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研究生:蕭毓庭
研究生(外文):Yu-Ting Hsiao
論文名稱:政府部門派遣人員管理制度之探討
論文名稱(外文):An Investigation of Temporary Employees’ Management Interventions in the Public Sector
指導教授:王湧泉王湧泉引用關係黃佳純黃佳純引用關係
指導教授(外文):Yung-Chuan WangJie-Tsuen Huang
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄應用科技大學
系所名稱:人力資源發展系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:115
中文關鍵詞:人力派遣政府部門管理制度派遣人員
外文關鍵詞:temporary employmentpublic sectorsmanagement interventiontemporary employees
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近年來由於勞動市場彈性化的發展,促使人力派遣產業興起,而隨著全球化與資訊化的影響,勞動力流動亦顯著上升,企業需要注入更多的彈性於其勞動系統中,以因應國內外之高度競爭壓力。而公部門內因預算不確性、民營化和業務外包的增加亦逐漸使用派遣人員。根據行政院勞工委員會於2006年事業單位使用派遣勞工概況調查結果指出,我國公事業單位使用派遣勞工之比率高達41.2%,政府原由約聘僱人員推動的業務,已逐漸轉為委託人力派遣模式來運作。因此,針對政府委託人力派遣模式推動相關業務的瞭解實有必要進行深入探討,並進而達成派遣人員的有效管理以提升其工作效率與效能。
基此,本研究針對政府部門派遣人員之管理制度透過個案深入訪談的方式,對以下層面進行探討:(一)分析當前政府部門使用派遣人員之情形;(二)探究政府部門如何運用人力派遣模式,其派遣人員的獲取、訓練、薪資管理、績效評估的實際運作以及施行人力派遣的效益與所遭遇的困難;(三)以實證研究方式,探討在政府部門實際運作中的人力派遣模式,並比較其與私部門有何異同;(四)提供政府部門運用派遣人員之政策建議以作為使用派遣人員的政府部門之參考。
In recent years, temporary work agencies have grown rapidly in virtue of the flexibility of labor market, globalization, and information technology advancement.As a result, the labor force flow rises obviously.Organizations require more labor flexibility in order to cope with furious competition. Within the public sectors, increasing budget uncertainties, privatization and continued outsourcing of services are generally be considered to be the reasons that facilitate the use of temporary employees. According to the 2006 survey of Council of Labor Affairs Executive Yuan, the percentage of temporary employees used in Taiwan public sector is 41.2%. Public sectors use temporary employees to replace contract employees gradually.As a consequence, it is imperative to investigate the pratices of temporary employment in public sectors and further to effectively manage temporary employees and improve their efficiency and effectiveness.
Accordingly, this study explored the management practices of temporary employees in public sectors through case studies. The aspets examined included :(1)the current development situation of temporary employment in the public sectors;(2)the management intervention of temporary employees regarding the aspects of the acquisition, the training, the performance appraisal, the compensation and benefits, and the problem and advantage of using temporary employees;(3)understanding the difference between the public and private sectors from practical analysis for the cases;(4)offering suggestion to help public sectors manage temporary employees and plan government outsourcing policy.
中文摘要....................................................................................................i
英文摘要...................................................................................................ii
目錄..........................................................................................................iii
表目錄........................................................................................................iv
圖目錄.......................................................................................................v

第壹章 緒論............................................................................................1
第一節 研究背景..............................................................................1
第二節 研究動機..............................................................................3
第三節 研究目的..............................................................................5
第貳章 文獻探討....................................................................................6
第一節 人力派遣的發展..................................................................6
第二節 私部門人力派遣管理....................................................... 12
第三節 政府部門派遣人員發展................................................... 18
第參章 研究方法..................................................................................34
第一節 研究流程........................................................................... 34
第二節 研究工具........................................................................... 36
第三節 研究對象........................................................................... 38
第四節 研究問題........................................................................... 39
第肆章 資料分析與結果......................................................................42
第一節 政府部門派遣人員之人力資源管理的分析....................42
第二節 使用派遣人員對政府部門影響之分析............................75
第三節 政府部門與私部門派遣人員管理之比較........................85
第伍章 結論與建議..............................................................................92
第一節研究結論..............................................................................92
第二節研究建議........................................................................... 100
第三節研究限制............................................................................104
參考文獻................................................................................................105
附錄........................................................................................................114
一、中文部分

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二、英文部分
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