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研究生:林韋葶
研究生(外文):LIN,WEI-TING
論文名稱:文化差異、語言能力及工作適應之關係研究—以在台印尼新住民女性為研究對象
論文名稱(外文):A Study of Relationships among Cultural Differences, Language Ability and Work Adaptation for New Immigrant Women in Taiwan from Indonesia
指導教授:黃峰蕙黃峰蕙引用關係
指導教授(外文):HUARNG,FENGHUEIH
口試委員:王仁宏賴春美
口試委員(外文):WANG,JENHUNGLAI,CHUN-MEI
口試日期:2024-06-27
學位類別:碩士
校院名稱:南臺科技大學
系所名稱:企業管理系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2024
畢業學年度:112
語文別:中文
論文頁數:88
中文關鍵詞:霍夫斯泰德文化維度理論新住民女性語言能力工作適應
外文關鍵詞:Hofstede's Cultural Dimensions TheoryNew Immigrant WomenLanguage AbilityWork Adaptation
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本研究採用質性研究方法,透過半結構式訪談,深入探討了在臺灣的華裔印尼新住民女性面臨的文化差異、語言能力以及工作適應問題。本研究收集她們在日常生活和工作環境中遇到的挑戰,並分析這些困難的根本原因。本研究運用扎根理論進行資料分析,第一步驟的開放式編碼中,分析並整理出六大概念:因果條件、文化背景、現象、策略、干擾條件/障礙、預期結果,第二步驟的軸心編碼根據各個編碼的發生頻率來選擇議題的重要性,找出訪談資料中的核心概念,建立相關理論模型,第三步驟的選擇式編碼則在這個理論架構圖下發展出七個研究假設,假設包括:中文能力不足顯著影響工作成就感和升遷機會、母國學歷水平與工作成就感和安全感顯著相關、中文障礙限制職場表現和升遷機會、家庭財務狀況不佳者更傾向追求高薪穩定工作、自願來台者表現出更高積極性和適應能力、財務狀況不佳者更難實現創業目標、提升中文能力者更容易擺脫勞力型工作並獲得更高收入。
從七名華裔印尼新住民女性的深度訪談結果發現,這些新住民女性在遠嫁來台後,面臨文化適應和家庭經濟壓力,缺乏時間增進中文能力,只能從事勞力工作,儘管有較高的學歷背景,以及生長在華裔背景的家庭生活,會聽跟說簡單的日常對話,但因中文字書寫及閱讀能力有限,無法實現職位升遷,經濟狀況難以改善,所以文化隔閡、語言障礙和工作適應是印尼新住民女性常見的困擾等…,為了幫助新住民克服這些障礙,本研究提出兩個策略:進修中文或創業,期望能改善她們的生活現況。
This study adopts a qualitative research method and semi-structured interviews to delve into the cultural differences, language proficiency, and work adaptation challenges faced by Chinese Indonesian immigrant women in Taiwan. The study collected responses regarding the difficulties these women encounter in their daily lives and work environments and analyzed the root causes of these challenges. Grounded theory was used for data analysis. In the first step, open coding identified six major concepts: causal conditions, cultural context, phenomenon, strategies, intervening conditions/obstacles, and expected outcomes. In the second step, axial coding prioritized the issues based on the frequency of occurrences, identifying core concepts in the interview data and establishing a related theoretical model. The third step, selective coding, developed seven research hypotheses within this theoretical framework. The hypotheses include: insufficient Chinese language skills significantly impacting job satisfaction and promotion opportunities; the level of education in their home country significantly correlating with job satisfaction and a sense of security; language barriers limiting workplace performance and promotion opportunities; women from financially disadvantaged families tending to seek high-paying and stable jobs; those who voluntarily came to Taiwan demonstrating higher enthusiasm and adaptability; financial difficulties making it harder to achieve entrepreneurial goals; and improved Chinese language skills making it easier to transition from manual labor to higher-paying jobs.
