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研究生:張皓奇
研究生(外文):Chang, Hao-Chi
論文名稱:影響台灣地區香煙市場消費價值因素之研究
論文名稱(外文):A study on the factors affecting the consumption value of cigarettes in the Taiwan area
指導教授:謝邦昌謝邦昌引用關係
指導教授(外文):Shia, Ben-Chang
學位類別:碩士
校院名稱:輔仁大學
系所名稱:應用統計學研究所
學門:數學及統計學門
學類:統計學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2005
畢業學年度:93
語文別:中文
論文頁數:103
中文關鍵詞:香煙消費價值吸煙行為價格認知價值認知資料採礦顧客關係管理消費量整體性消費者功能性社會性
外文關鍵詞:CigaretteSmoking behaviorConsumption ValuePrice PerceptionValue PerceptionData MiningCustomer Relationship ManagementData Miningmarketingtaiwandata
相關次數:
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本研究認為無論任何產品,必須了解什麼才是真正的消費價值,才能制定出一個符合目標市場需求的行銷組合。另一方面,近年來全球大部分的國家都有制定相關的法令與政策,企圖降低其國民之吸煙率及吸煙量,但這些政策或法令是否能夠真正有效的達成降低國民吸煙率及吸煙量的目的,其主要的關鍵就在於是否先瞭解香菸產品對消費者的消費價值。
本研究乃採用資料採礦(Data Mining)技術與顧客關係管理(Customers Relationship Management) 之系統架構,將AC Nielsen香菸零售資訊之香煙消費量資料,以及行政院衛生署國民健康局人口與健康調查研究中心「民國九十一年國民健康促進知識、態度與行為調查」之吸煙行為資料進行資料分析,再運用歸納與演譯方法整合,以提出對於影響香菸產品消費價值因素之整體性看法。
本研究分析結果,香菸產品提供於消費者之基本價值主要可分為二部份,一部份為功能性價值:打發無聊、提供樂趣、提神、癮性需求,另一部份為社會性價值:週遭親友同儕的影響、社交應酬。而目前台灣地區香菸產品主流價值的產品特質與趨勢為:
價格 焦油含量 品牌特性 菸種型態 濾嘴
(48-52元) (9-12mg) 國際品牌 American Charcoal
且廠商之行銷作為,無論是廣告或促銷,都不容易在短期間改變現行吸煙者之消費價值,進而產生改變購煙行為的作用。而對於政府提高香菸稅捐之措施,若非調漲幅度夠大,對於降低吸菸率與吸煙量之效果亦難於短期間奏效。
No matter what kind of product or service we provide, we have to understand the real consumption value of the product in order to create the right marketing mix, and meet the demand of our consumers. Recently many countries have expected a decrease in smoking incidences and volume due to the implementation of certain new laws and regulations. However, whether these laws and regulations are able to achieve their aim or not, the key point is to realize the real consumption value of smoking in advance.

This study employs the use of Data Mining skill and Customers Relationship Management structures to analyze cigarette consumption volume data provided by A.C Neilsen retail information services. Other data used includes the 2002 Taiwan area Health Promotion K.A.P Survey, provided by the Bureau of Health Promotion, Department of Health, Taiwan, R.O.C. This study then integrates both analytical results to present all factors affecting the consumption value of cigarettes.

In this study we can find two key consumption values. The first is the “Functional Value”: Cigarettes provide pleasure and satisfaction to the smoker, as well as an addictive demand. The second is the “Social Value”: Cigarettes can be a tool to promote relationships with other people.

The table below shows the current consumption value trend of cigarettes in Taiwan:

Price Tar level Brand Blend type Filter
(NT$48-52) (9-12mg) International brand American Charcoal

In regards to the marketing action of firms; no matter what kind of advertising or promotion is employed, it is not easy to change the smoker’s consumption value within a short time period. Also, considering the possibility that the government may increase tax in an effort to decrease smoking incidence or volume; it would not be effective unless the tax increase was sufficiently big enough.
目 錄
頁次
表次------------------------------------------ Ⅲ
圖次------------------------------------------ Ⅳ
第一章、緒論---------------------------------- 1
第一節、研究背景與動機--------------------- 1
第二節、研究目的--------------------------- 4
第三節、研究流程與本文架構----------------- 5
第一章、文獻探討------------------------------ 7
第一節、消費價值與消費者選擇理論----------- 7
第二節、價格認知理論----------------------- 11
第三節、價值認知理論----------------------- 15
第四節、研究假設--------------------------- 19
第三章、研究方法------------------------------ 21
第一節、研究性質--------------------------- 21
第二節、研究範圍與對象--------------------- 21
第三節、研究架構--------------------------- 22
第四節、資料蒐集--------------------------- 27
第五節、資料分析--------------------------- 28
第六節、資料分析與追蹤邏輯------------------ 31
第七節、研究限制--------------------------- 31
第四章、資料分析------------------------------- 32
第一節、產品基本價值分析-------------------- 32
第二節、產品特質價值分析-------------------- 37
第三節、香菸廠商行銷作為對消費價值的影響---- 83
第四節、政府政策對香菸消費價值的影響------- 91
第五章、結論與建議---------------------------- 94
第一節、產品基本價值----------------------- 94
第二節、主流價值的產品特質----------------- 96
第三節、廠商行銷作為----------------------- 101
第四節、政府政策措施------------------------ 103
參考文獻
附錄一:AC Nielsen 香煙零售資訊抽樣方法摘要
附錄二:行政院衛生署國民健康局人口與健康調查研究中心「民國九十一年國民健康促進知識、態度與行為調查」摘要
中文部分
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