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研究生:林玲君
研究生(外文):Ling-Chun Lin
論文名稱:國立藝術學院教師資訊行為之研究
指導教授:林珊如林珊如引用關係
指導教授(外文):Shan-J. L. Chang
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣大學
系所名稱:圖書資訊學研究所
學門:傳播學門
學類:圖書資訊檔案學類
論文出版年:1999
畢業學年度:87
語文別:中文
論文頁數:282
中文關鍵詞:資訊行為資訊需求
外文關鍵詞:Information BehaviorInformation Needs
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圖書資訊學研究使用者之資訊需求與行為,莫過於為了提供能滿足其需求,以及符合其行為習性的服務與系統。
本研究旨在從使用者的角度,探討國立藝術學院教師之資訊行為。主要的目的是以情境的觀點,探討國立藝術學院教師從事藝術相關之工作任務、目標、情境特徵、接觸資訊資源種類和管道、如何使用資訊資源,以及工作任務、目標與資訊行為之關係,期能有系統地瞭解藝術教師的資訊需求與行為特性,進而對規劃藝術圖書資訊服務與系統設計,提出建議。
本研究係採自然探究法,以計質研究為取向,主要採用深度訪談法、輔以觀察法來蒐集資料,擷取國立藝術學院教師的資訊情境與經驗,並將蒐集到的資料予以內容分析。
本研究對象為十二位國立藝術學院教師。首先根據文獻分析與前導研究,產生和修正訪談架構;其次正式訪談十二位美術、音樂、戲劇、舞蹈、傳統音樂、劇場設計等系教師,其後進行資料分析、編碼與詮釋,最後做結果呈現。
研究結果主要可以工作任務、目標、資訊需求、資訊行為、資訊資源、情境變數等六項概念,加以描述國立藝術學院教師之資訊行為,並歸納出資訊行為架構。依據此架構,資訊需求與行為皆在工作情境下發生,主要有解決問題和自我充實兩種目標,由此分別產生目的性、問題導向,和學習性、經驗導向的兩種資訊需求。因為資訊需求,產生了多面向的資訊行為,包括搜尋、蒐集、採集、探索、組織、瀏覽、交換、紀錄、傳遞、學習、使用、創作等十二種,並與資訊資源交相互動。此外,從研究分析發現了若干外在的情境變數,包括個人變數、資訊環境變數、學科領域變數、工作任務相關變數,以及其他變數等五大類,也會影響其資訊行為。
在資訊行為架構下,研究發現若干特徵,包括:直接接觸實體、展現持續性和探索性的資訊行為、需要瀏覽。就使用資訊資源,依據工作任務、目標有不同的使用方式,而作品內容、背景脈絡、作品之外在條件為主要的使用要素,並發現若干使用上的問題。就與資訊資源的接觸,一手資料的重要性超過二手資料、重資訊內容本身而不侷限於完全性或載體、新穎與早期的資訊同樣重要、需要其他非藝術專業的資訊、人際網絡交流頻繁、圖書館並非首要的資訊管道等。整體而言,藝術教師的資訊行為在其工作任務、目標下產生,同時他們的資訊需求與行為模式,會因不同的任務與目標有所改變,而工作任務、目標影響資訊行為,主要是在資訊使用的部份,並且,使用資訊最終是為了支援工作任務與目標。
本研究結果與相關文獻對照,有些研究結果支持文獻,例如一手資料的重要性超過二手資料;有些過去認為是人文學者的重要特徵,並未在本研究找到確切的證據,例如圖書館是人文學者的實驗室、人文學者習於單獨工作,研究結果發現,圖書館並非藝術教師首要的資訊管道、藝術教師與人際網絡交流頻繁;此外,另有一些模糊、眾說紛紜的說法,在本研究可找到釐清的實例,例如新穎與早期的資訊同樣地重要。
最後,從資料的意涵與應用,對於資訊系統設計,及圖書館與資訊服務,提出整體性建議,包括:充分支援使用者的工作任務、目標,和多面向的資訊行為;集結各種素材,建立整合性藝術資訊系統;數位發展與實體典藏同時並進;依據使用要素和方式,建立更完整的描述資源之詮釋資料(Metadata);發展符合人文特性的系統功能、檢索與展示介面。
摘要‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥i目次‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥iii
圖表目次‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥v
第一章 緒論‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥1
第一節 問題陳述‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥1
第二節 研究目的與問題‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥4
第三節 研究方法‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥5
第四節 研究範圍與限制‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥5
第五節 名詞解釋‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥6
第二章 文獻分析‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥9
第一節 資訊行為相關之理論探討‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥9
第二節 人文學者資訊行為之研究‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥15
第三節 藝術族群資訊行為之研究‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥22
第三章 研究設計與實施‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥29
第一節 研究取向與研究架構‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥29
第二節 研究對象‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥32
第三節 研究實施與步驟‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥34
第四章 訪談資料分析與詮釋‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥41
第一節 美術組個案‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥41
第二節 音樂組個案‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥78
第三節 戲劇組個案‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥111
第四節 舞蹈組個案‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥156
第五章 綜合討論‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥187
第一節 工作任務與目標‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥188
第二節 資訊需求、資訊行為面向與徵‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥191
第三節 使用資訊資源之要素、方式與使用上的問題‥‥‥‥205
第四節 接觸資訊資源之種類與取得管道‥‥‥‥‥‥‥‥‥215
第五節 影響資訊行為之情境變數‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥223
第六節 工作任務、目標與資訊行為之關係‥‥‥‥‥‥‥‥225
第六章 結論與建議‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥229
第一節 結論‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥229
第二節 建議‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥244
第三節 進一步研究之建議‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥261
參考文獻 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥267
附錄一、前導研究實施與結果‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥277
附錄二、國立藝術學院圖書館簡介‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥279
附錄三、徵詢訪談說明‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥280
附錄四、訪談前言陳述‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥281
附錄五、訪談案例‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥282
一、中文部份
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