From in-depth interviews with seven Chinese Indonesian immigrant women, it was found that these women face cultural adaptation and economic pressures after moving to Taiwan. They lack time to improve their Chinese language skills, leading them to take on manual labor jobs despite having higher educational backgrounds and growing up in a Chinese-speaking family environment, where they can listen to and speak basic daily conversations. However, their limited ability in reading and writing Chinese characters hinders their job promotions, making it difficult to improve their economic situation. Cultural barriers, language obstacles, and work adaptation are common challenges for Indonesian immigrant women. To help these women overcome these obstacles, this study proposes two strategies: learning Chinese or starting a business, with the hope of improving their living conditions.
摘要
Abstract
謝誌
目次
表目錄
圖目錄
第一章 研究背景、動機以及目的
第二章 文獻探討
2.1 涵化
2.2 調適
2.3「移民前」,影響涵化的因素
2.4「移民後」,影響涵化的因素
2.5 中文語言能力的重要性及相關研究文獻
2.6 霍夫斯泰德文化維度理論
2.7 工作適應
第三章 研究方法
3.1 社會科學質的研究
3.2 質性理論介紹
3.3 訪談大綱
3.4 編碼規則
3.5 訪談對象
第四章 研究結果
4.1 訪談回應
4.2 訪談結果摘要
4.3 統計編碼次數
4.4研究架構(軸心編碼Axial Coding)
4.5理論假設(選擇式編碼Selective Coding)
第五章 結論與建議
5.1 結論
5.2 建議
參考文獻
附錄
A訪談全文內容
一、中文部份
1.中華民國內政部移民署(2023),《外籍配偶人數與大陸(含港澳)配偶人數按證件分》,取得日期:2023.02.15,網址:https://www.immigration.gov.tw/5385/7344/7350/8887/?alias=settledown
2.蔡氏清水(2011)。《越南女性新移民的語言使用與態度之研究–以高雄市茄定區與湖內區為研究對象》,國立成功大學台灣文學系碩士論文。
3.覃培清(2012)。《臺泰跨國婚姻文化適應現象:以南桃園客家庄泰籍妻子為例》,國立中央大學客家文化研究所碩士論文。
4.許秀娟(2015)。《婚姻移民所需之基本華與語言能力與課程設置研究》,國立暨南國際大學華語文教學研究所碩士論文。
5.梁鴻栩(2021)。《文化差異對學童閱讀暨深度討論內容影響之研究》,國立臺灣師範大學圖書資訊學研究所博士學位論文。
6.邱永祥(2001)。《影響高職特教班畢業生工作適應相關因素之研究》,國立彰化師範大學工業教育學系碩士論文。
7.劉憲明(2013)。《語言能力、反彈復甦力與工作適應之關係研究對象》,南臺科技大學企業管理系碩士論文。
8.維基百科貢獻者(2023a)霍夫斯泰德文化維度理論,網址:
https://zh.wikipedia.org/wiki/%E9%9C%8D%E5%A4%AB%E6%96%AF%E6%B3%B0%E5%BE%B7%E6%96%87%E5%8C%96%E7%BB%B4%E5%BA%A6%E7%90%86%E8%AE%BA
9.陳向明(2011),《社會科學質的研究》,五南圖書出版。
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11.楊淑涵、田秀蘭、吳欣倫、朱惠瓊(2015)。〈職場工作者生涯自我效能、生涯調適力與工作適應之因素模式驗證〉,《輔導與諮商學報》,37(1),21-42。
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13.鄭英傑、張珍瑋(2021)。〈推來拉去之間?從「推拉理論」分析臺灣人才流失與因應之道:以留美博士為例〉,《教育科學研究期刊》,66(2),1-33。
14.吳美連、莊文隆、洪培峻(2012)。〈職場新鮮人之核心自我評價、創業動機與創業傾向關係之研究-以南部某大學為例〉,《中原企管評論》,10(1),73-92。
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17.夏曉鵑(2000)。〈資本國際化下的國際婚姻-以台灣的“外籍新娘”現象爲例〉,《台灣社會研究季刊》,39,45-92。

二、英文部份
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5.Maria Rinka L. Galang(2012). The Impact of the Nutritional Claims Provided by the Kenny Rogers Roasters Philippines to the Purchasing Intention of Their Customers from the Call Center Industry. 南臺科技大學企業管理系碩士論文。
6.Corbin, J., & Strauss, A., (1998). Basis Qualitative Reasearch: Techniques and Procedures for Developing Grounded Theory 2nd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage Publication Inc.
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