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研究生:張家振
論文名稱:銀行從業人員之人口統計特徵及人格特質對工作滿足感之影響─公營銀行與民營銀行之比較
指導教授:梁世安梁世安引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立中興大學
系所名稱:企業管理學系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文出版年:1994
畢業學年度:82
語文別:中文
論文頁數:118
中文關鍵詞:銀行從業人員人格特質
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本研究旨在探討人口統計變數(性別、年齡、服務年資、教育程度、婚姻狀況與職等)及內外控人格特質,對銀行從業人員其工作滿足感的影響。同時比較公營銀行與民營銀行,以找出其從業人員工作滿足感差異之所在。研究之結果可供銀行人事主管單位作為人員甄選與人事管理之依據。而藉著比較公、民營銀行其從業人員工作滿足感構面之差異,可供公營銀行未來民營化之參考。
本研究採用問卷法搜集初級資料。對於資料的分析採用以下之統計方法:平均數與標準差,排序,單因子變異數分析法,經過資料分析後得到以下之結果:
1、銀行行員年齡、服務年資、婚姻狀況與職等的差異會造成工作滿足感的不同。
2、內控人格者較外控人格者擁有較高的工作滿足感。
3、公、民營銀行行員其最滿意的三個構面與最不滿意的三個構面次序雖然不同,但卻是相同的構面。
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