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研究生:高雪芬
研究生(外文):KAO HSUEH FEN
論文名稱:居家照顧服務員工作價值觀與工作投入之研究-以臺東地區為例
論文名稱(外文):A Study of Work Values and Job Involvement of Home Care Workers-An Example of Taitung County
指導教授:王湧泉王湧泉引用關係黃佳純黃佳純引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄應用科技大學
系所名稱:人力資源發展系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:97
中文關鍵詞:居家照顧服務工作價值觀工作投入
外文關鍵詞:Home Care ServiceWork ValuesJob Involvement
相關次數:
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本研究旨在探討臺東縣居家照顧服務員之工作價值觀與工作投入。並希冀藉本研究的結果提供給政府部門及機構管理者,以改善居家照顧服務員的勞動條件、團體支持,而有助於提昇居家照顧服務員之工作價值觀及工作投入,增強其留任意願,以留住優秀人才,落實「在地老化」的長期照顧政府,進而對照顧品質提昇有所貢獻。

本研究共發出136份問卷,回收有效問卷119份,主要研究結論如下:
一、居家照顧服務員以女性、年齡在41-50歲之間、已婚、國中、服務年資為3年以上5年
以下、信仰基督教、每月居服的平均收入為10000-20000元、任職居服前無養護機
構之服務經歷、家中無需照顧重病親人為主。
二、不同社會人口變項的性別、年齡、教育程度、任職居家照顧服務員前是否曾在養護
機構之服務經歷對居家照顧服務員工作價值觀具有顯著差異。
三、不同社會人口變項的教育程度對居家照顧服務員「工作投入」有顯著差異。
四、居家照顧服務員工作價值觀對工作投入有顯著的影響力。
The purpose of this study is to investigate the work values and job involvement of Home-Care Workers in Taitung County. It is hoped to improve the working condition and group support of home care workers, to implement the “aging in place” long-term care policy, and finally care quality.

136 questionnaires are released, and 119 valid questionnaires are received. The main results are as follows:
1. Home-Care Workers are mostly women, 41-50 yeas old, married,junior high school educated, working 3-5 year, Christian, and the average monthly service income is NT$10,000-20,000. They have no working experience in Long-Term Care Facilities, and have no serious illness relatives at home.
2. Demographic characteristics of sex, age, education, whether have work experience in Long-Term Care Facilities have significant difference on the Home-Care Workers’ work values.
3. Demographic characteristics of education Home-Care Workers have significant
difference in job involvement.
4. Home-Care Worker’ work value has significant difference on job involvement.
中文摘要……………………………………………………………………………I
英文摘要……………………………………………………………………………II
誌謝…………………………………………………………………………………III
目錄…………………………………………………………………………………IV
表目錄………………………………………………………………………………VI
圖目錄...…………………………………………………………………………VII
第壹章 緒論
  第一節 研究背景與動機……………………………………………………1
  第二節 研究目的……………………………………………………………5  
第三節 研究步驟與流程……………………………………………………6

第貳章 文獻探討
  第一節 照顧服務產業的演進及現況………………………………………7
  第二節 居家照顧服務………………………………………………………10    
第三節 工作價值觀…………………………………………………………17
第四節 工作投入……………………………………………………………24      第五節 工作價值觀與工作投入之關係……………………………………29

第參章 研究方法
  第一節 研究架構……………………………………………………………31
  第二節 研究假設……………………………………………………………32
  第三節 研究變項之操作型定義及衡量工具………………………………33
  第四節 研究對象及實施……………………………………………………36
第五節 資料分析與統計方法………………………………………………37
第六節 信度分析……………………………………………………………39

第肆章 研究結果分析與討論
第一節 樣本特性分析………………………………………………………40
第二節 各研究構面之整體性描述性資料分析……………………………44
第三節 工作價值觀與工作投入之相關分析………………………………47
第四節 工作價值觀對工作投入的影響……………………………………49
第五節 社會人口變項在工作價值觀及工作投入之差異性分析…………51

第伍章 結論與建議
第一節 研究結論……………………………………………………………61
第二節 研究建議……………………………………………………………68
第三節 研究限制……………………………………………………………72

參考文獻
中文參考文獻………………………………………………………………………73
英文參考文獻………………………………………………………………………85
附錄 問卷…………………………………………………………………………94
參考文獻:
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