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研究生:楊開龍
研究生(外文):YANG KAI-LONG
論文名稱:海軍志願役士兵心理契約、工作滿足、組織承諾與留職意願之研究
論文名稱(外文):A study of the Psychplpgic Contract,Job Satisfaction,Organization Commutment and Intention to stay in the Naval Service Volunteers
指導教授:蔡豐隆蔡豐隆引用關係
指導教授(外文):TSAI FONG-LONG
學位類別:碩士
校院名稱:樹德科技大學
系所名稱:經營管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:101
中文關鍵詞:心理契約工作滿足組織承諾留職意願
外文關鍵詞:Psychologic ContractJob Satisfactionorganization CommutmentIntention to stay
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隨著國軍精實案的實施,對國軍組織人力資源管理產生了多方面的影響。如何吸引優秀高中職學生加入海軍志願役士兵行列,並且於法定役期屆滿後,選擇繼續留在軍中服務是其中之一。而且面對精實案,國軍志願役士兵也面臨了人生重要的生涯規劃問題,這是本研究欲探討的議題。基於上述原因,本研究擬從心理契約的觀點,探討員工心理契約與留職意願的關係,及工作滿足、組織承諾等因素是否對心理契約履行與留職產生影響。
本研究採用量化研究,以海軍志願役士兵為主要研究對象進行問卷發放,共發出350份問卷。回收問卷350份,回收率為100%,扣除18份無效問卷之後有效問卷為332份,有效問卷回收率約為94.8%。並針對研究樣本進行敘述性統計分析、信度分析、差異性分析、迴歸分析、集群分析及路徑分析,以檢定各變數之間的關係及驗證本研究之假設。研究結果發現:
一、海軍志願役士兵「心理契約」對「工作滿足」、「組織承諾」及「留職意願」各構面 均存在顯著性影響。
二、海軍志願役士兵「工作滿足」及「組織承諾」對「心理契約」與「留職意願」均存在中介效果。
The military troop reduction plan imposed diverse impacts on military’s human resources management, including how to recruit outstanding senior high school students to joint the navy and decide to stay in the navy after they retire from the military service. This military troop reduction plan also has a significant effect on their planning of a military career. Therefore, this is the topic of this research. This research, based on the above reasons, aims to investigate the relationship between an individual's psychological contract and the intention to stay. In addition, this research also examine whether the job satisfaction and the organizational commitment has influences on the psychological contract fulfillment and the job intention to stay.

A total of 350 questionnaires were distributed to the volunteer military of the navy. The response rate was 350 and 332 valid questionnaires were employed into following analysis. Several statistic methods were used to analyze the collected data sets, including descriptive statistics analysis, reliability analysis, analysis of variance and regression analysis to attest the relationship of each variance and to verify the assumption of this research. The results are shown as followungs:
一、Naval Service Volunteers at 「Psychologic Contract」、「Job Satisfaction」、「Organizational Commitment」and 「Intention to stay」would surface influence.
二、Naval Service Volunteers at 「Job Satisfaction」and 「Organizational Commitment」,in「Psychologic Contract」and「Intention to stay」the Intervening variable.
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第二章 文獻探討 5
第一節 心理契約 5
第二節 工作滿足 13
第三節 組織承諾 19
第四節 留職意願 24
第五節 各變項間之實證研究 32
第三章 研究方法 36
第一節 研究架構與假設 36
第二節 構面因素之操作性定義與衡量 37
第三節 研究工具 39
第四節 研究分析方法 50
第四章 研究結果與分析 53
第一節 量表之信度檢定 53
第二節 敘述性統計分析 54
第三節 差異分析 57
第四節 集權分析 61
第五節 迴歸分析 66
第六節 路徑分析 77
第七節 研究結果 80
第五章 結論與建議 81
第一節 研究發現與討論 81
第二節 管理意涵 83
第三節 研究建議 84
第四節 研究限制 86
參考文獻 88
中文部分 88
英文部分 91
附錄 「海軍志願役士兵心理契約、工作滿足、組織承諾與留職意願之研究」問卷 99
中文部分
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英文部分
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5. 許士軍(1977),工作滿足個人特徵與組織氣候-文獻探討與實證研究,國立政治大學學報,第35卷,頁13-56。
6. 劉小蘭、許佩漩、蔡育新(2010),〈臺灣都市蔓延之影響因素分析〉,《地理學報》58,頁49-63。
7. 李元墩、鐘志明(2000),企業文化、員工工作價值觀及組織承諾之關聯性研究-以台灣地區主要集團企業為例,長榮學報,第4卷第2期。
8. 施添福(1990),〈清代臺灣竹塹地區的士牛溝和區域發展──一個歷史地理學的研究〉,《臺灣風物》40卷4期,頁1-68。
9. 林鈞祥(1966),〈臺灣都市人口之研究〉,《臺灣銀行季刊》17(3),頁194-209。
10. 王學新(2012),〈日治前期桃園地區之製腦業與蕃地拓殖(1895–1920)〉,《臺灣文獻》第63卷第一期,頁57-100。
11. 黃國隆(1982),領導方式、工作特性、成就動機、內外性、專斷性與教師工作滿足的關係,政治大學教育與心理研究,第5期,頁47-76。
12. 葉穎蓉(2004),由心理契約檢視員工工作身份對工作態度與行為的影響—以公部門的約聘人員為例,人力資源管理學報,第4卷,頁105-129。
13. 劉潔心、張麗春、李怡娟、廖靜宜、林欣怡(2006),基層醫療保健人員組織充能、心理充能對組織承諾及工作滿意度影響之研究,實證護理,第2卷,頁5-13。
14. 張廖麗珠(2001)。運動休閒與休閒運動概念歧異詮釋。中華體育,15(1),28-36。
15. 陸洛、黃茂丁、高旭繁(2005)。工作與家庭的雙向衝突:前因、後果及調節變項之探討。應用心理研究,27,133-166。
 
1. 心理契約違反對組織承諾影響之研究-以中部五縣市衛生所護理人員為例
2. 組織心理契約履行、組織公民行為、組織承諾與離職傾向關係之研究-以高科技產業之基層派遣員工為例
3. 派遣員工之派遣勞動條件滿足程度、組織承諾與留任意願關聯性之研究-以心理契約滿足程度為調節變項
4. 照顧服務員感受之督導功能、工作滿意度與留職意願之關係研究-以臺灣南部七縣市為例
5. 探討心理契約、組織公平、組織承諾與領導對工作績效關聯性研究─以研發團隊為例
6. 高科技產業外派人員心理契約、組織承諾與組織公民行為關係之探討
7. 組織公平與心理契約對組織承諾之影響研究-以被併購銀行員工為例
8. 心理契約滿足程度.組織信任.組織承諾與知識分享意願關聯性之研究-以經濟部水利署員工為例
9. 探討人格特質、心理契約對組織承諾之影響
10. 組織變革認知、心理契約與組織承諾關聯性之研究--以某軍事機關為例
11. 心理契約、組織承諾及創新行為關聯性研究
12. 心理契約違反、組織公平知覺與組織承諾關係之研究
13. 心理契約、組織承諾與工作滿意度關聯性研究-以影城部份工時人員為例
14. 心理契約與組織承諾對工作績效之影響-以台灣中部五縣市文化局行政人員為例
15. 不同工作職務的派遣員工對其雙重心理契約、知覺組織支持與組織承諾之影響
 
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