為例。人力資源管理學報,4:1卷,1-28。
孫本初、葉雅倩(1996)。組織精簡對於留任員工組織行為影響之研究。人事月刊,23(2):26-38。
黃家齊、李雅婷、趙慕芬編譯(2017)。組織行為學(17版)。台北市:華泰文化事業股份有限公司。
黃奕霖(2024)。為何全球500大企業都在幫員工量身打造「IDP」?有這4點好處。Cheers快樂工作人。
黃國治、盧其宏(2021)。減班人數暴增、失業率創10年新高、服務業雪崩式滑落──從數據看疫情對產業衝擊。報導者THE REPORTER。
詹絜琋(2023)。靠裁員砍人事費用,其實「治標不治本」!關注一個算式,才能真正降低成本。經理人月刊。
溫金豐(2019)。組織理論與管理(5版)華泰事業文化股份有限公司。
劉芳君(2003)。組織人力精簡對留任員工之態度和行為及組織績效關係之研究,國立中山人力資源管理研究所碩士論文。
劉俊彥(2007)。以社會資本的觀點探討組織精簡的問題及改善之道,國立中山大學企業管理學系碩士論文。
鄭寶琳(2019)。企業文化與人力資源管理。證券服務,(672),12-15。
盧廷羲(2023)。裁員過後,逾 7 成「倖存者」工作效率下降!解僱怎麼解才不會動搖軍心?。經理人月刊。












二、英文文獻
Ashford, S. J., Lee, C., & Bobko, P. (1989). Content, causes and consequences of job insecurity: A theorybased measure and substantive test. Academy of Management Journal, 32: 803-829.
Dekker, S. W. A., & Schaufeli, W. B. (1995). The effects of job insecurity on psychological health and withdrawal: A longitudinal study. Australian Psychologist, 30: 57-63.
Greenhalgh, L., & Rosenblatt, Z. (1984). Job insecurity: Toward conceptual clarity. Academy of Management Review, 9, 438-448.
Gregory K. Patton, Emily Neubert, Mitchell J. Neubert, Rebecca Rees (2024). Surviving, not thriving: The impact of downsizing on team-based organizations, Business Horizons , 67(3), 251-262.
Levinson, H., Price, C.R., Munden, K. J., &Solley, C. M. (1962). Men,management and Mental Health. Cambridge.MA:Harvard University Press.
Lin, C., Yu-pin Wang, C., Wang, C. Y., &Jaw, B. S. (2017). The role of human capital management in organizational competitiveness. Social Behavior and Personality: an international journal, 45(1), 81-92.
Robinson, S.L. (1996). Trust and breach of the psychological contract.Administrative science quarterly, 41, 574-599.
Stewart Johnstone (2024). Human resource management in recession: Restructuring and alternatives to downsizing in times of crisis. Human Resource Management Journal, 34(1), 138-157.
Schein, E. H. (1980), Organizational Psychology. Prentice-Hall.
Stoner, C. R. & Hartman, R. I.,(1997). Organizational therapy: Building survivor health and competitiveness.Advanced Management Journal, 62(3):25-31.
Jaw, B.S., Wang, C.Y.P., & Chen, Y.H. (2006). Knowledge Flows and Performance of Multinational Subsidiaries: The Perspective of Human Capital. International Journal of Human Resource Management, 17:2, 225-244 (2006).
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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