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研究生:陳重延
研究生(外文):Chung-Yen Chen
論文名稱:派遣員工生涯阻礙、自我效能、因應策略與工作滿足關係之研究
論文名稱(外文):An Investigation on The Relationship of Temporary Employees’ Career Barrier, Self-Efficacy, Coping Strategy, and Job Satisfaction
指導教授:王湧泉王湧泉引用關係黃佳純黃佳純引用關係
指導教授(外文):Yung-Chuan WangJie-Tsuen Huang
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄應用科技大學
系所名稱:人力資源發展系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:137
中文關鍵詞:派遣員工生涯阻礙自我效能因應策略工作滿足結構方程模式
外文關鍵詞:temporary employeecareer barrierself-efficacycoping strategyjob satisfactionstructural equation modeling
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為使人力資源配置能迅速調整,並運用勞動彈性化策略節省人事成本,企業對人力派遣的需求有愈益增加的趨勢。人力派遣的工作安排相對於傳統勞雇關係是一種較為薄弱的、不穩定的勞雇關係。派遣員工在職涯發展中遭遇阻礙時,若能採取建設性的因應策略,則有益降低阻礙,進而提升工作滿足。此外,高度的自我效能,亦有助於派遺員工克服其生涯阻礙、善用因應策略、促進工作滿足程度,以確保職業生涯發展的順利進行。是故,本研究以派遣員工的角度,探討派遣員工生涯阻礙、自我效能、因應策略與工作滿足之間的關係。

本研究針對派遣員工共發出543份問卷,回收有效問卷401份,經結構方程模式分析後,主要研究發現:派遣員工的生涯阻礙與自我效能具有顯著負向關係,生涯阻礙對派遣員工採取消極的因應策略具有顯著正向關係;派遣員工的自我效能對工作滿足具有顯著正向關係,自我效能對派遣員工採取積極的因應策略具有顯著正向關係;因應策略在自我效能與工作滿足的關係間具有中介效果;不同年資、性別、年齡、婚姻及學歷的派遣員工在生涯阻礙、自我效能、因應策略及工作滿足上有顯著差異。
The demand for temporary employees (temps) is increasing as a result of efficient human resource deployment and a saving flexible labor strategy. In contrast to traditional labor-employer relationship, the arrangement of temporary work is a weaker and less stable employment relationship. If temporary employees could adopt constructive coping strategy when in face of career barrier, it will be beneficial in reducing barrier and increasing job satisfaction. Meanwhile, a higher level of self-efficacy is favorable to overcome temporary employees’ career barrier, make good use of coping strategy, and improve job satisfaction in order to ensure the successful progression of career development. Thus, focusing on the perspective of temporary employees, this study investigates the relationship among temporary employees’ career barrier, self-efficacy, coping strategy, and job satisfaction.

A total of 543 questionnaires were sent out to temporary employees, and 401 effective ones were received. Structural equation modeling was used to verify the theory. The main results of this study were: temps’ career barrier had significant negative influence on self-efficacy, career barrier had significant positive influence on temps who used negative coping strategies; temps’ self-efficacy had significant positive influence on job satisfaction, self-efficacy had significant positive influence on temps who used positive coping strategies; coping strategy had mediating effect on the relationship between self-efficacy and job satisfaction; temps who were different in seniority, gender, age, marriage, and education level had significant difference on career barrier, self-efficacy, coping strategies, and job satisfaction.
目 錄

中文摘要 I
英文摘要 II
目錄 III
表目錄 V
圖目錄 VIII
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究流程與實施程序 5
第貳章 文獻探討 6
第一節 人力派遣 6
第二節 自我效能 19
第三節 生涯阻礙 27
第四節 因應策略 38
第五節 工作滿足 47
第六節 各構念間關係探討 57
第參章 研究方法 62
第一節 研究架構 62
第二節 研究假設 63
第三節 研究工具與操作性定義 63
第四節 研究對象 66
第五節 資料分析方法 67
第六節 量表之信度與效度分析 68
第肆章 資料分析 74
第一節 樣本結構敘述性分析 74
第二節 各變項特性分析 76
第三節 派遣員工人口統計變項對生涯阻礙、自我效能、因應策略與工作滿足之差異性分析 82
第四節 生涯阻礙、自我效能、因應策略及工作滿足之相關分析 95
第五節 整體模式衡量分析 101
第伍章 結論與建議 110
第一節 研究發現 110
第二節 研究建議 114
第三節 研究限制 116
參考文獻 117
附錄一 問卷 134
附錄二 量表使用同意書 137
參考文獻
中文部份
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