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研究生:高依虹
研究生(外文):YI-HUNG KAO
論文名稱:計畫行為理論視角下的失智友善博物館發展:社會責任的驅動與行為決策探析
論文名稱(外文):Development of Dementia-Friendly Museums from the Perspective of Planned Behavior Theory: Exploring the Drivers of Social Responsibility and Analyzing BehavioralDecision-Making
指導教授:李國瑋李國瑋引用關係
指導教授(外文):Kuo-Wei Lee
口試委員:蔡明田莊立民
口試日期:2024-05-30
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺中科技大學
系所名稱:企業管理系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2024
畢業學年度:112
語文別:中文
論文頁數:95
中文關鍵詞:計畫行為理論失智友善博物館社交處方箋博物館的社會責任
外文關鍵詞:Theory of Planned Behavior (TPB)dementia-friendly museumSocial PrescribingMuseum Social Responsibility
相關次數:
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全球失智症人口不斷攀升,非藥方性的社交處方箋成為新型態健康照護方式,鼓勵患者參與文化、藝術等社交活動以促進健康。博物館作為文化機構,具備社會責任,應積極發展失智友善空間,提供安全、理解與支持性的文化體驗,不僅有益患者及家屬,更能促進社區共融及落實友善平權的實踐,為整體社會帶來正向積極的影響。因此,博物館相關從業人員發展失智友善博物館的行為決定因素即有其探討的意義與必要。

本研究以計畫行為理論為理論基礎,針對博物館相關從業人員發展失智友善博物館的各個相關構面,包括發展失智友善博物館的態度、主觀規範、認知行為控制、博物館的社會責任、行為意圖與行為,進行關聯性探討。在抽樣方面,本研究共發放200份問卷,有效回收樣本165份,有效回收率為82.5%。本研究進一步藉由因素分析、信度分析、迴歸分析與變異數分析,針對研究假設進行驗證。

實證結果指出博物館相關從業人員發展失智友善博物館態度愈高,其發展失智友善博物館的行為意圖也愈高;而博物館相關從業人員所受的主觀規範愈高,其發展失智友善博物館的行為意圖也愈強;且博物館相關從業人員的認知行為控制愈高,其發展失智友善博物館的行為意圖也愈高;當博物館的社會責任愈高,其發展失智友善博物館的行為意圖也愈高;此外,發展失智友善博物館的態度愈強,其對發展失智友善博物館的行為影響也愈大;博物館的社會責任愈高,亦對發展失智友善博物館的行為影響愈大;當發展失智友善博物館的行為意圖愈強,其對發展失智友善博物館的行為影響也愈大。本研究實證結果支持Ajzen (1985,1991)與 Epstein, Williams, and Botvin (2002)等學者的論點,亦對發展失智友善博物館此一研究議題帶來若干貢獻。
The global population of dementia patients continues to rise, and non-pharmacological social prescriptions have become a new form of healthcare, encouraging patients to participate in cultural and artistic activities to promote their well-being. Museums, as cultural institutions, have a social responsibility to actively develop dementia-friendly spaces, providing a safe, understanding, and supportive cultural experience. This not only benefits patients and their families but also promotes community integration and the realization of equal rights, bringing about a positive impact on society as a whole. Therefore, it is significant and necessary to explore the determinants of museum professionals' development of dementia-friendly museums.

This study is based on the Theory of Planned Behavior and investigates various relevant aspects of museum professionals' development of dementia-friendly museums, including their attitudes, subjective norms, perceived behavioral control, the museum social responsibility, behavioral intentions, and behavior. In terms of sampling, 200 questionnaires were distributed, with 165 valid responses received, resulting in an effective response rate of 82.5%. The study further validates the research hypotheses through factor analysis, reliability analysis, regression analysis, and analysis of variance.

The empirical results indicate that the higher the attitude of museum professionals towards developing dementia-friendly museums, the higher their behavioral intentions to do so. Similarly, the higher the subjective norms perceived by museum professionals, the stronger their behavioral intentions to develop dementia-friendly museums. Additionally, the higher the perceived behavioral control of museum professionals, the higher their behavioral intentions to develop dementia-friendly museums. When the museum social responsibility is higher, the behavioral intentions to develop dementia-friendly museums are also higher. Furthermore, a stronger attitude towards developing dementia-friendly museums has a greater impact on the behavior, and a higher social responsibility of the museum also has a greater impact on the behavior. When the behavioral intentions to develop dementia-friendly museums are stronger, their impact on the behavior is also greater. The empirical results of this study support the arguments of scholars such as Ajzen (1985, 1991) and Epstein, Williams, and Botvin (2002), and make several contributions to the research topic of developing dementia-friendly museums.
目次
摘要 i
Abstract ii
誌謝 iv
目次 v
表目次 vii
圖目次 ix
第一章 緒論 1
第一節 研究背景及研究動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究問題 3
第四節 名詞解釋 4
第五節 研究範圍 5
第六節 研究流程 6
第二章 文獻探討 7
第一節 失智友善博物館 7
第二節 計畫行為理論 22
第三節 博物館的社會責任 26
第三章 研究設計與實施 36
第一節 研究架構 36
第二節 研究假設 37
第三節 構面的操作型定義與衡量 38
第四節 抽樣與前測 43
第五節 資料分析方法 44
第四章 分析結果 46
第一節 敘述性統計分析 46
第二節 信效度分析 54
第三節 迴歸分析 61
第四節 差異性分析 68
第五章 研究結論 73
第一節 研究結論 73
第二節 管理意涵及建議 76
第三節 研究限制與後續研究建議 78
參考文獻 79
附錄 91

