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研究生:鍾憶慈
研究生(外文):CHONG easy
論文名稱:派外人員組織支持性知覺.派外適應與留任意願關係之研究:以越南台商為例
論文名稱(外文):The Relationship of Oversea Expatriates' Perceived Organizational Supporting on Expatriate Adjustment and Their intention to Stay-Taiwanese Companies in Vietnam
指導教授:陳儀蓉陳儀蓉引用關係余明助余明助引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄應用科技大學
系所名稱:人力資源發展系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:109
中文關鍵詞:組織支援性知覺台商企業海外適應留任意願派外幹部
外文關鍵詞:The perceived organizational supporting 、Taiwanese enterprise、Overseas Adjustment、Intention to stay、The Expatriate manag
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自1980年代中期台商開始大規模前往越南投資迄今已逾二十八年,累積金額也高達九十億美金以上,加上越南政府於2007年四月宣布開放100外資銀行設立之後,也掀起一陣越南熱,預估台商對越南投資案之累積金額將愈一百億美金以上,是除了中國大陸之外投資金額最高的國家。
近十餘年來,儘管政府一再以「根留台灣」、『戒急用忍』等手段,來阻撓台商大規模之外移,但仍無法改變台商向大陸大規模發展之決心;直到中國大陸2008年元月推出勞動合同法,對於投資大陸台商更是造成巨大震撼。新法對雇員的試用期、勞動合同的期限,還有資方單方面終止合約之同時,需付巨額補償金等,都有新規定,被投資者視作向勞工傾斜。新法出爐,加上民工荒、人民幣升值,原材料漲價、加工貿易政策收緊等,使中小企業經營日漸困難,智慧和能力不足者難逃被淘汰出局命運。進而刺激海外投資動線,大規模且迅速由西進轉為積極南進,尤其是越南。然而,目前國內仍未有針對派駐越南幹部海外適應與留任意願等較深度的實證研究出現,據此,本研究乃以台商派駐越南幹部為樣本,針對組織支持知覺的面向來探討與海外適應、留任意願等問題。
本研究透過問卷調查的方式,拜訪了近10位經營者,並發了50餘家250份
問卷,回收150份,回收率60%,經由研究分析整理,得到以下結論:
1. 組織支援性知覺:「派遣前訓練」大多僅限於技術層面,其他如語言、跨文化技巧、生活資訊等內容則付之闕如。台商公司提供完善的「生活照顧」措施,並以入股公司股權及採取利潤中心制等方式增加員工向心力。
2. 海外適應:組織支援性知覺對於海外適應具有重要且正向影響。
3. 留任意願:海外適應對於留任意願具有正面且顯著影響。
4. 組織支援性知覺會透過駐外適應的中介效果對留任意願產生部份中介影響。
5. 本研究之結果,除了可提供台商企業調整人事政策,以降低駐外經理人外派之失敗率。並幫助有意外派的經理人了解越南生活,以作為考量是否前往發展的參考依據。此外,也提供政府相關資訊,以作為擬定相關輔導措施之參考。

關鍵字:組織支援性知覺、台商企業、海外適應、留任意願、派外幹部
The Relationship of Oversea Expatriates’ Perceived Organizational Supporting on Expatriate Adjustment and Their intention to Stay - Taiwanese Companies in Vietnam
Abstract
It has been more than ten years since Taiwanese enterprise began to invest in a large
scale in Vietnam in the middle 1980s. The accumulative amount of investment until
now is over nine billion dollars. However,there is no practicable and proable research in Taiwan on the overseas ad of Taiwanese expatriates working at managers of Taiwan small and medium enterprises, is trying to explore the issues of overseas adjustment and intention to stay the same Country from their perceived organizational support .
This research has interviewd, through in-depthly interview,10 executive managers who are working at Taiwanese companies in Vietnam .
After analyzing the results of these interviews, the research has following findings:
1、 The perceived organizational supporting: “expatriate trainings” mostly focus on
techniques, not only languages, skills for crossing cultural barriers and even life information. The companies offer thoughtful “life cares” and consolidate their centripetal force by giving them shares to make them one of shareholders of the company and implementing profit center system, etc.
2、 The perceived organizational supporting has positive affect to The oversea adjustment.
3、 The oversea adjustment has positive affect to their intention to stay in Vietnam.
4、 The perceived organiza tional supporting is showing positively influenceing to their intention to stay in Vietnam. The oversea adjustment is a mediating factor between The perceived organiza tional supporting and their intention to stay in Vietnam.
5、 The findings of this research not only supply the jewelous directions to the enter-
prise to find the key man to the expatriate the right position and reduce the fail-
ure percenteage of expatriating to Vietnam.
Key words:The perceived organizational supporting 、Taiwanese enterprise、Overseas Adjustment、Intention to stay、The Expatriate manager
目  錄
摘要 ……………………………………………………………………………… 3 第一章 緒論……………………………………………………………………… 10
第一節 研究背景動機……………………………………………………… 10
第二節 研究目的…………………………………………………………….14
第三節 研究範圍…………………………………………………………….15
第四節 研究流程…………………………………………………………….16
第二章 文獻探討………………………………………………………………….18.
第一節 越南的整體環境與文化討………………………………………….18.
第二節 組織支持知覺的意涵與相關理論研究…………………………….36.
第三節 海外適應的意涵與相關理論研究………………………………….39
第四節 留任意願的意涵與相關理論研究………………………………….42
第五節 組織支援性知覺透過海外適應的中介效果對留任意願的影…….45 第三章 研究設計與方法………………………………………………………….47.
第一節 研究架構…………………………………………………………….47.
第二節 研究假設…………………………………………………………….49.
第三節 研究變項定義及衡量 …………………………………………….51.
第四節 問卷設計………………………… ………………………………..52
第五節 研究對象…………………………………………………………….56
第六節 研究對向與樣本特性……………………………………………….56
第七節 資料分析方法……………………………………………………….59
第八節 信度與驗證性因素分析…………………………………………….61
第四章 研究結果分析與討論…………………………………………………….66第一節 敘述性統計分析…………………………………………………… 66
第二節 研究構面基本資料分析 ………………………………………… .70 第三節 變異數分析………………………………………………………….73
第四節 迴歸分析…………………………………………………………….81
第五節 本研究三大構面之複迴歸分析…………………………………….84
第六節 研究假設與實證結果……………………………………………… 86
第五章 結論與建議……… ……………………………………………………….88
第一節 研究結論…………………………………………………………….88
第二節 研究建議…………………………………………………………….91 第三節 研究限制…………………………………………………….…….92
參考文獻…………………………………………………………………………..94
  中文部份……………………………………………………………………..94
  英文部份………………………………………………………………………97
附錄一 研究問卷……………………………………………………………….101
附錄二 研究架構(原始版)………………………………………………….106
附錄三 五家優質公司之個別樣本平均數對整體之比較與陳述。………….107
參考文獻
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