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研究生:郭文瑞
論文名稱:偏遠地區國小教師工作生活品質、工作壓力與組織承諾關係之研究─以高屏地區為例
論文名稱(外文):The Research of Elementary School Teacher’s Living Quality, Working Pressure and Organizational Commitment of Remote Districts
指導教授:蔡 俊 傑
指導教授(外文):Chun-Chi Tsai
學位類別:碩士
校院名稱:國立屏東師範學院
系所名稱:國民教育研究所
學門:教育學門
學類:綜合教育學類
論文出版年:2004
畢業學年度:92
語文別:中文
論文頁數:251
中文關鍵詞:工作生活品質工作壓力組織承諾偏遠地區
外文關鍵詞:Quality of Work LifeWorking PressureOrganizational Commitmentremote district
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本研究主要在探討偏遠地區國小教師工作生活品質、工作壓力與組織承諾之關係。為達研究目的,依據文獻探討分析,自編「工作生活品質量表」、「工作壓力量表」、「組織承諾量表」作為研究工具,並以高雄縣、屏東縣的偏遠地區國民小學教師為研究對象,抽取727位教師進行問卷調查,統計分析包含單因子變異數分析、積差相關、典型相關、多元逐步迴歸、t考驗等。
本研究主要發現:
一、偏遠地區國小教師工作生活品質現況,「行政運作」最感滿意;偏遠地區國小教師工作壓力現況,「工作負荷」最大;偏遠地區國小教師組織承諾現況,「努力意願」最高。
二、偏遠地區國小教師工作生活品質因背景變項的不同,部分層面具有顯著差異。
三、偏遠地區國小教師工作壓力因背景變項的不同,部分層面具有顯著差異。
四、偏遠地區國小教師組織承諾因背景變項的不同,部分層面具有顯著差異。
五、偏遠地區國小教師高工作生活品質比中、低工作生活品質有較好的組織承諾;偏遠地區國小教師不同程度的工作壓力在組織承諾沒有顯著差異。
六、偏遠地區國小教師工作壓力越大,工作生活品質滿意度也愈低;偏遠地區國小教師工作生活品質滿意度愈高,組織承諾大部分也愈高;偏遠地區國小教師工作壓力和組織承諾雖未達顯著相關,但和組織認同分層面呈顯著負相關,其工作負荷分層面也和組織承諾總層面、組織認同、留職傾向分層面呈顯著負相關。
七、偏遠地區國小教師工作生活品質、工作壓力與組織承諾有顯著典型相關。
八、偏遠地區國小教師工作生活品質對組織承諾的解釋力,以行政運作的解釋力最大;偏遠地區國小教師工作壓力對組織承諾的解釋力,以工作負荷的解釋力最大;偏遠地區國小教師工作生活品質、工作壓力對組織承諾的解釋力,以行政運作的解釋力最大。
九、男性教師和已婚教師其工作壓力較大,但因工作生活品質較滿意,故組織承諾也較高。
十、資淺教師其工作生活品質和組織承諾均較低。
十一、在工作生活品質上,以男性、已婚、研究所畢業、教師兼主任人員滿意度最高。
十二、在工作壓力上,以男性、已婚、在山地學校擔任教師兼主任或組長者最大。
十三、在組織承諾上,以男性、已婚、研究所畢業、在山地學校擔任教師兼主任,服務11年以上者最高。
十四、擔任教師兼主任者,其工作壓力雖較大,但工作生活品質較高,因而其組織承諾亦較高。
十五、離島教師專業成長滿意度較山地、一般偏遠地區教師低。
關鍵字:偏遠地區、工作生活品質、工作壓力、組織承諾
The main purpose of this research is to explore the living quality, working
pressure and organizational commitment of elementary school teachers of remote districts. In order to reach the goal of this research, “The Inventory of Living Quality ”, “The Inventory of Working Pressure” and “The Inventory of organizational commitment” based on the literal survey for this research was designed. And the research includes 727 sampling survey of elementary school teachers of remote districts of Kaohsiung county and Pingtung county. The statistic analysis includes variance analysis of single factor, related result deviation, typical relation, multiple gradual return, T-test and so on.