表目次
表 1 失智症類型 4
表 2 五歲分年齡層失智症盛行率 8
表 3 失智友善博物館列表 17
表 4 發展失智友善博物館的態度 題項設計 38
表 5 發展失智友善博物館的主觀規範 題項設計 39
表 6 發展失智友善博物館的認知行為控制 題項設計 39
表 7 博物館的社會責任 題項設計 40
表 8 發展失智友善博物館的行為意圖 題項設計 40
表 9 發展失智友善博物館的行為 題項設計 41
表 10 受測者的基本資料 41
表 11 問卷發放與回收數量表 43
表 12 本研究樣本基本資料表 46
表 13 發展失智友善博物館的態度之敘述性統計分析 48
表 14 發展失智友善博物館的主觀規範之敘述性統計分析 49
表 15 發展失智友善博物館的認知行為控制之敘述性統計分析 50
表 16 博物館的社會責任之敘述性統計分析 51
表 17 發展失智友善博物館的行為意圖之敘述性統計分析 52
表 18 發展失智友善博物館的行為之敘述性統計分析 53
表 19 發展失智友善博物館的態度 因素負荷量與分項對總項相關係數值 54
表 20 發展失智友善博物館的主觀規範 因素負荷量與分項對總項相關係數值 56
表 21 發展失智友善博物館的認知行為控制 因素負荷量與分項對總項相關係數值 57
表 22 博物館的社會責任 因素負荷量與分項對總項相關係數值 58
表 23 發展失智友善博物館的行為意圖 因素負荷量與分項對總項相關係數值 59
表 24 發展失智友善博物館的行為 因素負荷量與分項對總項相關係數值 60
表 25 發展失智友善博物館的態度對發展失智友善博物館的行為意圖之迴歸分析 61
表 26 發展失智友善博物館的主觀規範對發展失智友善博物館的行為意圖之迴歸分析 62
表 27 發展失智友善博物館的認知行為控制對發展失智友善博物館的行為意圖之迴歸分析 63
表 28 博物館的社會責任對發展失智友善博物館的行為意圖之迴歸分析 64
表 29 發展失智友善博物館的行為意圖對發展失智友善博物館行為之迴歸分析 65
表 30 發展失智友善博物館的態度對發展失智友善博物館的行為之迴歸分析 66
表 31 博物館的社會責任對發展失智友善博物館的行為之迴歸分析 67
表 32 獨立樣本T檢定結果 68
表 33 受測者之「年齡」在發展失智友善博物館各構面的差異性檢定 69
表 34 受測者之「職務」在發展失智友善博物館各構面的差異性檢定 70
表 35 受測者「是否每天接觸失智者」之回應在發展失智友善博物館各構面的差異性檢定 71
表 36 受測者「是否非常了解失智症此一疾病及表現症狀」之回應 72
表 37 本研究假設驗證結果整理表 73

圖目次
圖 1 研究流程圖 6
圖 2 老年人口占比 7
圖 3 失智友善社區四大元素 9
圖 4 失智友善標章 10
圖 5 博物館符合失智友善社區之四個元素 11
圖 6 社交處方箋概念圖 12
圖 7 阿茲海默症患者進行藝術創作 15
圖 8 計畫行為理論模型 22
圖 9 卡羅爾的企業社會責任金字塔(Carrol’s CSR Pyramid) 27
圖 10 失智社群文學資源箱 34
圖 11 資源箱內部陳列 34
圖 12 研究架構 36
中文文獻:
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國家發展委員會人口推估查詢系統:
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https://www.who.int/data/gho/indicator-metadata-registry/imr-details/5206
何謂失智友善:
https://dementiafriendly.hpa.gov.tw/friendly
失智友善標章:
https://dementiafriendly.hpa.gov.tw/resources/detail/822
康健:攜手你我他,打造失智友善社區
https://www.commonhealth.com.tw/blog/4928
蒙特婁美術館:
https://www.mbam.qc.ca/en/news/museum-prescriptions/
轉角國際:
https://global.udn.com/global_vision/story/8662/3444487
法國魯貝藝術與工業博物館La Piscine:
https://reurl.cc/Aj08RY
法國阿茲海默症協會France Alzheimer:
https://reurl.cc/NQy6AQ
日本Arts Alive:
http://www.artsalivejp.org/
社區組織如何增進長者社會參與-以社會處方箋為例完整版_劉建良:
https://www.youtube.com/watch?v=C6M3grIsAWM
高齡者的療癒之旅!國立臺灣博物館推「博物館處方箋」實務手冊
https://www.cam.org.tw/2021news-45/
亞洲大學:
https://reurl.cc/dnWd1M
國立成功大學新聞中心:
https://news-secr.ncku.edu.tw/p/404-1037-215716.php
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2022年博物館新定義:
https://reurl.cc/MOyddW
博物館新定義結果出爐:走向未來的起點
https://www.cam.org.tw/2022-news22/
文獻檔案庫大戰失智症:英國利物浦國家博物館群的回憶之家(House of Memories)計畫:
https://reurl.cc/YVLxKX
安可人生:國立臺灣文學館開發「創齡資源箱」 走進社區 激發長者創造力
https://ankemedia.com/2020/23507
倡議:失智者限定音樂會 為聽眾找回丟失的尊嚴
https://ubrand.udn.com/ubrand/story/12117/3449124
Oxford Social Prescribing Research Network:
https://socialprescribing.phc.ox.ac.uk/
The Heritage Alliance, Heritage, Health and Wellbeing- A Heritage Alliance Report:
ttps://reurl.cc/ lDZZnE
UCL Culture, Museums on Prescription:https://www.ucl.ac.uk/culture/projects/museums-on-prescription
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