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研究生:余政憲
研究生(外文):Cheng-Hsiew Yu
論文名稱:人力派遣員工管理制度之探討:要派企業觀點
論文名稱(外文):An Investigation of Temporary Employees’Management Interventions:Client Companies’View
指導教授:王湧泉王湧泉引用關係黃佳純黃佳純引用關係
指導教授(外文):Yung-Chuan WangJie-Tsuen Huang
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄應用科技大學
系所名稱:人力資源發展系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:130
中文關鍵詞:人力派遣派遣員工要派企業管理制度
外文關鍵詞:temporary employmenttemporary employeesclient companiesmanagement intervention
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根據104人力銀行調查,國內加入派遣業勞工在1996年約為6萬人,至2000年增加到10萬人,到2004年竄升到20萬人左右,而經建會更進一步預估,2008年將會有30萬名派遣員工。在此一發展情境下,對於派遣員工管理之議題就更顯重要,本研究從要派企業觀點,探究派遣員工管理制度,並分析不同要派企業特性之派遣員工管理制度是否有所差異。
本研究針對使用派遣員工之要派企業,運用問卷調查方式蒐集並分析要派企業派遣員工管理制度中選擇派遣公司的標準、人力資源的獲取方式、人力資源的訓練制度、人力資源的績效評估與人力資源的薪資福利等相關資料。
研究結果發現:1.要派企業強調與派遣公司之互動關係和注重派遣員工權益;2.要派企業招募派遣員工注重工作經驗而甄選著重派遣員工之態度;3.要派企業有派遣員工教育訓練但少有生涯發展之規劃;4.要派企業對於派遣員工績效評估著重於工作態度、執行工作過程與完成工作之結果;5.派遣員工整體薪資低於正式員工並只享有基本法定福利。
According to the survey of 104 Job Bank, there were about sixty thousand employees who became temporary employees in 1996, and the number was one hundred thousand in 2000, and two hundred thousand in 2004. And the Council for Economic Planning and Development even predict that there will be three hundred thousand temporary employees in 2008. The management intervention of temporary employees becomes more importance. The purpose of this study is to investigate the present practice of client companies in managing temporary employees, and whether client companies with different characteristics have different management interventions of temporary employees.
The subjects of this study are the client companies that use temporary employees and questionnaires were used to collect data of management intervention of temporary employees regarding the aspects of the criteria of selecting temporary agency, the acquisition of human resources, the training of human resources, the performance appraisal of human resources, the compensation and benefits of human resources.
The results of this study are:1. Client companies emphasize interaction with temporary agency and concern about the rights of temporary employees. 2. When client companies recruit temporary employees, they usually put “temporary employees’ work experience” on the first place. When client companies select temporary employees, they usually stress “temporary employees’ attitude” as the most important concern. 3. Client companies provide training to temporary employees but few of them have career development programs. 4. Client companies’ performance appraisal concern about job attitude, work process and work result of temporary employees. 5. Temporary employees’ whole compensation is usually lower than regular employees, and they merely possess basic legal benefit.
目 錄
中文摘要 -------------------------------------------------- i
英文摘要 -------------------------------------------------- ii
誌謝 -------------------------------------------------- iv
目錄 -------------------------------------------------- v
表目錄 -------------------------------------------------- vi
圖目錄 -------------------------------------------------- viii
第壹章 緒論---------------------------------------------- 1
第一節 研究背景與動機------------------------------------ 1
第二節 研究目的------------------------------------------ 4
第三節 研究流程------------------------------------------ 5
第四節 研究架構------------------------------------------ 6
第貳章 文獻探討------------------------------------------ 7
第一節 人力派遣------------------------------------------ 7
第二節 要派企業派遣員工管理制度-------------------------- 8
第參章 研究方法------------------------------------------ 26
第一節 研究架構------------------------------------------ 26
第二節 研究問題與研究假設-------------------------------- 27
第三節 研究變數操作性定義-------------------------------- 32
第四節 問卷設計------------------------------------------ 33
第五節 研究對象與樣本資料蒐集---------------------------- 36
第六節 資料分析方法-------------------------------------- 38
第肆章 資料分析與結果------------------------------------ 39
第一節 要派企業特性分析---------------------------------- 39
第二節 選擇派遣公司標準之分析---------------------------- 41
第三節 人力資源獲取之分析-------------------------------- 45
第四節 人力資源訓練之分析-------------------------------- 53
第五節 人力資源績效評估之分析---------------------------- 72
第六節 人力資源薪資福利之分析---------------------------- 82
第伍章 結論與建議---------------------------------------- 94
第一節 研究發現------------------------------------------ 94
第二節 研究結論------------------------------------------ 99
第三節 要派企業建議-------------------------------------- 100
第四節 研究限制------------------------------------------ 103
第五節 未來研究建議-------------------------------------- 104
參考文獻 -------------------------------------------------- 105
附錄 -------------------------------------------------- 112
參考文獻
一、中文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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