The major results of this research are as follows:
1. In terms of the living quality of elementary school teachers in remote districts, teachers are most satisfied with “administrative manipulation”. And “working load” causes the most severe working pressure. As to the condition of organizational commitment, “hard-working will” is the most obvious.
2. The living and working quality of elementary school teachers of remote districts
in some aspects has obvious differences due to the variances of background.
3. The working pressure of elementary school teachers of remote districts in some aspects has obvious differences due to the variances of background.
4. The organizational commitment of elementary school teachers of remote districts in some aspects has obvious differences due to the variances of background.
5. Teachers with high living quality have better organizational commitment than those with middle or low living quality. Different degrees of working pressure do not affect organizational commitment.
6. The more working pressure the teachers have, the lower living quality they will have. The more living quality the teachers have, the higher organizational commitment they will have. The working pressure and organizational commitment have no obvious relation, but it shows negative relation with organizational identification. The working load aspect reveals negative relation with all aspects of organizational commitment, organizational identification and some aspects of inclining to stay on the post.
7. The living quality and working pressure have typical relation with organizational commitment.
8. Among all of the explanatory force of teachers’ living quality and organizational commitment, working pressure is the strongest, and among all of the explanatory force of the teachers’ working pressure and organizational commitment, working load is the strongest; and among all of the explanatory force of teachers’ living quality and working pressure and organizational commitment, administrative manipulation is the strongest.
9. Male teachers and married teachers have higher working pressure, but because they are more satisfied with the living quality, their organizational commitment is also higher.
10. Teachers with less work experiences have lower organizational commitment, living quality and working quality.
11. In terms of working quality, male, married, master-qualified teachers have the most satisfaction, and so are the teachers with concurrent posts as directors.
12. In terms of working pressure, male, married teachers in mountain district schools have the most pressure, and so do teachers with concurrent posts as directors or coordinators there.
13. In terms of organizational commitment, male, married, and master- qualified
teachers in mountain district schools have the most of it , and so are the teachers with concurrent posts as directors or with more than 11 years of working experiences there.
14. Teachers with concurrent posts as directors have higher working pressure,
but they also have higher living quality. Accordingly, their organizational commitment is higher, too.
15. Teachers of offshore islands have less satisfaction with “specialty growth” than those in general remote districts.
Key word: remote district, working and living quality, working pressure, organizational commitment
謝詞 i
論文摘要﹙中﹚ iii
論文摘要﹙英﹚ v
目錄 vii
圖表次 x
第一章 緒論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 研究假設 5
第三節 名詞解釋 7
第四節 研究限制 9
第二章 文獻探討 11
第一節 工作生活品質的相關理論與研究 11
第二節 工作壓力的相關理論與研究 38
第三節 組織承諾的相關理論與研究 67
第四節 工作生活品質、工作壓力與組織承諾關係之實證研究 99
第五節 文獻探討對本研究的啟示 106
第三章 研究方法 109
第一節 研究架構 109
第二節 研究實施程序及進度 111
第三節 研究對象 115
第四節 研究工具 119
第五節 資料處理 131
第四章 研究結果與討論 135
第一節 偏遠國小教師工作生活品質、工作壓力、組織承諾之現況分析 135
第二節 不同背景變項的偏遠國小教師在工作生活品質之差異分析 140
第三節 不同背景變項的偏遠國小教師在工作壓力之差異分析 155
第四節 不同背景變項的偏遠國小教師在組織承諾之差異分析 166
第五節 不同程度偏遠國小教師工作生活品質、工作壓力在組織承諾之
差異分析 178
第六節 偏遠國小教師工作生活品質、工作壓力、組織承諾之相關分析 181
第七節 偏遠國小教師的工作生活品質、工作壓力與組織承諾層面之典
型相關分析 183
第八節 偏遠國小教師工作生活品質、工作壓力在組織承諾之解釋情形 191
第九節 綜合討論 194
第五章 結論與建議 207
第一節 結論 207
第二節 建議 213
參考文獻
中文部分 217
英文部分 222
附錄
附錄一 預試問卷 227
附錄二 正式問卷 231
壹、中文部分
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